Wonderment VS AfterShip
Pareizas programmatūras izvēle pēc iegādes ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu klientu lojalitāti un mazumtirdzniecības panākumus. Šajā lapā tiek salīdzināta AfterShip — visaugstāk novērtētā pēcpirkuma klientu pieredzes platforma, kas izstrādāta globāliem uzņēmumu mazumtirgotājiem, ar Wonderment —Shopify sūtījumu izsekošanas risinājumu, lai palīdzētu jums izvēlēties pareizo platformu.
Pārskats
Lai atrastu savam uzņēmumam vislabāko pēcpirkuma klientu pieredzes platformu, jums varētu rasties jautājums par Wonderment programmatūras salīdzinājumu ar AfterShip. Abi risinājumi piedāvā sūtījumu izsekošanas funkcijas. Tomēr AfterShip ir pilna servisa platforma ar spēcīgām API iespējām, kas ir izstrādāta, lai atbalstītu uzņēmumu mazumtirgotājus, un ir pastāvīgi novērtēta starp vadošajām nozarēm, savukārt Wonderment ir paredzēta MVU. Vairāk atšķirību atklājas, rūpīgāk aplūkojot produktu un līdzekļu uzbūvi, funkciju lietošanas vienkāršību un pielāgojamību, uzlabotos datus un atskaites, kā arī mobilo sakaru operatoru integrācijas iespējas. Šī lapa palīdzēs jums izprast atšķirības starp AfterShip un Wonderment, lai jūs varētu izvēlēties savam uzņēmumam piemērotāko platformu pēc iegādes.
)
)
Ko dara AfterShip?
AfterShip ir klientu pieredzes platforma pēc pirkuma, kas palīdz mazumtirgotājiem uzlabot klientu lojalitāti, izmantojot pilnu programmatūras komplektu — sūtījumu izsekošanu, atgriešanas pārvaldību, aptuvenās piegādes prognozes, piegādi vairākiem pārvadātājiem, piegādes aizsardzību un oglekļa pēdas uzskaiti. Visi AfterShip produkti un līdzekļi, piemēram, uzlabotas darbplūsmas un produktu ieteikumi, ir iebūvēti, lai atbalstītu visas biznesa vajadzības, neprasot papildu integrāciju.
AfterShip var atbalstīt visu izmēru uzņēmumus, taču ir īpaši izstrādāts uzņēmumu uzņēmumiem. AfterShip nemanāmi integrējas ar 1,226 mobilo sakaru operatoriem un 70 tehnoloģiju platformām, tostarp visām galvenajām e-komercijas platformām, piemēram, Shopify, Shopify Plus un Netsuite. AfterShip ir pionieris vairāku operatoru izsekošanas API izstrādē, dodot labākajiem mazumtirgotājiem un Fortune 500 uzņēmumiem iespēju nodrošināt Amazon līdzīgu izsekošanas pieredzi plašā mērogā.
AfterShip izsekošanas pārskats
AfterShip izsekošana ir izveidota AfterShip universālajā pēcpirkuma platformā. AfterShip ļauj zīmoliem izveidot pilnībā pielāgojamas zīmola izsekošanas lapas, izmantojot viegli lietojamu vilkšanas un nomešanas redaktoru. Iebūvētās uzlabotās sūtījumu paziņojumu un produktu ieteikumu darbplūsmas nodrošina vienmērīgu klientu pieredzi bez jebkādām iespējamām pakalpojumu nepilnībām. AfterShip informācijas panelī zīmoli var izmantot analītiskos pārskatus, lai uzlabotu savlaicīgumu, identificētu pārvadātājus, kuri neievēro savus SLA, analizētu tranzīta laiku (pēc pārvadātāja, pakalpojuma veida, reģiona utt.), novērstu neveiksmīgus piegādes mēģinājumus, lai pielāgotu pēdējo jūdžu stratēģijas un vairāk.
Ko dara Wonderment?
Wonderment nav pilna servisa risinājums, un tie koncentrējas tikai uz sūtījumu izsekošanu Shopify un Shopify Plus platformām.
Wonderment funkcijas ir paredzētas augošiem MVU uzņēmumiem. Viņi izmanto trešo pušu integrācijas, lai palaistu galvenās sava produktu piedāvājuma funkcijas. Piemēram, ir nepieciešama Klaviyo integrācija, lai iespējotu sūtījumu paziņojumus, un ir nepieciešama integrācija Rebuy, lai piedāvātu produktu ieteikumus izsekošanas lapās. Turklāt Wonderment tiek integrēts tikai ar 15+ tehnoloģiju platformām. Wonderment ir 50+ mobilo sakaru operatoru integrācijas, tikai ASV, Kanādā, Apvienotajā Karalistē un Austrālijā, kas var būt izaicinājums globāliem uzņēmumu zīmoliem.
