parcelLab VS AfterShip
A megfelelő vásárlás utáni szoftver kiválasztása kulcsfontosságú a vásárlói hűség és a kiskereskedelmi siker biztosítása szempontjából. Ez az oldal összehasonlítja a AfterShip-t – a legjobban értékelt, vásárlás utáni ügyfélélményt nyújtó platformot a globális nagyvállalati kiskereskedők számára – a parcelLab-bal – egy Európa-központú vásárlás utáni megoldással, hogy segítsen a megfelelő platform kiválasztásában.
Áttekintés
Mind a AfterShip, mind a parcelLab a szállítmánykövetési funkciók széles skáláját kínálja, és teljes körű szolgáltatást nyújtó platformnak tekinthetők. A AfterShip azonban arra készült, hogy támogassa a globális nagyvállalati kiskereskedőket és a DTC-márkákat, amelyek érdekeltek globális hatókörük bővítésében, míg a parcelLab elsősorban az európai piacot támogatja. A testreszabás, az API-képességek, a könnyű használat, valamint a szolgáltatók és a platform-integrációk terén is vannak különbségek. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a parcelLab közötti különbségeket, így kiválaszthatja a vállalkozása számára megfelelő vásárlás utáni platformot.
)
)
Mit csinál a AfterShip?
A AfterShip egy vásárlás utáni ügyfélélmény-platform, amely erős jelenléttel rendelkezik Észak-Amerikában, Európában és az APAC-régiókban stb. Segít a kiskereskedőknek a vásárlói hűség javításában a teljes szoftvercsomag révén – szállítmánykövetés, visszaküldés kezelése, becsült kézbesítés előrejelzése, multi- szállítmányozás, szállításvédelem és szénlábnyom elszámolás. A AfterShip termékei mind olyan API-alapokra épülnek, amelyek kielégítik a márkák testreszabási igényeit. Az 70+ e-kereskedelmi és technológiai platformokkal integrálva a AfterShip ingyenes nyilvános próbaverziót kínál a szükséges teszteléshez. A AfterShip együttműködik az 1,226 szolgáltatókkal, és úttörő a több szolgáltatót alkalmazó nyomkövető API fejlesztésében, amely felhatalmazza a vezető globális kiskereskedőket és a Fortune 500-as cégeket arra, hogy Amazon-szerű követési élményt nyújtsanak, függetlenül attól, hogy melyik kontinensen tartózkodik.
A AfterShip Tracking áttekintése
A AfterShip Tracking a AfterShip minden az egyben vásárlás utáni platformján belül épül fel. Tartalmazza a valós idejű nyomon követést, a szállítmány láthatósági irányítópultját, a teljesen testreszabható márkakövető oldalakat és a szabályalapú szállítmányértesítéseket. Átfogó jelentéseket biztosít, és a vállalkozások részletes szintre bonthatják ki az egyes sávok, szolgáltatói szolgáltatástípusok és üzletek teljesítményének elemzését. A AfterShip felhasználók az előre elkészített sablonokat használhatják márkás nyomkövető oldalak létrehozásához, vagy házon belül fejleszthetik azokat API segítségével. A AfterShip termékajánlatai a nyomkövetési oldalakhoz és a szállítási értesítésekhez házon belüli megoldást jelentenek. A vállalkozások dönthetnek úgy, hogy maguk választják ki a termékeket, vagy hagyják, hogy mesterséges intelligencia kínáljon megfelelő választást.
Mit csinál a parcelLab?
A parcelLab egy vásárlás utáni megoldás, amely némi népszerűségre tett szert az európai piacon, és csak nemrégiben kezdett terjeszkedni Észak-Amerikában. A parcelLab kínálja a megrendelés nyomon követését, a visszaküldések kezelését és a rendelések szállítási becsléseit. Nem támogatja a címkegenerálási képességeket, ami azt jelenti, hogy a márkáknak külön megoldást kell találniuk igényeik kielégítésére. A parcelLab rendeléskövetési képességei a márkajelzéssel ellátott nyomkövető oldalsablonok köré összpontosulnak, a rugalmas API helyett, amely korlátozhatja az általuk kínált testreszabást. A mindössze 150+ szállítónál a globális vállalkozások vagy a terjeszkedő vállalkozások nehezen tudják támogatni őket a parcelLab által.
A parcelLab Track áttekintése
A parcelLab márkás nyomkövetést, szállítási értesítéseket, szállítmány láthatósági irányítópultot és kézbesítési teljesítményjelentéseket kínál. A parcelLab felhasználóknak fel kell venniük a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy személyre szabott nyomkövetési oldalakat készítsenek, ahelyett, hogy a felhasználók hozzáférnének a könnyen használható testreszabási lehetőségekhez. A parcelLab nem kínál beépített termékajánlatokat, és ennek a funkciónak a támogatásához harmadik féltől származó beépülő modulra van szükség.
Ár összehasonlítás
Ahhoz, hogy jobban megértsük a AfterShip és a parcelLab nyomkövető modulja közötti költségkülönbséget, hasonlítsuk össze árazási modelleiket, és döntsük el, melyik az Ön számára ideális.
)
AfterShip Tracking árai
A AfterShip ára a nyomon követett küldemények számán alapul, és nyilvánosan elérhető a webhelyen akár 300 000 küldeményig. A AfterShip Tracking különböző méretű vállalkozásokra tervez, és ingyenes terveket is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy értékesítési csapatunkkal való kapcsolatfelvétel nélkül tesztelhessenek. A AfterShip vállalati terveket kínál éves szerződéssel és nyilvános terveket havi vagy éves megállapodással.
