बीएफसीएम 2024 रिकैप: सफल पीक सीज़न ओमनीचैनल सेलिंग के लिए गुप्त सूत्र का पता लगाना

परिचय

मंदी की दूर-दूर तक संभावना के बावजूद, इस साल उत्तरी अमेरिकी अर्थव्यवस्था का दृष्टिकोण मिश्रित है। मुद्रास्फीति में कमी आने से राहत की भावना है, लेकिन व्यवसाय और उपभोक्ता पिछली उच्च मुद्रास्फीति और उधार लेने की लागत से थके हुए हैं। हालांकि, 2024 के ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे पर नज़र डालने पर, Shopify ने BFCM सप्ताहांत में बिक्री में रिकॉर्ड-उच्च $11.5 बिलियन की सूचना दी, जो 2023 की तुलना में 24% की वृद्धि को दर्शाता है। इसी समय, TikTok Shop ने भी ब्लैक फ्राइडे पर बिक्री में $100 मिलियन की सूचना दी, इस साल के BFCM सप्ताहांत के दौरान खरीदारों में 165% की वृद्धि हुई। ऐसा लगता है कि रिकॉर्ड तोड़ बिक्री वास्तव में आर्थिक अनिश्चितता से प्रभावित नहीं हुई। इस वर्ष, AfterShip ने एक लाइव डैशबोर्ड पेश किया है जो व्यवसायों को उत्तरी अमेरिका में विभिन्न बिक्री चैनलों, उद्योगों, उत्पाद श्रेणियों और उत्पाद टैग में BFCM प्रदर्शन और उभरते रुझानों को समझने में मदद करता है। वास्तविक समय की जानकारी के साथ, व्यवसाय प्रतिस्पर्धी बाजार में आगे रहने के लिए अपनी BFCM रणनीतियों को तेज़ी से परिष्कृत और अनुकूलित कर सकते हैं।

BFCM के बाद के डेटा का विश्लेषण करके, हमें कुछ दिलचस्प जानकारी मिलती है। यहाँ मुख्य बातें दी गई हैं: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) ने BFCM के दौरान ऑर्डर वॉल्यूम में सबसे अधिक वृद्धि का अनुभव किया। - Shopify पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला उद्योग फैशन और सहायक उपकरण है, जिसकी बिक्री ठीक ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को सबसे अधिक होगी। - TikTok Shop पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला उद्योग ऑटो और वाहन है, जिसकी बिक्री भी ठीक ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को सबसे अधिक होगी। - क्लोथिंग एक्सेसरीज़ श्रेणी में सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला उत्पाद बंडल लीस और नेकलेस है। - सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला टैग स्टेनलेस स्टील है, जिसका उपयोग किचन और डाइनिंग, ज्वेलरी और पालतू जानवरों की आपूर्ति जैसी कई उत्पाद श्रेणियों द्वारा किया जाता है।

कार्यप्रणाली

इस पुनर्कथन रिपोर्ट में, हमने Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento और अन्य जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर AfterShip उत्पादों का उपयोग करके उत्तरी अमेरिका में 90,000+ खुदरा विक्रेताओं की जाँच की। हमने 25 नवंबर, 2024 और 6 दिसंबर, 2024 (ब्लैक फ्राइडे का सप्ताह और उसके बाद का सप्ताह) के बीच की अवधि को BFCM का पीक सीज़न माना। प्रदर्शन डेटा निर्धारित करने के लिए नियमित समय की तुलना में ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि दर का उपयोग किया गया था। 21 अक्टूबर और 1 नवंबर, 2024 (महीने के आखिरी शुक्रवार का सप्ताह और उसके बाद का सप्ताह) के बीच औसत ऑर्डर वॉल्यूम, वृद्धि दर गणना के लिए आधार रेखा के रूप में कार्य करता है और इसे नियमित समय माना जाता है।

अंतर्दृष्टि

1. इस BFCM के दौरान, Salesforce Commerce Cloud (SFCC) ने नियमित समय की तुलना में पीक सीज़न के दौरान सबसे अधिक ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि का अनुभव किया, जिसके बाद BigCommerce दूसरे स्थान पर रहा।

