Boldog Returns VS AfterShip
Fantasztikus e-kereskedelmi megtérülési és csere-tapasztalat létrehozása elengedhetetlen, ha a kiskereskedők hosszú távú kapcsolatokat szeretnének kiépíteni és hatékonyan szeretnének skálázni. Ez az oldal elmerül a AfterShip Returns és a Happy Returns, a két népszerű online visszaküldéskezelési megoldás közötti különbségekben, és segít kiválasztani a vállalkozása számára legjobb platformot.
Áttekintés
Ha hatékony és felhasználóbarát vásárlás utáni megoldást keres fejlett funkciókkal a műveletek és a raktári csapatok számára, a AfterShip és a Happy Returns a két legjobb lehetőség a piacon. Mindkét vállalat eltérő megközelítést kínál a visszaküldéshez és cseréhez, különösen a visszaküldési állapotértesítések, a cserekövetés és a visszaküldési módszerek összehasonlításakor. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a Happy Returns közötti különbségeket, és segít kiválasztani a vállalkozása növekedéséhez legmegfelelőbb megtérülési megoldást.
)
)
Mit csinál a AfterShip?
A AfterShip egy teljes körű, többcsatornás megoldás, amely hűséget vált ki és optimalizálja az ügyfelek érintkezési pontjait a globális márkák és kiskereskedők hatékonyságának növelése érdekében. Megoldásai közé tartozik a szállítmánykövetés, a visszaküldések kezelése, a becsült kézbesítés előrejelzése, a több fuvarozó általi szállítás, a szállítás elleni védelem és a szénlábnyom-számláló szoftver. Az 450 emberből, valamint a mérnökökből és termékmenedzserekből álló 66% csapatával a AfterShip biztosítja, hogy minden megoldás könnyen használható, megbízható és új funkciókat biztosítson. A AfterShip több mint 20,000 ügyfelekkel működik együtt, beleértve a nagy kereskedőket és a Fortune 500-as cégeket. Platformagnosztikusként a AfterShip csatlakozik az egyéni élményekhez, a Shopify-hoz, a Shopify Plus-hoz, a BigCommerce-hez, a Magento-hoz, a Salesforce-hoz és még sok máshoz. A AfterShip Returns közvetlenül csatlakozik egy kiterjedt, több mint 20 technológiát és 3PLs partnereket tartalmazó ökoszisztémához, mint például a Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob és több. A AfterShip Returns több mint 46 szolgáltatóval és E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1 hely9 világméretű szolgáltatóval működik. Ez magában foglalja a doboz nélküli és címke nélküli visszaküldést az egyesült államokbeli FedEx és Walgreen telephelyekre, valamint a Happy Return Return Bars-ra. Végül a AfterShip részletes API- és webhook-dokumentációt biztosít a gyors és egyszerű csatlakozás érdekében.
A AfterShip Returns áttekintése
A AfterShip Az Returns egy holisztikus csere-első visszaküldési megoldás, amely ösztönzi a visszatérítések feletti cseréket az elveszett bevételek visszaszerzésére. A kiskereskedők teljes mértékben automatizálhatják visszaküldési tapasztalataik és kezelésük minden lépését. Ezenkívül a felhasználók kihasználhatnak olyan funkciókat, mint például a márkajelzéssel ellátott és önkiszolgáló visszaküldési oldal, RMA-alapú e-mail-értesítések, változatok és egyéb cikkek cseréje, azonnali visszatérítés, fizikai leadási helyek, automatikus irányelvek betartatása, vissza nem téríthető és részleges visszaküldések, valamint -az Green tétel visszatér. A AfterShip Returns ideális azok számára, akiknek skálázható vállalati szintű megoldásra van szükségük. Megközelítésének középpontjában az automatizálás áll, és ösztönzi a cseréket, például az automatikus címkegenerálást, a fejlett ország- és cikkalapú tétel-útválasztást, a jogosultsági folyamatok szűrését és az AI-alapú cseretermékekre vonatkozó ajánlásokat. Eközben az ügyfelek proaktív frissítéseket kapnak visszaküldésükről több mint 10 automatizált állapotalapú értesítési szekvenciával. A AfterShip AfterShip nyomkövetést is kínál, amely fejlett szállítmánykövetést biztosít a cserék és az új rendelések számára.
Mit csinál a Happy Returns?
