A Chronopostról
A Chronopost egy francia futárcég, amely expressz csomagkézbesítési szolgáltatásokra szakosodott. Az 1985-ben alapított, párizsi székhelyű vállalat több mint 230 országban működik, és aznapi, másnapi és nemzetközi szállítást, valamint olyan értéknövelt szolgáltatásokat kínál, mint a biztosítási fedezet és a kézbesítési értesítések. A Chronopost speciális megoldásokat is kifejlesztett olyan iparágak számára, mint az egészségügy és az e-kereskedelem, beleértve a hőmérséklet-szabályozott szállítást és az egyedi logisztikát. A vállalat elkötelezett a környezeti fenntarthatóság mellett, a hibrid és elektromos járművek hasznosítása, a szállítási útvonalak optimalizálása, valamint a környezetbarát csomagolóanyagok használata mellett.
Chronopost elsődleges szolgáltatások
Chrono Express: Ez a Chronopost zászlóshajó expressz kézbesítési szolgáltatása, amely garantálja a másnapi kézbesítést egész Franciaországban és számos európai célállomásra. Tartalmazza az online követést, a vasárnapi kézbesítési lehetőségeket és a biztosítást csomagonként 1500 euróig.
Chrono Classic: Ez egy szabványos kézbesítési szolgáltatás a nem sürgős küldeményekhez, amelyeket Franciaországban két napon belül, a legtöbb európai célállomásra pedig 3-4 napon belül kell kézbesíteni. Ez magában foglalja az online nyomon követést és a biztosítást is.
Chrono Relais: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a közeli Chronopost helyszínre, például postára vagy átvételi pontra leadják csomagjaikat, és 24-72 órán belül kézbesítsék a címzetthez.
Chrono Shop2Shop: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az online kiskereskedők számára, hogy kiszállítást kínáljanak a részt vevő csomagboltba azoknak az ügyfeleknek, akik szívesebben veszik át személyesen a csomagjaikat, ahelyett, hogy otthonukba vagy munkahelyükre kézbesítenék.
Chrono International: Ez egy nemzetközi expressz kézbesítési szolgáltatás, amely világszerte több mint 230 országot szolgál ki. Tartalmazza a vámkezelési segítséget, az online nyomon követést és a célországtól függően különféle szállítási lehetőségeket.
Mi a teendő, ha nincs jelen a szállítási időben?
A Chronopost előrejelzési szolgáltatása lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy pontosan tudják a küldemény kézbesítésének napját és időpontját. A vevőt SMS-n vagy e-mailben tájékoztatják a várható szállítási időről, amely egyórás időtartamon belül pontos.
Hogyan módosíthatom a kézbesítés dátumát vagy címét?
A Predict egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szállítás átütemezését a rendelkezésre állás függvényében. Átrendezheti kézbesítését a csomagkövető oldalra lépve, ahol különböző lehetőségeket láthat. Ha az átütemezési lehetőség nem áll rendelkezésre, vegye fel a kapcsolatot a szállító céggel vagy a feladóval egyéb megállapodások érdekében. Különféle lehetőségek közül választhat, mint például a dátum módosítása, a szomszédba szállítás, biztonságos helyre vagy helyi átvételi pont. Ha elmulasztja a kézbesítést, a postaládájában egy hívókártya kerül feladásra, amely a csomag átvételével kapcsolatos információkat tartalmaz.
Mennyi ideig tárolják a csomagomat az átvételi ponton?
A Chronopost Franciaország-szerte rendelkezik átvételi pontokkal kisboltokban, szupermarketekben és más helyeken. A csomag elérhetőségének időtartama az átvétel helyétől függ; a fiókok vagy postahivatalok 14 napot, az átvételi pontok 8 napot, az átvételi állomások/szekrények pedig csak 3 napot engedélyeznek. Az ügyfeleknek azonosításra van szükségük a csomagok átvételéhez, amelyeket visszaküldenek, ha nem veszik át a megadott időn belül. Valaki más is átveheti az Ön nevében az Ön személyi igazolványával.
)
)
)
)
)
)
)
