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返品リクエストを減らす
返品の対象となる商品を顧客に知らせることで、返品リクエストを最小限に抑えます。
顧客満足度の向上
お客様は透明性を好みます。返せるものと返せないものを前もって知らせてください。
運用効率の向上
お客様が対象外の商品を倉庫に送らないようにします。みんなの手間を省きましょう。
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44%
配送センターの管理者の 44% が、返品された商品を業務上の「問題点」と見なしています。
30 日または 60 日間の返品ポリシー?
不必要な返品を避けるために返品期間を簡単に設定します。
- 注文日ごとに返品期間を設定する
- 注文のフルフィルメント日によって返品期間を設定する
- 注文の配送日ごとに返品可能期間を設定する
- 商品タイプまたはタグごとに返品期間を設定する新しい
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返品不可アイテムを簡単に設定
割引商品またはセール商品が返品または交換の対象となるかどうかを構成して、返品を最小限に抑えます。
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手間のかからない返品。お客様をもっと幸せに。
特定の注文を例外として許可リストを作成し、顧客が返品リクエストを簡単に行えるようにします。
- 特定の注文番号による
- 特定の製品タイプ別
- お客様のメールアドレスで
- 商品タグ別
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不要な返品は避ける
返品を最小限に抑えるために、特定のルールに基づいて返品または交換の対象外となるアイテムのリストを作成します。
- 特定の製品タイプ別
- お客様のメールアドレスで
- 商品タグ別
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