개요
AfterShip와 ParcelLab은 배송 추적을 위한 다양한 기능을 제공하며 풀 서비스 플랫폼으로 간주될 수 있습니다. 그러나 AfterShip는 글로벌 기업 소매업체 및 글로벌 범위 확장에 관심이 있는 DTC 브랜드를 지원하기 위해 구축되었으며, ParcelLab은 주로 유럽 시장을 지원합니다. 사용자 지정, API 기능, 사용 편의성, 통신사 및 플랫폼 통합에도 약간의 차이가 있습니다. 이 페이지는 비즈니스에 적합한 구매 후 플랫폼을 선택할 수 있도록 AfterShip와 ParcelLab의 차이점을 이해하는 데 도움이 됩니다.
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AfterShip는 무엇을 합니까?
AfterShip는 북미, 유럽 및 APAC 지역 등에서 강력한 입지를 확 보하고 있는 구매 후 고객 경험 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 소매업체가 배송 추적, 반품 관리, 예상 배송 예측, 운송업체 운송, 운송 보호 및 탄소 발자국 회계. AfterShip의 제품은 모두 브랜드가 가질 수 있는 사용자 정의 요구 사항을 제공할 수 있는 API 기반에 구축됩니다. 70+ 전자 상거래 및 기술 플랫폼과 통합된 AfterShip는 필요한 테스트를 위한 무료 공개 평가판을 제공합니다. AfterShip는 1,226 운송업체와 파트너 관계를 맺고 있으며 다중 운송업체 추적 API 개발의 선구자로서 최고의 글로벌 소매업체와 Fortune 500대 기업이 어느 대륙에 있든 관계없이 Amazon과 같은 추적 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
AfterShip Tracking 개요
AfterShip Tracking는 AfterShip의 올인원 구매 후 플랫폼 내에 구축되었습니다. 여기에는 실시간 추적, 배송 가시성 대시보드, 완전 맞춤형 브랜드 추적 페이지 및 규칙 기반 배송 알림이 포함됩니다. 포괄적인 보고서를 제공하며 기업은 세분화된 수준으로 드릴다운하여 특정 레인, 운송업체 서비스 유형 및 매장의 성과를 분석할 수 있습니다. AfterShip 사용자는 사전 제작된 템플릿을 사용하여 브랜드 추적 페이지를 구축하거나 API를 사용하여 사내에서 개발할 수 있습니다. 페이지 추적 및 배송 알림에 대한 AfterShip의 제품 권장 사항은 사내 솔루션입니다. 기업은 제품을 직접 선택하거나 AI가 적절한 선택을 제공하도록 할 수 있습니다.
ParcelLab은 무엇을 하나요?
ParcelLab은 유럽 시장에서 어느 정도 인기를 얻은 구매 후 솔루션이며 최근에야 북미로 확장하기 시작했습니다. ParcelLab은 주문 추적, 반품 관리 및 주문 배송 견적을 제공합니다. 라벨 생성 기능을 지원하지 않으므로 브랜드는 필요에 맞는 별도의 솔루션을 찾아야 합니다. ParcelLab의 주문 추적 기능은 제공할 수 있는 사용자 지정을 제한할 수 있는 유연한 API 대신 브랜드 추적 페이지 템플릿을 중심으로 합니다. 150개 이상의 운송업체만 있으면 글로벌 기업이나 확장하는 비즈니스는 ParcelLab의 지원을 받기 어려울 수 있습니다.
ParcelLab 트랙 개요
ParcelLab은 브랜드 추적, 배송 알림, 배송 가시성 대시보드 및 배송 실적 보고서를 제공합니다. ParcelLab 사용자는 사용하기 쉬운 사용자 지정 기능에 액세스하는 대신 고객 서비스에 연락하여 사용자 지정 추적 페이지를 구축해야 합니다. ParcelLab은 내장된 제품 권장 사항을 제공하지 않으며 이 기능을 지원하려면 타사 플러그인이 필요합니다.
가격 비교
AfterShip와 ParcelLab의 추적 모듈 간의 비용 차이를 더 잘 이해하기 위해 가격 책정 모델을 비교하고 어떤 모델이 가장 적합한지 결정해 보겠습니다.
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AfterShip Tracking의 가격
AfterShip의 가격은 추적된 선적 수를 기반으로 하며 최대 300,000개의 선적에 대해 웹 사이트에서 공개적으로 사용할 수 있습니다. AfterShip Tracking에는 다양한 규모의 비즈니스를 위한 계획이 있으며 사용자가 영업 팀에 연락하지 않고 테스트할 수 있는 무료 계획이 포함되어 있습니다. AfterShip는 연간 계약의 엔터프라이즈 플랜과 월간 또는 연간 계약의 공개 플랜을 제공합니다.
