Laimingas Returns VS AfterShip
Sukurti fantastišką el. prekybos grąžos ir mainų patirtį yra būtina, jei mažmenininkai nori užmegzti ilgalaikius santykius ir efektyviai plėstis. Šiame puslapyje pateikiama informacija apie AfterShip Returns ir Happy Returns – dviejų populiarių internetinių grąžinimo valdymo sprendimų – skirtumus ir padedama pasirinkti geriausią platformą jūsų verslui.
Apžvalga
Ieškant galingo ir patogaus sprendimo po pirkimo su pažangiomis funkcijomis operacijoms ir sandėlių komandoms, AfterShip ir Happy Returns yra du geriausi variantai rinkoje. Abi bendrovės pateikia skirtingus požiūrius į grąžinimą ir keitimą, ypač lyginant pranešimus apie grąžinimo būseną, mainų stebėjimą ir grąžinimo metodus. Šis puslapis padės suprasti skirtumus tarp AfterShip ir Happy Returns ir padės pasirinkti tinkamiausią grąžinimo sprendimą verslo plėtrai.
)
)
Ką daro AfterShip?
AfterShip yra visapusis daugiakanalis sprendimas, kuris skatina lojalumą ir optimizuoja klientų kontaktinius taškus, kad padidintų pasaulinių prekių ženklų ir mažmenininkų efektyvumą. Jo sprendimai apima siuntų sekimą, grąžinimo valdymą, numatomą pristatymo prognozę, kelių vežėjų siuntimą, gabenimo apsaugą ir anglies pėdsakų apskaitos programinę įrangą. Su 450 žmonių komanda ir 66%, kurią sudaro inžinieriai ir produktų vadybininkai, AfterShip užtikrina, kad kiekvienas sprendimas būtų dažnai naudojamas, patikimas ir išleidžiamas. AfterShip dirba su daugiau nei 20,000 klientais, įskaitant didelius mažmenininkus ir „Fortune 500“ įmones. Būdamas platformos agnostikas, AfterShip prisijungia prie pasirinktinės patirties, „Shopify“, „Shopify Plus“, „BigCommerce“, „Magento“, „Salesforce“ ir kt. AfterShip Returns jungiasi tiesiai į didelę partnerių ekosistemą, kurią sudaro daugiau nei 20 technologija ir 3PLs partneriai, tokie kaip Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob ir more. AfterShip Returns veikia su daugiau nei 46 operatoriais ir E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1 vieta9 visame pasaulyje. Tai apima grąžinimą be dėžučių ir be etikečių JAV įsikūrusioms „FedEx“ ir „Walgreen“ vietoms bei „Happy Return Return Bars“. Galiausiai, AfterShip pateikia išsamią API ir „webhook“ dokumentaciją, kad būtų galima greitai ir lengvai prisijungti.
AfterShip Returns apžvalga
AfterShip Returns – tai holistinis sprendimas, kuriuo pirmiausia keičiamas keitimas, skatinantis keitimą ir grąžinti lėšas, siekiant susigrąžinti prarastas pajamas. Mažmenininkai gali visiškai automatizuoti kiekvieną grąžinimo patirties ir valdymo žingsnį. Be to, naudotojai gali pasinaudoti tokiomis funkcijomis kaip prekės ženklo ir savitarnos grąžinimo puslapis, RMA pagrįsti pranešimai el. paštu, variantų ir kitų prekių mainai, momentinis pinigų grąžinimas, fizinės išdavimo vietos, automatinis politikos vykdymas, negrąžinamos prekės ir dalinis grąžinimas, ir saugoti - grąžinama prekė Green. AfterShip Returns idealiai tinka tiems, kuriems reikia keičiamo dydžio įmonės lygio sprendimo. Taikant šį metodą dėmesys sutelkiamas į automatizavimą ir skatinami mainai, pvz., automatizuotas etikečių generavimas, pažangus pagal šalį ir elementą pagrįstas prekių maršrutas, tinkamumo srautų filtravimas ir dirbtinio intelekto keitimo produktų rekomendacijos. Tuo tarpu klientai gauna aktyvius atnaujinimus apie grąžinimus naudodami daugiau nei 10 automatinių būsena pagrįstų pranešimų sekų. AfterShip taip pat siūlo AfterShip sekimą, suteikiantį pažangų siuntų stebėjimą mainams ir naujiems užsakymams.
Ką veikia Happy Returns?
