हर्मीस जर्मनी के बारे में
हर्मीस जर्मनी, ओटो ग्रुप का हिस्सा, एक लॉजिस्टिक्स फर्म है जो जर्मनी और अन्य यूरोपीय देशों में डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। दुनिया भर में 18000 कर्मचारियों और जर्मनी में 16500 पार्सलशॉप के साथ, यह व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए विभिन्न शिपिंग विकल्प प्रदान करता है, जिसमें उसी दिन, अगले दिन और मानक डिलीवरी के साथ-साथ पैकेज ट्रैकिंग, बीमा और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शामिल है। कंपनी ने डिजिटल विस्तार पर ध्यान केंद्रित किया है, पैकेज ट्रैकिंग के लिए एक ऐप और डिलीवरी के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देने के लिए एक चैटबॉट प्रदान किया है।
हर्मेसवर्ल्ड
हर्मीस जर्मनी और हर्मीसवर्ल्ड दोनों एक ही कंपनी, हर्मीस ग्रुप का हिस्सा हैं। लेकिन हर्मेसवर्ल्ड, हर्मीस समूह की अंतरराष्ट्रीय शाखा है। विश्वसनीय और कुशल सीमा पार शिपिंग समाधान प्रदान करने के लिए हर्मीस इंटरनेशनल यूपीएस, डीएचएल और फेडएक्स जैसे विभिन्न भागीदारों और एजेंटों के साथ मिलकर काम करता है।
जबकि हर्मीस जर्मनी जर्मन बाजार पर ध्यान केंद्रित करता है, हर्मीसवर्ल्ड अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट से संबंधित है और सीमा पार डिलीवरी के लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करता है। हालाँकि, दोनों कंपनियाँ एक ही समूह का हिस्सा हैं और विशेषज्ञता के अपने संबंधित क्षेत्रों में सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए मिलकर सहयोग करती हैं।
जर्मनी में पार्सल शिपमेंट
हर्मीस जर्मनी जर्मनी में कुशल और विश्वसनीय पार्सल शिपमेंट सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। वे विभिन्न क्षेत्रों के ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं, चाहे उनके पास पार्सल मात्रा छोटी हो या बड़ी। वे विशेषज्ञता समाधान प्रदान करते हैं जो वाणिज्यिक वॉल्यूम शिपर्स की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए जाते हैं।
मायहर्मिस बिजनेस
MyHermes Business, हर्मीस जर्मनी द्वारा दी जाने वाली एक सेवा है जो पॉवरसेलर्स और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए दैनिक पार्सल शिपिंग को अधिक आरामदायक बनाने के लिए उपकरण प्रदान करती है। इस समाधान में 3 घंटे की समय सीमा के भीतर खेप का संग्रह, यूरोप के 26 से अधिक देशों में शिपमेंट, €500 तक की देनदारी, सीओडी और रिटर्न शिपमेंट का सरल प्रबंधन शामिल है।
व्यक्तिगत समाधान
हर्मीस मेल ऑर्डर खुदरा विक्रेताओं और पूर्ति प्रदाताओं के लिए व्यक्तिगत समाधान भी प्रदान करता है, लक्षित और क्षेत्र-विशिष्ट शिपिंग समाधान, नवीन सेवाएं, एक व्यक्तिगत संपर्क और प्रदर्शन की विस्तृत ट्रैकिंग की पेशकश करता है। उनकी विशेष सेवाओं में पार्सलशॉप पर सीधी डिलीवरी, प्राधिकरण मॉड्यूल के विभिन्न संयोजन विकल्पों के साथ पहचान सेवा, सीओडी सेवा और प्रीमियम सेवा (समय-निश्चित डिलीवरी) शामिल हैं।
हर्मीस ग्राहक सेवाएँ
पार्सल प्राप्त करने वाले ग्राहकों के लिए, हर्मीस विश्वसनीय, तेज़ और सीधी सेवाएं प्रदान करता है जिसमें चार डिलीवरी प्रयास, पड़ोसियों के पास छोड़ा गया पार्सल, अगले डिलीवरी प्रयास या जिस पड़ोसी को पैकेज वितरित किया गया है उसके विवरण के साथ अधिसूचना कार्ड, अनुरोधित या वैकल्पिक प्रावधान का प्रावधान शामिल है। पता, निकटतम पार्सलशॉप पर सीधी डिलीवरी, पार्सल का 10 दिनों का भंडारण, और खेप सूचना प्रणाली।
हर्मीस पार्सल दुकानें
हर्मीस बेकरी, समाचार एजेंटों, पेट्रोल स्टेशनों और लॉन्ड्री में स्थित अपने पार्सलशॉप के माध्यम से पार्सल की शिपिंग और प्राप्ति को सुविधाजनक बनाकर ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है। हर्मीस पार्सल शॉप्स लंबे समय तक खुली रहती हैं, जिससे ग्राहकों के लिए उन तक पहुंच आसान हो जाती है।
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