A parcelLab Track árazása
A parcelLab nem átlátható termékei költségét illetően. Nem tartalmaznak nyilvános terveket, és ahhoz, hogy becslést kapjon, kapcsolatba kell lépnie egy értékesítési képviselővel. A parcelLab szerződései éves megállapodáson alapulnak, és nem kínálnak ingyenes próbaverziót a szolgáltatás elköteleződése előtt.
Hasonlítsa össze a AfterShip és a parcelLab szolgáltatást a G2.com webhelyen
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2022. október 25
"Könnyen telepíthető és felhasználóbarát felület."
Örülünk, hogy ugyanarról az irányítópultról kezelhetjük a szállítást és a visszaküldést, és a márkajelzéssel ellátott nyomon követési és visszaküldési oldalak lehetővé tették számunkra, hogy megfizethető áron kínáljunk modern beállításokat ügyfeleink számára. Az ügyfélszolgálat első osztályú.
Összességében nem találtunk problémát a AfterShip-vel. Csak ha az AI Predicted EDD-t belefoglalnák az alapvető csomagba, vagy lehetővé tennék az ügyfelek számára, hogy extraként vásárolják meg ezt a kiegészítőt, ahelyett, hogy csak a prémium csomagban lenne elérhető, az igazán nagyszerű funkció lett volna.
2022. október 28
„Központosított nyomon követés a futárok között”
Tiszta, könnyen használható platform, kényelmes bejelentkezés a főbb játékosok hitelesítő adataival, központosított nyomon követés a futárok között, a nyomkövető hivatkozások megosztásának lehetősége az ügyfelekkel.
Az Aftershipet legalább öt éve használjuk. Valójában semmi sem jut eszünkbe. Mindent megtesz, amit tennünk kell. A felület egyszerű, az adatok megbízhatóak.
parcelLab
10 parcelLab Ship Reviews
2022. február 17
„A Parcel Lab segített nekünk abban, hogy a vásárlás utáni élmény javítására tett erőfeszítéseinket növeljük”
A Parcel Lab agilis és rugalmas együttműködést kínál magas szintű technológiai know-how-val.
A Parcel Lab egy gyorsan növekvő vállalat, és ezzel együtt néha nehézségekbe ütközik a kapacitás és a struktúra összehangolása az egyre növekvő igények kielégítésére.
2022. május 12
"Termék áttekintés."
Sablonkészítés a legegyszerűbb módon. Nagyon gyors és szuper hasznos eszköz.
Nem szeretem, ha minden alkalommal be kell küldeni a módosításaimat, ez késéseket okoz.
Gyors áttekintés a cégről
Megbízható partnerre van szüksége a növekedéshez és a növekedéshez. Szánjon tehát időt arra, hogy megismerje azt a céget, amely kézen fog Önt a vásárlás utáni menedzsment útján. Nézze meg, hogyan hasonlítható össze a AfterShip és a parcelLab vállalati szinten.
AfterShip | parcelLab | |
Alapítás éve | 2012 (source) | 2015 (source) |
Alkalmazottak száma | 450 (source) | 200 (source) |
Integrált szolgáltatók száma | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
Ügyfelek száma | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
Biztonság és adatvédelem | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
Támogatás | Live chat and email (source) | No public data available |
Váltás parcelLabról AfterShip-re
A AfterShip egy dedikált Solutions Architect-et biztosít, amely biztosítja a zökkenőmentes átmenetet a parcelLab-ról a AfterShip-re adatvesztés nélkül.
1. lépés: Terv
Készítsen tervet a szükséges vásárlás utáni rendszer felépítéséhez. Gondolja át a kívánt funkciókat és a jelenlegi eszközzel való integrációt.
2. lépés: Migráció
Helyezze át adatait a AfterShip webhelyre a Solutions Architect segítségével. Belefoglalhat ügyféladatokat, munkafolyamatokat és jelentéseket.
3. lépés Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a tervet a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, irányítópultokat és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Ha minden zökkenőmentesen működik, szükség szerint megkettőzheti egyéni beállításait, hogy megfeleljen növekvő vállalkozása igényeinek.
Az ügyfelek által elismert kivételes szolgáltatás
)
)
)
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
„A AfterShip adatait arra használjuk, hogy megcélozzuk, hol vannak ügyfeleink, mely régiókban és sávokban hiányoznak, és meghatározzuk, hol van lehetőségünk szolgáltatásunk javítására hónapról hónapra.”
![customer-section-phone]()
„Sok ügyfelünk keresett meg minket azzal, hogy „Hú, micsoda nagyszerű szolgáltatás!” ahelyett, hogy eljönne hozzánk, amikor ez probléma.”
![customer-section-phone]()
"Tudtuk, hogy megszakadt a kapcsolat, és a AfterShip biztosította számunkra az adatokat, hogy stratégiát dolgozhassunk ki a probléma megközelítésére."
![]()
"Az AfterShip a legfejlettebb szállítmánykövetési megoldás a piacon. Mérnökeinknek mindössze 1-2 hétbe telt a bevezetése."
![rakuten]()
"A AfterShip-vel végzett munkánk fontos részét képezi küldetésünknek, hogy megkönnyítsük a határokon átnyúló vásárlást."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
A világ legnagyobb márkái közül több mint 20,000
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Lépjen kapcsolatba vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan változtathatja meg a AfterShip az Ön ügyfélútját.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)