Ką daro AfterShip?

AfterShip yra visapusis daugiakanalis sprendimas, kuris skatina lojalumą ir optimizuoja klientų kontaktinius taškus, kad padidintų pasaulinių prekių ženklų ir mažmenininkų efektyvumą. Jo sprendimai apima siuntų sekimą, grąžinimo valdymą, numatomą pristatymo prognozę, kelių vežėjų siuntimą, gabenimo apsaugą ir anglies pėdsakų apskaitos programinę įrangą. Su 450 žmonių komanda ir 66%, kurią sudaro inžinieriai ir produktų vadybininkai, AfterShip užtikrina, kad kiekvienas sprendimas būtų dažnai naudojamas, patikimas ir išleidžiamas. AfterShip dirba su daugiau nei 20,000 klientais, įskaitant didelius mažmenininkus ir „Fortune 500“ įmones. Būdamas platformos agnostikas, AfterShip prisijungia prie pasirinktinės patirties, „Shopify“, „Shopify Plus“, „BigCommerce“, „Magento“, „Salesforce“ ir kt. AfterShip jungiasi tiesiogiai prie plačios partnerių ekosistemos, kurią sudaro daugiau nei 20 technologija ir 3PLs partneriai, tokie kaip Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob ir kt. Be to, AfterShip suteikia išsamią API ir „webhook“ dokumentaciją, kad būtų galima greitai ir lengvai prisijungti.

AfterShip Returns apžvalga

AfterShip Returns yra grąžinimo valdymo programinė įranga, kuri naudoja automatizavimą, kad padėtų el. prekybos mažmenininkams užtikrinti teigiamą grąžą ir keistis patirtimi, optimizuoti grąžinimo išlaidas ir išlaikyti daugiau pajamų. AfterShip Returns mažmenininkams teikia prekių grąžinimo puslapį, skatinamuosius mainus, dalinį paketų grąžinimą, parduotuvės kreditus, grąžinimus parduotuvėje, taisyklėmis pagrįstą automatizavimą, automatines rezoliucijas, etikečių generavimą, išmetimą, žalią grąžinimą ir analizės prietaisų skydelį. AfterShip Returns veikia su daugiau nei 46 nešikliais ir palaiko automatinį etikečių generavimą be papildomų jungčių ar programų. Platus operatorių tinklas palaiko 310,000+ grąžinimo vietas visame pasaulyje, įskaitant grąžinimą be dėžučių ir be etikečių JAV esančiose „FedEx“ ir „Walgreen“ vietose bei „Happy Return Return Bars“. Prisijungę prie AfterShip Tracking, prekės ženklai gali siųsti aktyvią sekimo informaciją mainams ir naujiems užsakymams neįdiegę papildomo sprendimo.

Ką daro Loopas?

„Loop“ yra grąžinimo ir mainų platforma, palaikanti „Shopify“ ir „Shopify Plus“ prekių ženklus. Nuo 2023 m. balandžio mėn. ji nesiūlo kitų vidinės el. prekybos sprendimų. Be to, jis integruojamas su kitais sprendimų tiekėjais, kad būtų galima išspręsti skirtingus kontaktinius taškus. Naudotojams gali tekti įsigyti šiuos papildomus sprendimus ir platformas, kad po pirkimo būtų sukurta visapusiška patirtis. Prekiniai ženklai gali susidurti su papildomomis išlaidomis ir ilgais diegimais, kad būtų galima konsoliduoti duomenis visose sistemose. 2023 m. balandžio mėn. „Loop“ turi mažiau nei 200 žmonių komandą, kuri valdo savo veiklą – nuo pardavimo iki kūrimo ir rinkodaros. Loop prijungiamas prie 30 ir daugiau programų, tokių kaip „Klaviyo“ ir „Gorgias“.

„Loop Returns“ apžvalga

Pagrindinės „Loop Returns“ funkcijos apima grąžinimo portalus, mainus, pinigų grąžinimą, paketus, parduotuvių kreditus, grąžinimus parduotuvėje, grąžinimo automatizavimą, etikečių kūrimą, prekių išdavimą, saugojimą ir analizės prietaisų skydelį. „Loop Returns“ naudotojams reikės įsigyti papildomų trečiųjų šalių integracijų, kad po pirkimo būtų suteikta visapusiškesnė patirtis. Siuntų valdymui, įvykdymui ir etikečių spausdinimui naudotojams reikės „Easypost“ prenumeratos. Norint įdiegti pagrindinį užsakymų siuntų stebėjimą, reikalingas aktyvus Malomo planas. Prekės ženklai gali patirti duomenų ryšio delsą, papildomas išlaidas ir ilgesnį diegimo laiką. Loop Returns palaiko iki 9 vežėjų, integruodamas su reikiamu trečiosios šalies siuntimo brokeriu „EasyPost“. Tai leidžia klientams pasinaudoti QR kodo grąžinimo galimybėmis bet kurioje daugiau nei 5000 Happy Returns grąžinimo barų arba bet kurioje FedEx ar Walgreens vietoje JAV.