BFCM 2024 kopsavilkums: slepenās mērces izpakošana veiksmīgai pīķa sezonas daudzkanālu pārdošanai

Ievads

Neraugoties uz niecīgo recesijas iespējamību, Ziemeļamerikas ekonomikai šogad ir pretrunīgas perspektīvas. Tā kā inflācija palēninās, ir jūtams atvieglojums, taču uzņēmumi un patērētāji joprojām ir noguruši no iepriekšējās augstās inflācijas un aizņēmumu izmaksām.

Tomēr, atskatoties uz 2024. gada Melno piektdienu un Kiberpirmdienu, Shopify ziņoja par rekordaugstiem 11,5 miljardu dolāru pārdošanas apjomiem BFCM nedēļas nogalē. atzīmējot 24% pieaugumu, salīdzinot ar 2023. gadu. Tajā pašā laikā TikTok veikals arī ziņoja, ka Melnajā piektdienā pārdošanas apjoms sasniedzis 100 miljonus ar pieaugumu par 165% pircēju vidū šī gada BFCM nedēļas nogalē. Šķiet, ka rekordlielos pārdošanas apjomus ekonomiskā nenoteiktība īsti neietekmēja.

Šogad AfterShip ir ieviesis tiešraides informācijas paneli, kas palīdz uzņēmumiem iedziļināties BFCM veiktspējā un jaunās tendencēs dažādos pārdošanas kanālos, nozarēs, produktu kategorijās un produktu tagos Ziemeļamerikā. Izmantojot reāllaika ieskatus, uzņēmumi var ātri pilnveidot un optimizēt savas BFCM stratēģijas, lai paliktu priekšā konkurences tirgū.

Analizējot datus pēc BFCM, mēs atrodam dažus interesantus ieskatus. Šeit ir svarīgākie punkti: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) piedzīvoja vislielāko pasūtījumu apjoma pieaugumu BFCM laikā. - Shopify vislabāk veiktspējas nozare ir Fashion & Accessories, un pārdošanas maksimums notiek tieši Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī). - TikTok veikala vislabāk veiktā nozare ir Autos & Vehicles, un pārdošanas maksimums notiek arī tieši Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī). - Produktu komplekts ar vislabāko veiktspēju ir leis un kaklarotas kategorijā Apģērbu aksesuāri. - Vislabākās veiktspējas atzīme ir “nerūsējošais tērauds”, ko izmanto vairākās produktu kategorijās, piemēram, virtuve un ēdināšana, rotaslietas un mājdzīvnieku piederumi.

Metodoloģija

Šajā kopsavilkuma ziņojumā mēs pārbaudījām vairāk nekā 90 000 mazumtirgotāju Ziemeļamerikā, izmantojot AfterShip produktus tādās platformās kā Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento un citās. Mēs uzskatījām laika posmu no 2024. gada 25. novembra līdz 2024. gada 6. decembrim (nedēļa un nedēļa pēc Melnās piektdienas) par BFCM sezonas maksimumu. Veiktspējas datu noteikšanai tika izmantots pasūtījumu apjoma pieauguma temps, salīdzinot ar parastajiem laikiem. Vidējais pasūtījumu apjoms laikā no 2024. gada 21. oktobra līdz 1. novembrim (nedēļa un nedēļa pēc mēneša pēdējās piektdienas) tika izmantots kā bāzes rādītājs pieauguma tempa aprēķinam, un tas tiek uzskatīts par parastu laiku.

Ieskats

1. Šajā BFCM laikā Salesforce Commerce Cloud (SFCC) piedzīvoja vislielāko pasūtījumu apjoma pieaugumu pīķa sezonā, salīdzinot ar parastajiem laikiem, un BigCommerce sekoja otrajā vietā.

2. Lielāko platformu nozīmīgākais pieaugums notika Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī), savukārt BigCommerce sasniedza maksimumu Kiberpirmdienā (2024. gada 2. decembrī).

1. Kopumā šajā BFCM sporta un fitnesa un modes un aksesuāru nozares piedzīvoja ievērojamu izaugsmi, palielinoties attiecīgi vairāk nekā 28 reizēm un 11 reizēm salīdzinājumā ar parasto laiku. Visās 5 populārākajās nozarēs Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī) tika reģistrēts vislielākais pieaugums.

