ईकामर्स ग्रीनर हो सकता है: AfterShip ने विभिन्न उद्योगों के लिए Green Returns प ्रथाओं का खुलासा किया
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AfterShip ने 4,000 से अधिक खुदरा विक्रेताओं से Green Returns उपयोग का विश्लेषण किया। Green Returns एक शिपिंग विधि है जो खुदरा विक्रेताओं को ग्राहकों को आइटम वापस करने का अनुरोध किए बिना धनवापसी करने की अनुमति देती है। अध्ययन 2021 से 2023 तक वाहन, सौंदर्य और सौंदर्य प्रसाधन, स्वास्थ्य, और अधिक सहित 14 ईकामर्स उद्योगों पर केंद्रित है।
हाइलाइट
14 ईकामर्स उद्योगों में, वाहन (8.75%) और स्वास्थ्य (8.33%) की Green Returns की उच्चतम गोद लेने की दर है, इसके बाद ब्यूटी एंड कॉस्मेटिक्स (3.42%) है। इसके अलावा, विश्लेषण से पता चला कि 8 उद्योग सभी उद्योगों में Green Returns की औसत गोद लेने की दर (0.74%) से ऊपर हैं।
अधिकांश Green Returns कम कीमत वाले उत्पादों से आते हैं:
$50 से कम कीमत वाले उत्पाद कुल Green Returns का 57.6% हैं।
$ 50 और $ 99 के बीच की कीमत वाले उत्पाद 27% हैं।
$100 और $199 के बीच के उत्पादों की कीमत 9.9% है।
उद्योग द्वारा Green Returns को अपनाने की दर: सभी Returns वॉल्यूम में से Green Returns वॉल्यूम का प्रतिशत (Q3 2021 से Q1 2023)
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उत ्पाद मूल्य के अनुसार Green Returns: उत्पाद मूल्य के आधार पर प्रतिशत वितरण (Q3 2021 से Q1 2023)
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निष्कर्ष और निहितार्थ
14 ईकामर्स उद्योगों के विश्लेषण से पता चला है कि वाहन, स्वास्थ्य, सौंदर्य और सौंदर्य प्रसाधन सहित कई क्षेत्रों में Green Returns एक आम प्रथा है। यह इंगित करता है कि खुदरा विक्रेता गैर-पुनर्विक्रय या गैर-पुनर्भरण योग्य वस्तुओं के लिए Green Returns का उपयोग कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, कम कीमतों वाले उत्पाद उच्च कीमतों वाले उत्पादों की तुलना में Green Returns को अधिक अपनाने की प्रवृत्ति रखते हैं, शायद आपूर्ति श्रृंखला और कार्यबल रिटर्न लागतों पर विचार करने के कारण।
क्रियाविधि
Data from over 4,000 eCommerce stores globally, utilizing AfterShip Returns, were analyzed between Q3 2021 and Q1 2023. This analysis identified approximately 14 industries from a sample of 1,500 stores assessed by SimilarWeb.
The findings regarding Green Returns volume and total Returns volume for the 14 industries under investigation are of particular interest. A snapshot of this distribution reveals valuable insights into these industry sectors.
उद्योग | Green Returns का आयतन | सभी Returns का आयतन |
सौंदर्य और सौंदर्य प्रसाधन | 5,722 | 167,351 |
वाहनों | 4,214 | 48,183 |
खेल | 2,496 | 227,328 |
स्वास्थ्य | 2,361 | 28,354 |
घर और बगिया | 906 | 35,489 |
फैशन और परिधान | 650 | 1,654,421 |
भोजन पेय | 191 | 23,913 |
कंप्यूटर, इलेक्ट्रॉनिक्स और प्रौद्योगिकी | 190 | 25,449 |
आभूषण और विलासिता | 131 | 27,575 |
खेल | 60 | 3,484 |
बच्चों की देखभाल करने | 53 | 22,330 |
पालत ू पशु | 31 | 43,196 |
कला और मनोरंजन | 2 | 1,472 |
विज्ञान की शिक्षा | 1 | 1,113 |
कुल योग | 17,008 | 2,309,658 |
Green Returns आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक है
ईकामर्स रिटर्न नीतियां अक्सर ग्राहकों को कम-से-सही स्थिति में उत्पादों को स्वीकार करने के लिए लंबी रिटर्न विंडो और अधिक छूट देती हैं। यह उन वस्तुओं की ओर जाता है जिन्हें पुनर्विक्रय या पुन: स्टॉक नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, मौसमी वस्तुओं पर रिटर्न पुनर्विक्रय के लिए बहुत देर से आ सकता है, साथ ही ब्रांड उच्च उत्पाद मूल्य बनाए रखने के लिए कभी-कभी रिटर्न को नष्ट कर देते हैं। क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण रिटर्न को फेंकने के बजाय, Green Returns ग्राहक को इसे वापस भेजने की आवश्यकता के बिना रिफंड जारी करता है, जो ग्रह और आपके पैसे बचाता है। यह आपके ब्रांड की सामाजिक उत्तरदायित्व प्रतिष्ठा को भी बढ़ाता है। AfterShip Returns ऑर्डर वैल्यू, वापसी के कारणों और उत्पाद प्रकार जैसी स्थितियों से ट्रिगर होने वाले लचीले रूटिंग नियम प्रदान करता है। वापसी नीति के अनुसार खुदरा विक्रेता विशिष्ट वस्तुओं के लिए रिटर्न विधि के रूप में Green Returns को सक्षम करने के लिए स्वचालन का लाभ उठा सकते हैं।
अपडेट किया गया:
अप्रैल 21, 2023
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