E-trgovina može biti zelenija: AfterShip otkriva Green Returns prakse za razne industrije
)
AfterShip je proveo analizu korištenja Green Returns od preko 4000 trgovaca. Green Returns je način dostave koji trgovcima omogućuje povrat novca kupcima bez traženja da vrate artikle. Studija se usredotočila na 14 industrija e-trgovine, uključujući vozila, ljepotu i kozmetiku, zdravlje i druge, od 2021. do 2023.
Naglasci
Među 14 industrija e-trgovine, vozila (8,75%) i zdravlje (8,33%) imaju najveću stopu usvajanja Green Returns, a slijede ih ljepota i kozmetika (3,42%). Nadalje, analiza je otkrila da je 8 industrija iznad prosječne stope usvajanja Green Returns u svim industrijama (0,74%).
Većina Green Returns dolazi od proizvoda nižih cijena:
Proizvodi čija je cijena ispod 50 USD čine 57,6% ukupnog Green Returns.
Proizvodi čija je cijena između 50 i 99 USD čine 27%.
Proizvodi čija je cijena između 100 i 199 USD čine 9,9%.
Stopa usvajanja Green Returns po industriji: Postotak količine Green Returns od ukupne količine Returns (Q3 2021. do Q1 2023.)
)
Green Returns prema cijeni proizvoda: postotak distribucije na temelju vrijednosti proizvoda (Q3 2021. do Q1 2023.)
)
Nalazi i implikacije
Analiza 14 industrija e-trgovine otkrila je da je Green Returns uobičajena praksa u mnogim sektorima, uključujući vozila, zdravlje, ljepotu i kozmetiku. To znači da trgovci vjerojatno koriste Green Returns za artikle koji se ne mogu preprodavati ili obnavljati. Osim toga, proizvodi s nižim cijenama imaju tendenciju prihvaćanja Green Returns više od onih s višim cijenama, vjerojatno zbog razmatranja lanca opskrbe i troškova povrata radne snage.
Metodologija
Data from over 4,000 eCommerce stores globally, utilizing AfterShip Returns, were analyzed between Q3 2021 and Q1 2023. This analysis identified approximately 14 industries from a sample of 1,500 stores assessed by SimilarWeb.
The findings regarding Green Returns volume and total Returns volume for the 14 industries under investigation are of particular interest. A snapshot of this distribution reveals valuable insights into these industry sectors.
Industrija | Svezak Green Returns | Volumen svih Returns |
Ljepota i kozmetika | 5,722 | 167,351 |
Vozila | 4,214 | 48,183 |
Sportski | 2,496 | 227,328 |
Zdravlje | 2,361 | 28,354 |
Dom i vrt | 906 | 35,489 |
Moda i odjeća | 650 | 1,654,421 |
Hrana piće | 191 | 23,913 |
Računala, elektronika i tehnologija | 190 | 25,449 |
Nakit i luksuz | 131 | 27,575 |
Igre | 60 | 3,484 |
Briga o djeci | 53 | 22,330 |
Kućni ljubimci i životinje | 31 | 43,196 |
Umjetnost i zabava | 2 | 1,472 |
Znanost i obrazovanje | 1 | 1,113 |
Ukupno | 17,008 | 2,309,658 |
Green Returns je relevantan za vašu marku
Politike povrata e-trgovine često daju kupcima dulje rokove povrata i više prostora za prihvaćanje proizvoda u nesavršenom stanju. To dovodi do artikala koji se ne mogu preprodati ili obnoviti. Osim toga, povrati sezonskih artikala mogu stići prekasno za daljnju prodaju, a robne marke ponekad uništavaju povrate kako bi održale visoku vrijednost proizvoda. Umjesto bacanja oštećenih ili neispravnih vraćenih proizvoda, Green Returns vraća novac bez potrebe da kupac pošalje natrag, što štedi planet i vaš novac. Također poboljšava reputaciju društvene odgovornosti vašeg brenda. AfterShip Returns pruža fleksibilna pravila usmjeravanja koja pokreću uvjeti kao što su vrijednost narudžbe, razlozi povrata i vrsta proizvoda. Trgovci mogu iskoristiti automatizaciju kako bi omogućili Green Returns kao metodu povrata za određene artikle, u skladu s politikom povrata.
Ažurirano:
21. travnja 2023
Ne zaboravite podijeliti ovo izvješće!
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
Iskoristite snagu AfterShip rješenja
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
)