1. Vietnē Shopify modes un aksesuāru nozare šajā sezonā piedzīvoja vislielāko pieaugumu salīdzinājumā ar parasto laiku. Visās 5 populārākajās nozarēs Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī) tika reģistrēts vislielākais pieaugums.

1. TikTok veikalā automašīnu un transportlīdzekļu nozare šajā sezonā piedzīvoja vislielāko pieaugumu, salīdzinot ar parasto laiku. Tomēr 5 populārāko nozaru kulminācijas datumi bija atšķirīgi — 3 populārākie sasniedza maksimumu Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī), 4. datumu Kiberpirmdienā (2024. gada 2. decembrī) un 5. datumu nedēļu vēlāk (2024. gada 6. decembrī). ).

1. Vietnē Shopify šogad kā populārākā preču kategorija kļuva smēķēšanas piederumi, kam sekoja vilcienu somas un somas.

1. Tikmēr TikTok veikalā pircēji šajā sezonā vairāk koncentrējās uz būvmateriāliem un mājas dekorācijām.

1. No Shopify visvairāk pārdotajām produktu kategorijām somas, tostarp apģērbu, klēpjdatoru un kurjersomas, piedzīvoja vislielāko pasūtījumu apjoma pieaugumu Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī) un Kiberpirmdienā (2024. gada 2. decembrī), savukārt 4. 5. vieta sasniedza maksimumu nedēļu vēlāk (2024. gada 6. decembrī).

1. Līdzīgi TikTok veikalā 3 populārākās produktu kategorijas visvairāk pasūtījumu apjoma pieauga* Melnajā piektdienā (2024. gada 29. novembrī), bet 4. un 5. kategorija sasniedza maksimumu nedēļu vēlāk (2024. gada 5. decembrī un 6. decembrī). ).

1. Visvairāk pārdoto produktu komplektos šajā sezonā bija leiši un kaklarotas, zivju eļļas un uztura želejas, sporta bikses un topi, kā arī džinsi un sporta bikses.

*Tabulā norādītais pieauguma temps ir aprēķināts, izmantojot vidējo pasūtījumu apjomu sezonas maksimuma laikā (no 2024. gada 25. novembra līdz 2024. gada 6. decembrim) salīdzinājumā ar parastajiem laikiem (oktobris). no 2024. gada 21. gada līdz 2024. gada 1. novembrim).

1. Produkta marķējums ar vislabāko veiktspēju bija “nerūsējošais tērauds” — materiāls, ko izmanto dažādās produktu kategorijās dažādās nozarēs. Sekoja tādas atzīmes kā “aizzīmogots šķīvis” virtuves priekšmetiem un tiem, kas saistīti ar juvelierizstrādājumu materiāliem, norādot uz pircēju interesi par pirkumiem gaidāmajā svētku sezonā.

Formulējiet savu 2025. gada daudzkanālu pārdošanas stratēģiju, izmantojot AfterShip

AfterShip ir viens no uzticamākajiem risinājumiem e-komercijai un daudzkanālu komercijai. Ar pilnu programmatūras komplektu, tostarp personalizētiem produktu ieteikumiem, proaktīvu sūtījumu izsekošanu, mākslīgā intelekta prognozējamiem piegādes aprēķiniem, pirmās maiņas preču atgriešanas gadījumiem un garantijas pārvaldību, AfterShip palīdz zīmoliem veicināt lojalitāti un iesaisti.

Ar vairāk nekā 20 000 klientu AfterShip izmanto ikoniski zīmoli, tostarp SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty un Harry’s. Uzņēmums AfterShip, ko Business Insider atzinis kā mazumtirdzniecības tehnoloģiju jaudīgu atskaņotāju, integrējas ar vairāk nekā 1000 mobilo sakaru operatoriem visā pasaulē un sniedz labākajiem mazumtirgotājiem un Fortune 500 uzņēmumiem iespēju gūt papildu ieņēmumus, samazināt darbības izmaksas un uzlabot CX.