A Happy Returns egy visszárukezelési megoldás e-kereskedelmi márkák számára. Fő vonzerejük a doboz nélküli és címke nélküli QR-kódos visszaküldési rendszerük, a Return Bars. A Happy Returns-t 2021 májusában vásárolta meg a PayPal, körülbelül 100-200 alkalmazottal, akik elkötelezettek a megoldás működtetéséért és karbantartásáért. A Happy Returns 2021-ben több mint 250 kereskedőt is elért a platformján. A Happy Returns 4 különböző platformot támogat: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce és WooCommerce. A megoldás 17 szolgáltató elérését teszi lehetővé, és több mint 5000 Return Bar leadási helyet kínál az Egyesült Államokban. A Happy Returns több mint 21 partnerplatformhoz csatlakoztatható, beleértve a Celigo-t és a 3PL-eket.
A Happy Returns áttekintése
A Happy Returns egy visszaküldéskezelő platform, amely a QR-kód alapú visszaküldési sávokon keresztül előnyben részesíti a doboz nélküli és címke nélküli visszaküldéseket. Biztosítja az azonos cikkek cseréjét, a Return Shopping-n keresztüli változatok cseréjét, az automatikus címkegenerálást, a visszaküldés nélküli tételeket, a márkás visszaküldési oldalt és az e-mailes értesítéseket. Return Bar hálózatuk több mint 5000 egyesült államokbeli helyszínt ölel fel. A Happy Returns a Return Bars-ban tartja a tételeket, amíg meg nem telik a csomagjuk, majd egy raktárba szállítja őket válogatás céljából. Egyes márkák észrevehetik, hogy több időre van szükség az áruk átvételéhez és feltöltéséhez. A Happy Returns ideális azoknak a márkáknak, akik egy másik fizikai érintkezési pontot szeretnének, és azonnal vissza akarják fizetni az árát. A Return Shopping segítségével a márkák manuálisan ajánlhatnak cserelehetőségeket, bár ez hozzájárulhat az AI-alapú megoldásoknál alacsonyabb konverziós arányhoz. A boldog Returns útvonalak az Shipping Zone funkción keresztül országos szinten juttatják vissza a tételeket a raktárakba. A Happy Returns felhasználói alapszintű márkás tételkövetést is biztosítanak a cserékhez.
Ár összehasonlítás
Ahhoz, hogy jobban megértsük a AfterShip Returns és a Happy Returns közötti költségkülönbséget, hasonlítsuk össze árazási modelljeit, és döntsük el, melyik az ideális vállalkozása számára.
)
AfterShip Returns
A AfterShip árazása átlátható és sporttervek különböző méretű vállalkozások számára, igazodva a visszaküldések számához (az RMA-k alapján), a szállítókhoz, az útválasztási szabályokhoz és az útválasztási zónákhoz. A tervek könnyen megtalálhatók a weboldalon, világos bontásban, hogy melyik csomagon mely funkciók érhetők el. Minden csomag havonta számláz vagy kedvezményes évente. Végül a márkák önkiszolgáló lehetőségekkel kezdhetik, vagy kipróbálhatják a megoldást annak ingyenes próbaverziójával.
Boldog Returns
A Happy Returns három havi csomagot kínál: Plusz, Plusz PayPalhoz és Enterprise. A PayPal Checkouttal rendelkező ügyfelek ingyenes szolgáltatásként érhetik el a Happy Returns egyes csomagjait. A terveiken kívül a Happy Returns tételenkénti díjat számít fel a visszárukban a tétel mérete és súlya alapján.
Tapasztalja meg a AfterShip Returns x Boldog Returns integrációt
A AfterShip Returns és a Happy Returns már integrálva van, hogy mindenki számára kényelmesebb és elérhetőbb visszaküldést biztosítsanak. Vezessen be egyetlen integrációt az ügyfélkapcsolatok javítása, az automatizálás, a gyorsabb visszaküldés és a fenntarthatóság előmozdítása érdekében. A márkák és a vállalkozások kihasználhatják a AfterShip Returns fejlett visszaküldési megoldását, miközben a Happy Returns Return Bars funkciót is használhatják. Míg az integrációhoz érvényes fiókokra van szükség, a felhasználók csökkenthetik a költségeket, ha csak egy irányítópultot használnak a leszállási hálózat eléréséhez.