ParcelLab 트랙의 가격
ParcelLab은 제품 비용과 관련하여 투명하지 않습니다. 공개 계획이 없으며 견적을 받으려면 영업 담당자에게 문의해야 합니다. ParcelLab의 계약은 연간 계약을 기반으로 하며 서비스를 사용하기 전에 무료 평가판을 제공하지 않습니다.
G2.com에서 AfterShip와 ParcelLab 비교
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
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AfterShip
129 AfterShip Reviews
2022년 10월 25일
“간단한 설정과 사용자 친화적인 인터페이스.”
동일한 대시보드와 브랜드 추적 및 반품 페이지에서 배송 및 반품을 관리할 수 있게 되어 기쁩니다. 이를 통해 저렴한 가격으로 고객을 위한 현대적인 설정을 할 수 있었습니다. 고객 서비스는 최고 수준입니다.
전반적으로 AfterShip에서 문제를 발견하지 못했습니다. AI Predicted EDD를 필수 번들에 포함하거나 고객이 프리미엄 요금제에서만 사용할 수 있는 대신 이 추가 기능을 추가로 구매할 수 있게 했다면 정말 훌륭한 기능이었을 것입니다.
2022년 10월 28일
"택배 전반에 걸친 중앙 집중식 추적"
깨끗하고 사용하기 쉬운 플랫폼, 주요 플레이어 자격 증명으로 로그인의 편리함, 택배 전 체에 대한 중앙 집중식 추적, 클라이언트에 추적 링크를 공유하는 기능.
우리는 최소 5년 동안 Aftership을 사용해 왔습니다. 정말 떠오르는 것이 없습니다. 그것은 우리가 해야 할 모든 일을 합니다. 인터페이스는 쉽고 데이터는 신뢰할 수 있습니다.
ParcelLab
10 소포실험실 선박 Reviews
2022년 2월 17일
"Parcel Lab은 구매 후 경험을 개선하기 위한 우리의 노력에 힘을 실어주었습니다."
Parcel Lab은 높은 수준의 기술 노하우로 민첩하고 유연한 협업을 제공했습니다.
Parcel Lab은 빠르게 성장하는 회사이며 그로 인해 끊임없이 증가하는 요구 사항을 충족하기 위해 용량과 구조를 일치시키는 데 때때로 문제가 발생합니다.
2022년 5월 12일
"제품 리뷰."
가장 쉬운 방법으로 템플릿 작성. 정말 빠르고 매우 유용한 도구입니다.
내 변경 사항을 매번 제출해야 하는 것이 마음에 들지 않습니다. 이로 인해 지연이 발생합니다.
AfterShip | ParcelLab | |
설립 연도 | 2012 (source) | 2015 (source) |
직원 수 | 450 (source) | 200 (source) |
통합 통신사 수 | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
고객 수 | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
보안 및 개인정보 보호 | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
지원하다 | Live chat and email (source) | No public data available |
ParcelLab에서 AfterShip로 전환
AfterShip는 데이터 손실 없이 ParcelLab에서 AfterShip로 원활하게 전환할 수 있도록 전용 솔루션 설계자를 제공합니다.
1단계. 계획
필요한 구매 후 시스템 구축 계획을 수립하십시오. 원하는 기능과 현재 도구와의 통합에 대해 생각해 보십시오.
2단계. 마이그레이션
솔루션 설계자의 도움을 받아 데이터를 AfterShip로 이동하십시오. 고객 데이터, 워크플로 및 보고서를 포함할 수 있습니다.
3단계. 테스트
원하는 방식으로 시스 템을 설정한 다음 디자인을 출시하기 전에 테스트하고 미리 봅니다. 워크플로우, 대시보드 등을 구성할 수 있습니다.
4단계. 규모
모든 것이 순조롭게 실행되면 필요에 따라 사용자 정의 설정을 복제하여 성장하는 비즈니스의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
고객으로부터 인정받음 뛰어난 서비스
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AfterShip 고객이 수익과 유지율을 높이는 방법
"우리는 AfterShip 데이터를 사용하여 고객이 어디에 있는지, 우리가 놓치고 있는 지역과 차선을 대상으로 삼고, 매월 서비스를 개선할 수 있는 기회를 식별합니다."
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세계 최대의 브랜드 20,000 이상의 신뢰를 받음
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