Apie Chronopost
Chronopost yra prancūzų kurjerių įmonė, kuri specializuojasi greitojo siuntų pristatymo paslaugose. Įkurta 1985 m., o pagrindinė būstinė yra Paryžiuje, bendrovė veikia daugiau nei 230 šalių ir siūlo pristatymą tą pačią, kitą dieną ir tarptautinį pristatymą bei pridėtinės vertės paslaugas, pvz., draudimo apsaugą ir pristatymo pranešimus. Chronopost taip pat sukūrė specializuotus sprendimus tokioms pramonės šakoms kaip sveikatos priežiūra ir elektroninė prekyba, įskaitant kontroliuojamą gabenimą ir pritaikytą logistiką. Bendrovė yra įsipareigojusi siekti aplinkos tausojimo, naudoti hibridines ir elektrines transporto priemones, optimizuoti pristatymo maršrutus ir naudoti ekologiškas pakavimo medžiagas.
Chronopost pagrindinės paslaugos
- Chrono Express: tai pavyzdinė Chronopost greitojo pristatymo paslauga, garantuojanti pristatymą kitą dieną visoje Prancūzijoje ir daugelyje Europos vietų. Tai apima internetinį stebėjimą, sekmadienio pristatymo galimybes ir draudimą iki 1500 EUR už pakuotę.
– Chrono Classic: tai standartinė pristatymo paslauga neskubioms siuntoms, kurias reikia pristatyti per dvi dienas Prancūzijoje ir per 3–4 dienas į daugelį kitų Europos šalių. Tai taip pat apima internetinį stebėjimą ir draudimo apsaugą.
- Chrono Relais: ši paslauga leidžia klientams atiduoti siuntas netoliese esančioje Chronopost vietoje, pvz., pašto skyriuje arba atsiėmimo punkte, ir pristatyti juos gavėjui per 24–72 valandas.
– Chrono Shop2Shop: ši paslauga leidžia internetiniams mažmenininkams pasiūlyti pristatymą į dalyvaujančią „siuntų parduotuvę“ klientams, kurie nori atsiimti pakuotes asmeniškai, o ne pristatyti jas į namus ar darbo vietą.
- Chrono International: tai tarptautinė greitojo pristatymo paslauga, aptarnaujanti daugiau nei 230 šalių visame pasaulyje. Tai apima muitinės formalumų atlikimo pagalbą, internetinį stebėjimą ir įvairias pristatymo parinktis, priklausomai nuo paskirties šalies.
Ką daryti, jei pristatymo metu nėra?
„Chronopost“ prognozavimo paslauga leidžia klientams žinoti tikslią dieną ir laiką, kada jų siunta bus pristatyta. Klientas informuojamas per SMS arba el. paštu apie numatomą pristatymo laiką, kurio tikslumas yra vienos valandos langas.
Kaip pakeisti pristatymo datą arba adresą?
„Predict“ yra paslauga, leidžianti iš naujo suplanuoti pristatymą pagal jūsų galimybes. Galite pertvarkyti pristatymą apsilankę siuntinio stebėjimo puslapyje, kuriame pamatysite įvairias galimas parinktis. Jei laiko keitimo parinktis negalima, susisiekite su pristatymo įmone arba siuntėju dėl kitų susitarimų. Galite pasirinkti įvairias parinktis, pvz., pakeisti datą, pristatymą kaimynui, saugią vietą ar vietinį atsiėmimo tašką. Jei praleidote siuntinį, į jūsų pašto dėžutę bus išsiųsta vizitinė kortelė su informacija, kaip atsiimti siuntinį.
Kiek laiko mano siuntinys bus laikomas atsiėmimo vietoje?
Chronopost turi atsiėmimo punktus visoje Prancūzijoje būtiniausių prekių parduotuvėse, prekybos centruose ir kitose vietose. Siuntų pristatymo trukmė priklauso nuo atsiėmimo vietos tipo; filialai ar pašto skyriai leidžia 14 dienų, atsiėmimo taškai leidžia 8 dienas, o atsiėmimo stotyse / spintelėse tik 3 dienas. Klientams reikalingas asmens tapatybės dokumentas, norint atsiimti siuntinius, kurie bus grąžinti, jei nebus atsiimti per nurodytą laiką. Kas nors kitas gali atsiimti jį jūsų vardu, naudodamas jūsų asmens tapatybės dokumentą.
)
)
)
)
)
)
)
