E-komercija var būt zaļāka: AfterShip atklāj Green Returns praksi dažādām nozarēm
)
AfterShip veica Green Returns lietojuma analīzi no vairāk nekā 4000 mazumtirgotājiem. Green Returns ir piegādes metode, kas ļauj mazumtirgotājiem atmaksāt klientiem naudu, neprasot viņiem atgriezt preces. No 2021. līdz 2023. gadam pētījumā galvenā uzmanība tika pievērsta 14 e-komercijas nozarēm, tostarp transportlīdzekļu, skaistumkopšanas un kosmētikas, veselības un citām nozarēm.
Izceļ
No 14 e-komercijas nozarēm transportlīdzekļiem (8,75%) un veselībai (8,33%) ir visaugstākais Green Returns ieviešanas līmenis, kam seko skaistumkopšanas un kosmētikas izstrādājumi (3,42%). Turklāt analīze atklāja, ka 8 nozares pārsniedz vidējo Green Returns pieņemšanas līmeni visās nozarēs (0,74%).
Lielākā daļa Green Returns nāk no produktiem ar zemāku cenu:
Produkti, kuru cena ir mazāka par 50 ASV dolāriem, veido 57,6% no kopējā Green Returns.
Produkti, kuru cena ir no 50 līdz 99 USD, veido 27%.
Produkti, kuru cena ir no 100 līdz 199 USD, veido 9,9%.
Green Returns pieņemšanas līmenis pēc nozares: Green Returns apjoma procentuālā daļa no visa Returns apjoma (2021. gada 3. ceturksnis līdz 2023. gada 1. ceturksnis)
)
Green Returns pēc produkta cenas: procentuālais sadalījums, pamatojoties uz produkta vērtību (2021. gada 3. ceturksnis līdz 2023. gada 1. ceturksnis)
)
Secinājumi un sekas
14 e-komercijas nozaru analīze atklāja, ka Green Returns ir izplatīta prakse daudzās nozarēs, tostarp transportlīdzekļu, veselības, skaistumkopšanas un kosmētikas nozarē. Tas norāda, ka mazumtirgotāji, visticamāk, izmantos Green Returns precēm, kuras nepārdod tālāk vai nevar papildināt krājumus. Turklāt produkti ar zemākām cenām mēdz izmantot Green Returns vairāk nekā tie, kuriem ir augstākas cenas, iespējams, tāpēc, ka tiek ņemtas vērā piegādes ķēdes un darbaspēka atgriešanas izmaksas.
Metodoloģija
Data from over 4,000 eCommerce stores globally, utilizing AfterShip Returns, were analyzed between Q3 2021 and Q1 2023. This analysis identified approximately 14 industries from a sample of 1,500 stores assessed by SimilarWeb.
The findings regarding Green Returns volume and total Returns volume for the 14 industries under investigation are of particular interest. A snapshot of this distribution reveals valuable insights into these industry sectors.
Rūpniecība | Green Returns apjoms | Visa Returns apjoms |
Skaistums un kosmētika | 5722 | 167 351 |
Transportlīdzekļi | 4214 | 48 183 |
Sports | 2496 | 227 328 |
Veselība | 2361 | 28 354 |
Māja un dārzs | 906 | 35 489 |
Mode un apģērbs | 650 | 1 654 421 |
Ēdiens un dzērieni | 191 | 23 913 |
Datori, elektronika un tehnoloģijas | 190 | 25 449 |
Rotaslietas un greznība | 131 | 27 575 |
Spēles | 60 | 3484 |
Bērnu aprūpe | 53 | 22 330 |
Mājdzīvnieki un dzīvnieki | 31 | 43 196 |
Māksla un izklaide | 2 | 1472 |
Zinātne un izglītība | 1 | 1113 |
Kopsumma | 17 008 | 2 309 658 |
Green Returns ir atbilstošs jūsu zīmolam
E-komercijas atgriešanas politikas klientiem bieži vien sniedz garākus atgriešanas periodus un lielāku rīcības brīvību, lai pieņemtu produktus, kas nav ideālā stāvoklī. Tas noved pie precēm, kuras nevar pārdot tālāk vai papildināt krājumus. Turklāt sezonas preču atgriešana var tikt saņemta pārāk vēlu, lai tos pārdotu tālāk, turklāt zīmoli dažkārt iznīcina atdevi, lai saglabātu augstu produkta vērtību. Tā vietā, lai izmestu bojātas vai bojātas preces, Green Returns izsniedz atmaksu, neprasot klientam to nosūtīt atpakaļ, tādējādi ietaupot planētu un jūsu naudu. Tas arī uzlabo jūsu zīmola sociālās atbildības reputāciju. AfterShip Returns nodrošina elastīgus maršrutēšanas noteikumus, ko aktivizē tādi apstākļi kā pasūtījuma vērtība, atgriešanas iemesli un produkta veids. Mazumtirgotāji var izmantot automatizāciju, lai iespējotu Green Returns kā atgriešanas metodi noteiktām precēm saskaņā ar atgriešanas politiku.
Atjaunināts:
2023. gada 21. aprīlis
Neaizmirstiet padalīties ar šo ziņojumu!
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
Izmantojiet AfterShip risinājumu jaudu
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
)
