カイニャオについて
Cainiao Network Technology Co., Ltd.は、アリババグループなどによって2013年に設立された中国の物流会社です。その主な目的は、世界中の電子商取引ビジネスをサポートするテクノロジー主導の物流サービスを提供することです。 Cainiao は、幅広い物流プロバイダー、倉庫、輸送ソリューションを統合するスマート ロジスティクス プラットフォームを開発および運用し、エンドツーエンドのサプライ チェーン管理を可能にしています。
同社の物流ネットワークは世界 200 以上の国と地域をカバーしており、3,000 以上の物流パートナーと 30 以上の貨物航空会社を擁しています。 Cainiao は、ビッグデータ分析、人工知能、モノのインターネット (IoT) などの最先端のテクノロジーを活用して、ラストワンマイルの配送を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させることを目指しています。
Cainiao の最終目標は、世界中の顧客により良いサービスを提供しながら、電子商取引ビジネスに対するより迅速かつ効率的な配送を可能にすることです。世界的な産業用インターネット企業であり、アリババ グループの物流部門である Cainiao は、サプライ チェーンに沿ったすべての関係者の効率と顧客エクスペリエンスの向上を目的とした協力的なアプローチを採用しています。同社は、中国国内ならどこでも 24 時間以内、世界中なら 72 時間以内に配達することに尽力しており、どこでも簡単にビジネスを行えるようにするというアリババの使命を推進しています。
Cainiao の消費者サービス
Cainiao は、消費者にさまざまなデジタル エクスプレス サービスを提供するスマート ロジスティクス サービス プロバイダーです。同社は、Cainiao Rural を通じて中国全土の郡や村の消費者に費用対効果の高い配送サービスを提供しています。さらに、中国のコミュニティ、キャンパス、村に Cainiao ポストステーションを展開し、Cainiao は顧客に戸別の小包集荷サービスと小包追跡サービスも提供しています。
Cainiao Guoguo は、同社が提供するもう 1 つの革新的なデジタル製品で、消費者の配送ニーズに応えるためにオンラインで宅配業者を派遣します。また、「ドア・ツー・ドア」で1時間以内に集荷できる信頼性の高い荷物配送サービスも提供しています。現在、Cainiao Post は 200 以上の都市、約 3,000 の大学、30,000 以上の村をカバーしており、3 億人以上の人々に便利な配達サービスを提供しています。
これらのサービスとは別に、Cainiao は共同購入、洗濯、リサイクルなどの追加サービスを提供することで、15 分間のコミュニティ ライフスタイル サークルを作成することに尽力しています。 Cainiao は企業の社会的責任 (CSR) に熱心に取り組んでおり、果物の産地に倉庫を建設することで農産物をより早く消費者に届けることを目指しています。
Cainiao の中国サプライチェーン
Cainiao のデジタル サプライ チェーン管理システムは、中国全土の倉庫保管および配送施設を含む多様なサービスを提供します。 2020 年の時点で、Cainiao は数万以上のブランドにサービスを提供しています。
消費者サプライチェーン向けに、Cainiao は販売業者がオンラインとオフラインの在庫を統合し、「ワンストック」オペレーションを実現し、Tmall ストア、Tmall スーパーマーケット、Freshippo、Alibaba の LST などのさまざまな電子商取引プラットフォームに接続できるように支援します。全国の倉庫で荷物を事前に準備し、正確に移送・補充することで、当日・翌日・宅配サービスを実現します。 Cainiao は、大規模な物流ネットワークを構築することで、消費者エクスペリエンスと再購入率の向上を目指しています。
M2C (メーカーから消費者へ) のサプライ チェーンにおいて、Cainiao は、産業ベルト全体にわたるローカル倉庫とクラウド倉庫の両方を通じて、コスト効率の高い倉庫保管および配送サービスを提供しています。メーカーから消費者へ直接ドロップシッピングを提供し、販売業者の生産と研究開発を支援し、供給側から市場競争力を強化します。
Cainiao のグローバル ソリューション
Cainiao は、主に中国の中小企業 (SME) 向けにグローバルなソリューションを企業に提供する物流プラットフォームです。同社のグローバル ソリューションには、Global Express、Global Supply Chain、Global Freight が含まれます。
Global Express は中国の中小企業への輸出物流サービスの提供に重点を置いています。このサービスは、200以上の国際パートナーと協力して世界200か国以上で物流サービスを提供することで、中国企業と海外の消費者をより便利かつ経済的に結びつけるものです。 Global Expressが提供するサービスには、集荷、国際路線輸送、海外フィーダーサービス、海外ラストマイル配送サービスが含まれます。
一方、Cainiao のグローバル サプライ チェーンは、輸入商品向けのオムニチャネル グローバル サプライ チェーン サービスを提供します。海外での商品の集荷、倉庫保管、物流、路線輸送から通関までの全プロセスをカバーします。 Cainiao は、中国における倉庫保管、税関システム、スマート発送における競争上の優位性を活用して、海外市場の港湾、路線輸送、倉庫にサービスを拡大しています。
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