- 24/7 e-pasta atbalsts
- Atbildes laiks: 10 minūtes (tiešraides tērzēšana) un 2 darbadienas (atbalsts pa e-pastu)
- Pašapkalpošanās palīdzības centrs
Atbalsta plāni
Standarta
Bezmaksas
Iekļauts visos mūsu plānos
Kas ir standartā:
Sudrabs
20%
no produkta abonēšanas maksas
Ar vismaz 200 USD mēnesī par produktu
Viss standartā, kā arī:
- Atbildes laiks: 10 min (tiešraides tērzēšana) un 2 stundas (e-pasta atbalsts)
- Klientu veiksmes menedžeris
- Uzņemšanas vadītājs
- Konta veselības pārbaudes
- Jauni funkciju atjauninājumi
- Labākās prakses ieteikumi
- Papildu mobilo sakaru operatora atbalsts AfterShip izsekošanai: USD 5000 vienam operatoram
- 99,9% darbības laika SLA
Zelts
30%
no produkta abonēšanas maksas
Ar vismaz 400 USD mēnesī par produktu
Viss sudrabā, kā arī:
- Atbildes laiks: 2 min (tiešraides tērzēšana) un 15 min (atbalsts pa e-pastu)
- Kritiskas problēmas tiek atjauninātas ik pēc 30 minūtēm
- Izstrādātāju atbalsts
- Ieviešanas konsultants
- Galveno notikumu pārvaldība (piem., BFCM)
- Ceturkšņa konta apskati
- Papildu mobilo sakaru operatora atbalsts AfterShip izsekošanai: 2 bezmaksas gadā, pēc tam — 5000 $ vienam operatoram.
- Papildu mobilo sakaru operatora atbalsts AfterShip Shipping un Returns: 8000 USD vienam operatoram
Pilns salīdzinājums
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
)