Pārskats par brīnumu izsekošanu
Wonderment ļauj Shopify zīmoliem izveidot zīmola izsekošanas lapas, lai tās atbilstu viņu veikala tēmām. Trešās puses integrācijas, kas nepieciešamas galvenajām funkcijām, piemēram, paziņojumiem par sūtījumu un produktu ieteikumiem, var radīt pakalpojumu nepilnības un var ietekmēt klientu pieredzi. Wonderment savā vietnē piemin tikai dažus analītiskos pārskatus, kas ļauj skatīt tranzīta laikus pēc pārvadātāja un skatīt, kur pakas transportēšanas laikā apstājas.
Cenu salīdzinājums
Lai labāk izprastu izmaksu atšķirību starp AfterShip un Wonderment izsekošanas moduli, salīdzināsim to cenu noteikšanas modeļus un izlemsim, kurš no tiem ir ideāli piemērots jums.
)
AfterShip Izsekošanas cenas
AfterShip ir trīs publiskie plāni, kurus var maksāt reizi mēnesī vai gadā. AfterShip arī izveido pielāgotus uzņēmuma plānus, par kuriem maksā katru gadu, lai pielāgotu mūsu produktus, kas ir raksturīgi zīmola biznesa vajadzībām. Lietotājiem ir pieejami bezmaksas plāni, lai pārbaudītu produktu, nesazinoties ar mūsu pārdošanas komandu. Pat pamata līmenī AfterShip piedāvā pielāgojamas izsekošanas lapas, sūtījumu paziņojumus un sūtījuma redzamību un pamata analīzi.
Wonderment Tracking cenas
Wonderment ir trīs publiskie plāni, un nav uzņēmuma līmeņa pielāgotu plānu. Wonderment ļauj zīmoliem bez maksas izmēģināt savu pamatplānu. Uz virsmas Wonderments cenas šķiet ļoti godīgas. Taču, pārskatot viņu pamata plānu, pamanīsit, ka tas piedāvā pasūtījumu meklēšanas lapas, bet nepiedāvā iespēju nosūtīt paziņojumus par sūtījumu un nepiedāvā nekādus pārskatus.
Salīdziniet AfterShip un parcelLab vietnē G2.com
Reviews un verificēto klientu vērtējumi var palīdzēt jums izvēlēties pareizo pēcpirkuma platformu. Izpētiet AfterShip un Wonderment vērtējumus vietnē G2.com no 2023. gada 18. jūlija, lai palīdzētu jums pieņemt pārdomātu lēmumu.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2022. gada 25. oktobris
"Viegli iestatāms un lietotājam draudzīgs interfeiss."
Mēs esam priecīgi, ka varam pārvaldīt nosūtīšanu un atgriešanu, izmantojot vienu un to pašu informācijas paneli, un zīmola izsekošanas un atgriešanas lapas ļāva mums nodrošināt mūsdienīgu iestatījumu mūsu klientiem par pieņemamām cenām. Klientu apkalpošana ir visaugstākajā līmenī.
Kopumā mēs neesam atraduši nekādas problēmas ar AfterShip. Tikai tad, ja viņi iekļautu savu AI Predicted EDD galvenajā komplektā vai ļautu klientiem iegādāties šo papildinājumu kā papildu, nevis tā pieejamību tikai premium plānā, tā būtu bijusi patiešām lieliska iespēja.
2022. gada 28. oktobris
“Centralizēta kurjeru izsekošana”
Tīra, viegli lietojama platforma, ērta pieteikšanās ar galveno spēlētāju akreditācijas datiem, centralizēta kurjeru izsekošana, iespēja koplietot izsekošanas saites ar klientiem.
Mēs esam izmantojuši Aftership vismaz piecus gadus. Patiešām nekas nenāk prātā. Tas dara visu, kas mums jādara. Saskarne ir vienkārša, dati ir uzticami.
Brīnums
1 Brīnumpārskats
2023. gada 17. janvāris
“Brīnums ir nepieciešama mana darba kā izejošo operāciju vadītāja izsekošanai”
Es esmu izmantojis Wonderment kā izsekošanas rīku savā darbā kopš dienas, kad sāku darbu. Tā ir Shopify lietotne, kas izmanto Shopify izsekošanas datus, lai apkopotu vienuviet un izveidotu analīzi un avotus mūsu automatizētajai e-pasta lietotnei Klaviyo. Tam ir ļoti noderīgi datu filtri, un tas tos labi izseko. Klientu apkalpošanas dienests vienmēr ātri palīdz, pat palīdzot noteikt problēmas Shopify, mūsu 3PL vai Klaviyo.
