Apie Hermesą
Hermes yra tarptautinė logistikos įmonė, teikianti platų paslaugų spektrą, įskaitant siuntų pristatymą, kurjerių paslaugas ir tarptautinį siuntimą. „Hermes“, priklausanti Otto GmbH ir įkurta 1972 m. Vokietijoje, nuo tada išplėtė savo veiklą į 190 šalių, kuriose dirba daugiau nei 18 000 darbuotojų visame pasaulyje.
Viena iš pagrindinių bendrovės dėmesio sričių yra elektroninė prekyba, ji siūlo įvairias paslaugas, pritaikytas internetiniams mažmenininkams ir prekyvietėms. Tai apima sandėliavimą ir įvykdymą, grąžinimo valdymą ir paskutinės mylios pristatymą. „Hermes“ taip pat valdo savo siuntų parduotuves ir spinteles, suteikdamos vartotojams patogius siuntų siuntimo ir gavimo būdus.
Hermes paslaugų tipai
Siuntų pristatymas: „Hermes“ siūlo siuntų pristatymo paslaugas visoje JK ir tarptautiniu mastu. Klientai gali siųsti įvairaus dydžio ir svorio siuntas su standartinio arba kitą dieną pristatymo variantais.
Kurjerių paslaugos: „Hermes“ taip pat teikia kurjerių paslaugas įmonėms, leidžiančias greitai ir saugiai išsiųsti siuntinius ir dokumentus. Ši paslauga idealiai tinka įmonėms, kurioms reikia reguliariai pristatyti ar siųsti laiko reikalaujančias prekes.
Click & Collect: naudodamiesi paslauga „Hermes Click & Collect“, klientai gali pristatyti savo pirkinius internetu į netoliese esančią „ParcelShop“ parduotuvę arba spintelę, kad būtų lengviau juos atsiimti patogiu metu.
Grąžinimas: „Hermes“ siūlo grąžinimo paslaugą, leidžiančią klientams lengvai ir be vargo grąžinti prekes mažmenininkams. Ši paslauga teikiama tiek vietiniam, tiek tarptautiniam grąžinimui.
Baltų pirštinių pristatymas: dideliems ar sunkiems daiktams, kuriems reikia specialaus tvarkymo, „Hermes“ teikia baltų pirštinių pristatymo paslaugą. Ši paslauga apima dviejų asmenų pristatymą, išpakavimą, surinkimą ir pakavimo medžiagų išvežimą.
Logistikos sprendimai: „Hermes“ taip pat siūlo įmonėms pritaikytus logistikos sprendimus, įskaitant sandėliavimą, atsargų valdymą ir tiekimo grandinės optimizavimą.
Hermes stebėjimas
Hermes yra gerai žinomas kurjerių ir logistikos paslaugų teikėjas, savo klientams siūlantis siuntų sekimo paslaugas. Įmonė siūlo įvairių tipų sekimo paslaugas, įskaitant:
– Standartinis sekimas: tai pagrindinė „Hermes“ siūloma sekimo paslauga, leidžianti klientams stebėti siuntas internetu naudojant unikalų siuntimo metu pateiktą sekimo numerį.
- Programų mobiliesiems stebėjimas: „Hermes“ taip pat turi programą mobiliesiems, kurią klientai gali atsisiųsti ir naudoti siuntiniams sekti keliaudami. Programėlė teikia realiu laiku atnaujinimus apie paketo būseną ir pristatymo laiką.
– SMS sekimas: klientai gali pasirinkti SMS stebėjimo naujinimus, kurie reguliariai gaus teksto pranešimo naujinius apie paketo būseną.
El. pašto sekimas: „Hermes“ taip pat siūlo el. pašto stebėjimo pranešimus. Klientai gali gauti reguliarius el. pašto atnaujinimus apie savo pakuotės vietą ir pristatymo būseną.
Premium Tracking: „Hermes“ aukščiausios kokybės stebėjimo paslauga siūlo papildomas funkcijas, pvz., asmenines pristatymo parinktis, tiesioginį stebėjimą ir parašo patvirtinimą pristatymo metu.