:fill(transparent)){kind=spacer}
)
BFCM 2024
Elakkan gangguan BFCM dengan AI dan automasi
Penyelesaian semua-dalam-satu AfterShip untuk operasi eDagang direka untuk menahan lonjakan BFCM dengan sistem bersatu untuk pengurusan pesanan dan dagangan.
)
)
Penyelesaian bersatu untuk kos yang lebih rendah dan hasil yang lebih tinggi
74%
lebih sedikit tiket WISMO
52%
masa resolusi purata yang lebih pendek
50%
kos operasi yang lebih rendah
Automatik penyenaraian produk dan strategi dagangan dengan AI
Bagaimanakah AfterShip Protection berfungsi?
Pusat pengurusan dagangan AfterShip membolehkan anda menjana penyenaraian produk secara automatik dan dengan mudah mengoptimumkan strategi dagangan untuk musim puncak eDagang.
Gunakan model bahasa besar lanjutan (LLM) untuk mengekstrak teg secara automatik berdasarkan imej produk, tajuk, perihalan penyenaraian dan ulasan.
Jimat masa dengan memperkayakan atribut produk secara automatik dengan teg tambahan apabila tiada maklumat tersedia.
Kurangkan kerja manual dengan menjana tajuk, penerangan dan kandungan yang mematuhi standard secara automatik.
Skalakan strategi dagangan dengan mudah dengan menetapkan peraturan automasi untuk menyemat atau mengecualikan produk, mengutamakan kebolehtemuan atau mencetuskan tindakan tersuai berdasarkan promosi BFCM anda.
Tingkatkan hasil BFCM anda dengan menganalisis pertalian produk, himpunan terlaris dan hasil yang dijana merentas titik sentuh untuk menemui taktik jualan dan gabungan produk berprestasi tinggi.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Optimumkan operasi pemenuhan dengan keterlihatan pesanan lengkap
Pra-penghantaran
Dalam transit
Data bersambung
Sesuaikan status pra-penghantaran dan sediakan keterlihatan pesanan melalui halaman penjejakan dan pemberitahuan apabila anda mempunyai masa pemprosesan pesanan yang lebih lama semasa BFCM.
Melegakan lebihan kapasiti gudang semasa musim puncak Masa pemprosesan mungkin meningkat disebabkan oleh jumlah pesanan yang tinggi dan gudang yang penuh. Maklumkan pelanggan dengan status pra-penghantaran, tetapkan jangkaan dan kurangkan kebimbangan.
Tingkatkan Anggaran ketepatan Tarikh Penghantaran
Perhalusi masa pemprosesan pesanan dengan data penjejakan pra-penghantaran dan tingkatkan ketepatan EDD. Tetapkan jangkaan penghantaran yang realistik semasa kesibukan BFCM.
Hasil BFCM selamat dengan prapesanan
Gunakan prapesan untuk mendapatkan hasil apabila produk anda kehabisan stok dalam BFCM. Sediakan ketelusan pesanan dengan data pra-penghantaran untuk memastikan pelanggan anda sentiasa mengetahui.
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
)
Product Recommendations
Sesuaikan status pra-penghantaran dan sediakan keterlihatan pesanan melalui halaman penjejakan dan pemberitahuan apabila anda mempunyai masa pemprosesan pesanan yang lebih lama semasa BFCM.
Melegakan lebihan kapasiti gudang semasa musim puncak Masa pemprosesan mungkin meningkat disebabkan oleh jumlah pesanan yang tinggi dan gudang yang penuh. Maklumkan pelanggan dengan status pra-penghantaran, tetapkan jangkaan dan kurangkan kebimbangan.
Tingkatkan Anggaran ketepatan Tarikh Penghantaran
Perhalusi masa pemprosesan pesanan dengan data penjejakan pra-penghantaran dan tingkatkan ketepatan EDD. Tetapkan jangkaan penghantaran yang realistik semasa kesibukan BFCM.
Hasil BFCM selamat dengan prapesanan
Gunakan prapesan untuk mendapatkan hasil apabila produk anda kehabisan stok dalam BFCM. Sediakan ketelusan pesanan dengan data pra-penghantaran untuk memastikan pelanggan anda sentiasa mengetahui.
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
Memperkemaskan pulangan dan pertukaran dengan aliran kerja automatik
Bagaimanakah AfterShip Protection berfungsi?
Gunakan aliran kerja automatik AfterShip untuk meminimumkan masa pemprosesan manual dan ralat manusia pada tahap berbutir. Secara proaktif mencegah huru-hara musim puncak dari awal.