A AfterShip és a Happy Returns összehasonlítása a G2.com oldalon
Az Reviews és az ellenőrzött ügyfelek értékelései sokat segíthetnek a megfelelő vásárlás utáni platform kiválasztásában. Fedezze fel a G2.com AfterShip és Happy Returns besorolásait 2023. június 6-án, hogy megalapozott döntést hozhasson.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2023. január 27
„Csodálatos élményem a AfterShip Returns-val”
„Az AfterShip Returns sokat segített abban, hogy visszanyerjem ügyfeleim sértetlen bizalmát. Korábban sokat küzdöttem a családom online e-kereskedelmi üzletének visszaküldési folyamatának simításával, de a AfterShip Returns segített a valódi értelemben vett végrehajtásban. A AfterShip Returns legjobb funkciója a legjobban a "visszatérítés a bolti hitelhez". Nemcsak rögtönzött vásárl ói élményt nyújtott, hanem a veszteség visszaszerzésében is hatással volt üzletünkre.”
„Nincs semmi, ami nem tetszik a AfterShip Returns-ben. Lenyűgözően működik, és reméljük, hogy az elkövetkező napokban folyamatosan továbbfejleszti meglévő szolgáltatásait.”
2022. augusztus 18
"Az AfterShip Returns Center lehetővé teszi a visszaküldési folyamatunk egyszerűsítését"
„Az AfterShip Returns rendelkezik azzal a funkcióval, hogy fényképeket is tartalmazzon a visszaküldési kérelemhez, és visszaküldési címkéket generál, vagy lehetővé teszi egy másik visszaküldési címke feltöltését.”
„A visszatérítési folyamatnak továbbra is a visszaküldési központon kívül kell megtörténnie, ezért a Shopify mellett kell használnunk, mert nincs teljesen integrálva”
Boldog Returns
4 Boldog Returns Reviews
2022. július 6
"Nagyon jó eszköz!"
„Valóban felhasználóbarát, és rengeteg lehetőséget kínál, amelyek megkönnyítik a visszaküldést. Különösen hasznos a kiskereskedelmi felhasználók számára, akiknek hatékony módszerre van szükségük a rendelések kezeléséhez.
„Nagyon jó lenne, ha a platform használatának pillanatában több információt nyújtana az ügyfeleknek a különböző nézeteiről. Az adminisztrációs mód ezt kínálja, de jó lenne, ha az ügyfelek is kihasználnák ezt.”
2022. november 15
"Elég jó Returns/Exchanges megoldás, de még mindig van némi csuklás"
"Ez egy felhasználóbarát platform és könnyen elérhető."
"A visszaküldési folyamat nem látható, mivel nem tudjuk igazán megerősíteni a csomag átvételét."
Gyors áttekintés a cégről
Cége méretétől függetlenül megbízható és rugalmas megoldásra van szüksége. Fedezze fel, hogy a AfterShip és a AfterShip Returns hogyan támogatja a vásárlás utáni ajánlatát, és hogyan áll szemben a Happy Returns.
AfterShip | Boldog Returns | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2015 (source) |
Alkalmazottak száma | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Ügyfelek száma | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Integrált szolgáltatók száma | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Támogatott platformok száma | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API megbízhatóság és üzemidő | 99.99% (source) | None mentioned |
Adatvédelem és biztonság | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Váltás Happy Returns-ről AfterShip-re
A AfterShip dedikált Solutions Architect-et biztosít a Happy Returns-ről a AfterShip-re való zökkenőmentes átmenet biztosításához, adatvesztés nélkül.
1. lépés: Terv
Készítsen tervet a szükséges vásárlás utáni rendszer felépítéséhez. Gondolja át a kívánt funkciókat és a jelenlegi eszközzel való integrációt.
2. lépés: Migráció
Helyezze át adatait a AfterShip webhelyre a Solutions Architect segítségével. Belefoglalhat ügyféladatokat, munkafolyamatokat és jelentéseket.
3. lépés Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a tervet a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, irányítópultokat és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Ha minden zökkenőmentesen működik, szükség szerint megkettőzheti egyéni beállításait, hogy megfeleljen növekvő vállalkozása igényeinek.
Az ügyfelek által elismert kivételes szolgáltatás
)
)
)
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
„Ez a cserefunkció minden problémát elhárított. Emellett rengeteg bevételt takarított meg – 125 000 dollárt spóroltunk meg az elmúlt 90 napban.”
![customer-section-phone]()
"A AfterShip Returns-val, ami korábban heti 8 órába telt, most már csak 1 órát vesz igénybe."
![customer-section-phone]()
"Az egyes cikkekre vonatkozó korlátozások azt jelentik, hogy nem kell átugranunk. Termékeinket címkék segítségével azonosíthatjuk, és teljes mértékben ellenőrizhetjük visszaküldésünket, különösen a költségek szempontjából."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
A világ legnagyobb márkái közül több mint 20,000
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Lépjen kapcsolatba vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan változtathatja meg a AfterShip az Ön ügyfélútját.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)