스탠다드에 포함된 내용:
- 24/7 이메일 지원
- 응답 시간: 10분(라이브 채팅) 및 2 영업일(이메일 지원)
- 셀프 서비스 헬프 센터
지원 계획
기준
무료
모든 계획에 포함됨
은
20%
제품 구독료의
제품당 최소 $200/월
Standard의 모든 내용에 다음이 추가됩니다.
- 응답 시간: 10분(라이브 채팅) 및 2시간(이메일 지원)
- 고객 성공 관리자
- 온보딩 관리자
- 계정 상태 점검
- 새로운 기능 업데이트
- 모범 사례 권장 사항
- AfterShip 추적을 위한 추가 운송업체 지원: 운송업체당 $5,000
- 99.9% 가동 시간 SLA
금
30%
제품 구독료의
제품당 최소 $400/월
모든 것이 Silver에 포함되어 있으며, 다음이 추가됩니다.
- 응답 시간: 2분(라이브 채팅) 및 15분(이메일 지원)
- 30분마다 중요 문제 업데이트
- 개발자 지원
- 구현 컨설턴트
- 주요 이벤트 관리(예: BFCM)
- 분기별 계정 검토
- AfterShip 추적을 위한 추가 통신사 지원: 연간 2회 무료, 그 후 통신사당 $5,000
- AfterShip Shipping 및 Returns에 대한 추가 통신사 지원: 통신사당 $8,000
전체 비교
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)