- 24 órás e-mailes támogatás
- Válaszidő: 10 perc (élő csevegés) és 2 munkanap (e-mailes támogatás)
- Önkiszolgáló súgóközpont
Támogatási tervek
Standard
Ingyenes
Minden tervünkben benne van
Mi van a standardban:
Ezüst
20%
a termék előfizetési díjából
Termékenként minimum 200 USD/hó
Minden standard, plusz:
- Válaszidő: 10 perc (élő csevegés) és 2 óra (e-mailes támogatás)
- Ügyfél siker menedzser
- Bevezetési menedzser
- Fiók állapotának ellenőrzése
- Új funkciók frissítései
- A legjobb gyakorlatok ajánlásai
- További szolgáltatói támogatás a AfterShip követéshez: 5000 USD szolgáltatónként
- 99,9%-os rendelkezésre állási SLA
Arany
30%
a termék előfizetési díjából
Termékenként minimum 400 USD/hó
Minden ezüstben, plusz:
- Válaszidő: 2 perc (élő csevegés) és 15 perc (e-mailes támogatás)
- A kritikus problémák 30 percenként frissülnek
- Fejlesztői támogatás
- Megvalósítási tanácsadó
- Kulcs események kezelése (pl. BFCM)
- Negyedéves fiókértékelések
- További szolgáltatói támogatás a AfterShip követéshez: 2 ingyenes évente, majd 5000 USD szolgáltatónként
- További szolgáltatói támogatás AfterShip Shipping és Returns esetén: 8000 USD szolgáltatónként
Teljes összehasonlítás
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
)