Happy Returns yra grąžinimo valdymo sprendimas, skirtas el. prekybos prekių ženklams. Pagrindinis jų privalumas yra jų be dėžutės ir be etikečių QR kodo grąžinimo sistema „Return Bars“. „Happy Returns“ 2021 m. gegužės mėn. įsigijo „PayPal“, kuriame dirba apie 100–200 darbuotojų, skirtų jo sprendimui valdyti ir prižiūrėti. 2021 m. Happy Returns taip pat pasiekė daugiau nei 250 prekybininkų savo platformoje. Happy Returns palaiko 4 skirtingas platformas: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce ir WooCommerce. Sprendimas suteikia prieigą prie 17 operatorių ir siūlo daugiau nei 5 000 grąžinimo juostos vietų visoje JAV. Happy Returns prijungiamas prie 21 ir daugiau partnerių platformų, įskaitant Celigo ir 3PL.
Happy Returns apžvalga
Happy Returns yra grąžinimo valdymo platforma, kuri teikia pirmenybę grąžinimui be dėžutės ir be etikečių per QR kodu pagrįstas grąžinimo juostas. Tai teikia keitimąsi tomis pačiomis prekėmis, variantų keitimą per Return Shopping, automatinį etikečių generavimą, negrąžinamus elementus, prekės ženklo grąžinimo puslapį ir pranešimus el. paštu. Jų „Return Bar“ tinklas apima daugiau nei 5 000 JAV vietų. Happy Returns laiko prekes grąžinimo baruose, kol jų krepšiai prisipildys, tada išsiunčia į sandėlį rūšiuoti. Kai kurie prekių ženklai gali pastebėti daugiau laiko, reikalingo prekėms gauti ir papildyti atsargas. Happy Returns idealiai tinka prekių ženklams, kurie nori kito fizinio kontaktinio taško ir nori akimirksniu grąžinti pinigus klientams. Naudodami „Return Shopping“, prekės ženklai gali neautomatiškai rekomenduoti keitimo parinktis, nors tai gali prisidėti prie mažesnio konversijos rodiklio nei sprendimai, pagrįsti dirbtiniu intelektu. Laimingi Returns maršrutai grąžina prekes į sandėlius šalies lygiu, naudodami Shipping zonos funkciją. „Happy Returns“ vartotojai taip pat teikia pagrindinį prekės ženklo prekių stebėjimą mainams.
Kainų palyginimas
Norėdami geriau suprasti AfterShip Returns ir Happy Returns kainų skirtumą, palyginkime jų kainodaros modelius ir nuspręskime, kuris jūsų verslui idealiai tinka.
)
AfterShip Returns
AfterShip kainodara yra skaidri ir sporto planai įvairaus dydžio įmonėms, koreguojami pagal grąžinimų skaičių (pagal RMA), vežėjus, maršruto taisykles ir maršruto zonas. Svetainėje nesunku rasti planus, aiškiai suskirstant, kokios funkcijos galimos pagal kurį planą. Kiekvienas planas apmokestinamas kas mėnesį arba su nuolaida kasmet. Galiausiai prekės ženklai gali pradėti nuo savitarnos parinkčių arba išbandyti sprendimą naudodami nemokamą bandomąją versiją.
Laimingas Returns
Happy Returns siūlo tris mėnesinius planus „Plus“, „Plus for PayPal“ ir Enterprise. Klientai, turintys „PayPal Checkout“, gali pasiekti kai kuriuos „Happy Returns“ planus kaip nemokamą paslaugą. Be savo planų, „Happy Returns“ grąžinimo baruose ima mokestį už prekę, atsižvelgiant į prekės dydį ir svorį.
Patirkite AfterShip Returns x Happy Returns integraciją
AfterShip Returns ir Happy Returns dabar yra integruoti, kad būtų patogesnis ir prieinamesnis grąžinimas visiems. Įdiekite vieną integraciją, kad pagerintumėte santykius su klientais, padidintumėte automatizavimą, greičiau grąžintumėte procesą ir padidintumėte tvarumą. Prekės ženklai ir įmonės gali panaudoti AfterShip Returns pažangų grąžinimo valdymo sprendimą, kartu naudodamiesi Happy Returns grąžinimo juostomis. Nors norint integruoti reikia galiojančių paskyrų, vartotojai gali sumažinti išlaidas naudodami tik vieną prietaisų skydelį, kad pasiektų iškrovimo tinklą.