Vēlos, lai pēc datu filtrēšanas katrā lapā būtu skaitītāji rindu vienību kopsummai. Taču eksportēt datus un pēc tam to noskaidrot nav grūti. Es arī domāju, ka šī funkcija, iespējams, beidzot tiks ieviesta, ja es lūgšu.
Ātrs uzņēmuma pārskats
Jums ir nepieciešams uzticams partneris, kas palīdzēs jums augt un paplašināties. Tāpēc veltiet laiku, lai iepazītos ar uzņēmumu, kas saderēs ar jums jūsu pārvaldības ceļojumā pēc pirkuma. Skatiet, kā AfterShip un Wonderment tiek salīdzināti uzņēmuma līmenī.
AfterShip | Brīnums | |
Dibināšanas gads | 2012. gads (avots) | 2020. gads (avots) |
Darbinieku skaits | 450 (avots) | 30+ (avots) |
Produktu piedāvājums | Pilns produktu komplekts (avots) | Tikai izsekošana (avots) |
Integrēto mobilo sakaru operatoru skaits | Vietējā integrācija ar 1000+ mobilo sakaru operatoriem (avots) | Vairāk nekā 50 pārvadātāju (avots) |
Klientu skaits | 20,000+ maksas klienti (avots) | 1000+ (avots) |
Drošība un privātums | Saderīgs ar SOC 2, sertificēts ar ISO 27001, saderīgs ar GDPR (avots) | Atbilst VDAR, CPRA/CCPA (avots) |
Shopify veikala vērtējums | 3,2 K, 5 zvaigžņu atsauksmes (avots) | 55, 5 zvaigžņu atsauksmes (avots) |
Pārslēgšanās no Wonderment uz AfterShip
Lai garantētu nevainojamu pāreju no Wonderment uz AfterShip, nezaudējot datus, AfterShip nodrošina īpašu risinājumu arhitektu.
1. solis. Plānojiet
Izstrādājiet plānu, kā izveidot savu sapņu pēcpirkuma sistēmu. Padomājiet par vēlamajām funkcijām un to, kā tās mijiedarbosies ar jūsu pašreizējiem rīkiem.
2. darbība. Migrēšana
2. darbība. Migrēšana Pārvietojiet savus datus uz AfterShip, izmantojot risinājumu arhitekta palīdzību. Varat iekļaut klientu datus, darbplūsmas un klientu pārskatus.
Solis 3. Pārbaude
Iestatiet sistēmu tā, kā vēlaties, pēc tam pārbaudiet un priekšskatiet sistēmu pirms tās izlaišanas. Varat konfigurēt darbplūsmas, pielāgot informācijas paneli un veikt citas darbības.
4. solis. Mērogs
Kad viss darbojas nevainojami, varat pēc vajadzības dublēt savus pielāgotos iestatījumus, lai apmierinātu augošā uzņēmuma prasības.
Klienti atzinuši par izcils serviss
)
)
)
Kā AfterShip klienti palielina ieņēmumus un saglabā
"Mēs izmantojam AfterShip datus, lai noteiktu, kur atrodas mūsu klienti, kādi reģioni un joslas mums trūkst, un lai noteiktu, kur ir mūsu iespēja uzlabot pakalpojumus katru mēnesi."
![customer-section-phone]()
"Mums ir bijuši daudzi klienti, kuri ir sazinājušies ar mums, sakot: "Oho, kāds lielisks pakalpojums!" nevis nākt pie mums, kad tā ir problēma.
![customer-section-phone]()
"Mēs zinājām, ka ir atvienošanās, un AfterShip sniedza mums datus, lai izstrādātu stratēģiju problēmas risināšanai."
![]()
"AfterShip ir vismodernākais sūtījumu izsekošanas risinājums tirgū. Mūsu inženieriem bija nepieciešamas tikai 1-2 nedēļas, lai to ieviestu."
![rakuten]()
"Mūsu darbs ar AfterShip ir svarīga mūsu misijas daļa, lai atvieglotu pārrobežu iepirkšanos."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Uzticas vairāk nekā 20,000 no pasaules lielākajiem zīmoliem
Sāciet darbu tikai 30 minūšu laikā
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)