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Aumentare la soddisfazione del cliente
Offri ai clienti informazioni aggiornate sulla posizione e sullo stato della spedizione per ridurre le chiamate WISMO
Prendi decisioni perspicaci
Approfondimenti guidati dall'intelligence e benchmark raggiungibili che guidano il coinvolgimento dei clienti e il ROI.
Ottimizza il servizio clienti
AfterShip ha aiutato Harry's a ottenere i dati del corriere in una posizione centralizzata.
Funziona bene con altre piattaforme
Fornire un'assistenza clienti di qualità e una risoluzione più rapida dei pacchetti per migliorare la produttività.
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🇮🇹 Cliente di AfterShip dal 2014
Integrazione istantanea con i carrier 1,226
Integrazione semplificata. Supportiamo USPS, FedEx, DHL, UPS e molti altri corrieri.
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Tracciamento automatico. Essere intelligenti.
Ricevi automaticamente gli ultimi aggiornamenti del gestore invece di controllare manualmente.
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Informazioni utili
I nostri 7 stati chiave e 33 stati secondari ti aiutano a prendere decisioni intelligenti più velocemente.
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Rilevamento automatico del corriere
Rileva il corriere in modo intelligente in base alle scelte del corriere e al formato del numero di tracciamento.
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Formato dei dati di monitoraggio unificato
Analizza i dati di tracciamento importanti, ad es. data di consegna prevista, firma e tempo di consegna.
Visualizza i dettagli dell'ordine
Visualizza insieme i dettagli dell'ordine e della tracciabilità. Consenti ai rappresentanti dell'assistenza di risolvere i ticket più velocemente.
Modifica lo stato della spedizione
Contrassegna le spedizioni come consegnate, perse o restituite al mittente singolarmente o in blocco tramite CSV.
Cerca e filtra le spedizioni
Trova facilmente le spedizioni in base allo stato della consegna, al corriere, all'e-mail del cliente e ad altri parametri.
Spedizioni di importazione in blocco tramite CSV
Carica le spedizioni più velocemente con un file CSV. Puoi anche importare file CSV tramite FTP.
Spedizioni di esportazione all'ingrosso tramite CSV
Scarica i dati di spedizione grezzi per identificare e risolvere in modo proattivo i problemi di consegna.