Palyginkite AfterShip ir Happy Returns svetainėje G2.com
Reviews ir patvirtintų klientų įvertinimai gali padėti jums pasirinkti tinkamą platformą po pirkimo. Naršykite AfterShip ir Happy Returns įvertinimus iš G2.com nuo 2023 m. birželio 6 d., kad padėtumėte priimti pagrįstą sprendimą.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2023 m. sausio 27 d
„Mano nuostabi patirtis su AfterShip Returns“
„AfterShip Returns man labai padėjo susigrąžinti klientų pasitikėjimą. Anksčiau labai stengiausi sušvelninti savo šeimos internetinės el. prekybos verslo grąžinimo procesą, tačiau AfterShip Returns padėjo man tai įgyvendinti tikrąja prasme. Geriausia AfterShip Returns savybė, kuri man labiausiai patiko, yra „Lėšų grąžinimas į parduotuvės kreditą“. Tai ne tik suteikė improvizuotą klientų patirtį, bet ir turėjo įtakos mūsų verslui, siekiant susigrąžinti nuostolius.
„AfterShip Returns nėra ko nepatikti. Ji veikė įspūdingai ir tikiuosi, kad artimiausiomis dienomis ji vis labiau tobulins esamas paslaugas.
2022 m. rugpjūčio 18 d
„AfterShip Returns Center leidžia mums supaprastinti grąžinimo procesą“
„AfterShip Returns turi funkciją įtraukti nuotraukas į grąžinimo užklausas ir generuoti grąžinimo etiketes arba leidžia įkelti kitą grąžinimo etiketę.
„Lėšų grąžinimo procesas vis tiek turi vykti ne grąžinimo centre, todėl turime naudoti kartu su Shopify, nes ji nėra visiškai integruota“
Laimingas Returns
4 Laimingas Returns Reviews
2022 m. liepos 6 d
"Toks nuostabus įrankis!"
„Jis tikrai patogus naudoti ir siūlo daugybę variantų, palengvinančių grąžinimą. Tai ypač naudinga mažmeniniams vartotojams, kuriems reikalingas efektyvus užsakymų tvarkymo būdas.
„Būtų puiku, jei platforma besinaudojantiems klientams pasiūlytų daugiau informacijos apie savo skirtingus požiūrius. Administratoriaus režimas tai siūlo, bet būtų puiku, jei tuo pasinaudotų ir klientai.
2022 m. lapkričio 15 d
„Gana geras Returns / mainų sprendimas, tačiau vis dar yra žagsėjimo“
"Tai patogi vartotojui platforma ir lengvai pasiekiama."
„Grąžinimo procesas nėra matomas, nes negalime iš tikrųjų patvirtinti, kad siuntinys buvo gautas.
Greita įmonės apžvalga
Nepriklausomai nuo jūsų įmonės dydžio, jums reikia patikimo ir lankstaus sprendimo. Sužinokite, kaip AfterShip ir AfterShip Returns gali palaikyti jūsų pasiūlymą po pirkimo ir kaip jis susilygina su Happy Returns.
AfterShip | Laimingas Returns | |
Įkūrimo metai | 2012 m. (šaltinis) | 2015 (source) |
Darbuotojų skaičius | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Klientų skaičius | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Integruotų operatorių skaičius | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Palaikomų platformų skaičius | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API patikimumas ir veikimo laikas | 99.99% (source) | None mentioned |
Duomenų privatumas ir saugumas | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Perjungimas iš Happy Returns į AfterShip
AfterShip teikia specialią sprendimų architektą, padedančią užtikrinti sklandų perėjimą nuo Happy Returns į AfterShip neprarandant duomenų.
1 žingsnis. Suplanuokite
Suformuluokite planą, kaip sukurti jums reikalingą sistemą po pirkimo. Pagalvokite apie norimas funkcijas ir integraciją su dabartiniu įrankiu.
2 veiksmas. Perkelkite
Perkelkite savo duomenis į AfterShip, padedant sprendimų architektui. Galite įtraukti klientų duomenis, darbo eigas ir ataskaitas.
3 žingsnis. Bandymas
Nustatykite sistemą taip, kaip norite, tada išbandykite ir peržiūrėkite dizainą prieš jį išleisdami. Galite konfigūruoti darbo eigas, prietaisų skydelius ir kt.
4 veiksmas. Skalė
Kai viskas veikia sklandžiai, galite kopijuoti tinkintus nustatymus, kad atitiktumėte augančio verslo poreikius.
Pripažino klientų už išskirtinis aptarnavimas
)
)
)
Kaip AfterShip klientai padidina pajamas ir išlaikymą
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
![customer-section-phone]()
„Su AfterShip Returns tai, kas anksčiau mūsų komandai užtrukdavo 8 valandas per savaitę, dabar užtrunka tik 1 valandą.
![customer-section-phone]()
"Apribojimų nustatymas konkrečioms prekėms reiškia, kad mums nereikia šokinėti per lankus. Galime identifikuoti savo produktus naudodami žymas ir visiškai kontroliuoti grąžinimą, ypač išlaidų požiūriu."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Pasitiki daugiau nei 20,000 didžiausių pasaulio prekių ženklų
Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)