Sesuaikan aliran kerja berasaskan peraturan mengikut dasar pemulangan anda, termasuk sebab dan tetingkap pemulangan, peraturan kelayakan dan kaedah penghantaran.
Benarkan pelanggan memulakan permintaan pemulangan dan memberikan maklumat penting untuk kelulusan yang cekap, membebaskan pasukan perkhidmatan pelanggan anda yang terbeban daripada tugas berulang semasa BFCM.
Perkemas dan skalakan pemprosesan pemulangan dengan mengautomasikan tugas seperti kelulusan automatik permintaan pemulangan berdasarkan pematuhan kepada dasar pemulangan anda.
Urus semua lokasi pemulangan dengan cekap dan halakan pemulangan secara automatik ke gudang yang ditetapkan menggunakan peraturan yang telah ditetapkan. Gunakan status pemulangan untuk memaklumkan kepada pasukan gudang anda tentang proses penggredan dan penyimpanan semula item.
Kesan penipuan yang berpotensi melalui analisis gelagat pembeli-belah dan atasi penipuan pemulangan dengan pantas menggunakan aliran kerja automatik, termasuk membenderakan permintaan pemulangan yang mencurigakan untuk semakan manual atau menambahkan pelanggan tertentu pada senarai sekat.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Kajian kes
Jenama terbesar di dunia menggunakan AfterShip untuk meningkatkan operasi mereka. Lihat bagaimana ia boleh membantu anda.
)
“Kami gembira dengan Penjejakan AfterShip; tiada masa henti atau masalah. Apabila menilai penyelesaian pengurusan pulangan, menggunakan AfterShip Returns masuk akal. Kami boleh memudahkan timbunan teknologi kami dan memanfaatkan data bersama-sama."
Rui Kojima
Pengarah Kanan eDagang
Aetrex
)
“AfterShip telah membolehkan Fresh mempunyai pengalaman selepas pembelian yang lancar di setiap pasaran - daripada keupayaan untuk memantau prestasi pembawa kami kepada menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dengan penjejakan penghantaran, serta melibatkan semula pelanggan yang merupakan manfaat besar untuk kami pasukan pemasaran digital.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
"Kami menggunakan AfterShip untuk menyatukan data penjejakan konsainan kami secara global, untuk memberi pelanggan kami maklumat tepat pada masanya tentang lokasi pesanan mereka, dan untuk membolehkan kami memantau dan mengurus pengalaman pelanggan yang disediakan oleh peruncit kami."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
“AfterShip telah membenarkan pasukan dan pelanggan bahagian belakang kami mendapat keterlihatan tambahan, terutamanya pilihan pemenuhan yang berbeza seperti BOPIS. Ketelusan status pesanan hujung ke hujung adalah penting dalam strategi kami untuk mengurangkan tiket WISMO dan kebimbangan pelanggan.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
“Kami gembira dengan Penjejakan AfterShip; tiada masa henti atau masalah. Apabila menilai penyelesaian pengurusan pulangan, menggunakan AfterShip Returns masuk akal. Kami boleh memudahkan timbunan teknologi kami dan memanfaatkan data bersama-sama."
Rui Kojima
Pengarah Kanan eDagang
Aetrex
“AfterShip telah membolehkan Fresh mempunyai pengalaman selepas pembelian yang lancar di setiap pasaran - daripada keupayaan untuk memantau prestasi pembawa kami kepada menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dengan penjejakan penghantaran, serta melibatkan semula pelanggan yang merupakan manfaat besar untuk kami pasukan pemasaran digital.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
"Kami menggunakan AfterShip untuk menyatukan data penjejakan konsainan kami secara global, untuk memberi pelanggan kami maklumat tepat pada masanya tentang lokasi pesanan mereka, dan untuk membolehkan kami memantau dan mengurus pengalaman pelanggan yang disediakan oleh peruncit kami."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
“AfterShip telah membenarkan pasukan dan pelanggan bahagian belakang kami mendapat keterlihatan tambahan, terutamanya pilihan pemenuhan yang berbeza seperti BOPIS. Ketelusan status pesanan hujung ke hujung adalah penting dalam strategi kami untuk mengurangkan tiket WISMO dan kebimbangan pelanggan.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
Dipercayai oleh jenama terbesar dunia
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pasukan kami untuk mengetahui cara AfterShip boleh memaksimumkan hasil anda BFCM ini.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)