1. प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म के लिए सबसे महत्वपूर्ण वृद्धि ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को हुई, जबकि BigCommerce ने साइबर मंडे (2 दिसंबर, 2024) को अपना चरम देखा।

1. कुल मिलाकर, खेल और फिटनेस तथा फैशन और सहायक उपकरण उद्योगों ने इस BFCM में उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव किया, जिसमें नियमित समय की तुलना में क्रमशः 28 गुना और 11 गुना से अधिक की वृद्धि हुई। सभी शीर्ष 5 उद्योगों ने ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को अपनी उच्चतम वृद्धि दर्ज की।

1. Shopify पर, फैशन और सहायक उपकरण उद्योग ने इस पीक सीज़न के दौरान नियमित समय की तुलना में सबसे अधिक वृद्धि देखी। सभी शीर्ष 5 उद्योगों ने ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को अपनी उच्चतम वृद्धि दर्ज की।

1. TikTok Shop पर, ऑटो और वाहन उद्योग ने नियमित समय की तुलना में इस पीक सीज़न के दौरान सबसे अधिक वृद्धि का अनुभव किया। हालाँकि, शीर्ष 5 उद्योगों के लिए पीक तिथियाँ अलग-अलग थीं, शीर्ष 3 ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को चरम पर थे, 4 साइबर मंडे (2 दिसंबर, 2024) पर, और 5 एक सप्ताह बाद (6 दिसंबर, 2024) पर।

1. Shopify पर, धूम्रपान सहायक उपकरण इस साल सबसे लोकप्रिय उत्पाद श्रेणी के रूप में उभरे, इसके बाद ट्रेन केस और बैग हैं।

1. इस बीच, TikTok Shop पर, खरीदारों ने इस पीक सीज़न में निर्माण सामग्री और घर की सजावट पर अधिक ध्यान केंद्रित किया।

1. Shopify की सबसे ज़्यादा बिकने वाली उत्पाद श्रेणियों में, बैग - जिसमें परिधान, लैपटॉप और मैसेंजर बैग शामिल हैं - ने ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) और साइबर मंडे (2 दिसंबर, 2024) को सबसे ज़्यादा ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि का अनुभव किया, जबकि 4 और 5 तारीख़ को एक हफ़्ते बाद (6 दिसंबर, 2024) चरम पर पहुँच गए।

1. इसी तरह, TikTok Shop पर, शीर्ष 3 सबसे ज़्यादा बिकने वाले उत्पाद श्रेणियों ने ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर, 2024) को अपने उच्चतम ऑर्डर वॉल्यूम वृद्धि* का अनुभव किया, और 4 और 5 को एक सप्ताह बाद (5 दिसंबर और 6 दिसंबर, 2024) चरम पर पहुंच गया।

1. इस पीक सीज़न में सबसे ज़्यादा बिकने वाले उत्पाद बंडलों में लेईस और नेकलेस, मछली के तेल और पोषण जैल, स्वेटपैंट और टैंक टॉप, और जींस और स्वेटपैंट शामिल थे।

*तालिका में दर्शाई गई वृद्धि दर की गणना पीक सीजन (25 नवंबर, 2024 से 6 दिसंबर, 2024) के दौरान औसत ऑर्डर वॉल्यूम का उपयोग करके की जाती है, जबकि नियमित समय (21 अक्टूबर, 2024 से 1 नवंबर, 2024) के दौरान औसत ऑर्डर वॉल्यूम का उपयोग किया जाता है।

1. सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला उत्पाद टैग स्टेनलेस स्टील था, जो विभिन्न उद्योगों में विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में उपयोग की जाने वाली सामग्री है। रसोई के सामान और आभूषण सामग्री से संबंधित सीलबंद प्लेट जैसे टैग इसके बाद आए, जो आगामी छुट्टियों के मौसम में खरीदारी में खरीदारों की रुचि को दर्शाता है।

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