Returnly תפסיק את השירות שלה עד ה-1 באוקטובר ותסיים מנויים חדשים עד ה-1 בספטמבר. בצע מעבר חלק ל-AfterShip עם סיכון 0, ותיהנה מהצעה בלעדית! למידע נוסף.
Returnly לעומת AfterShip Returns
יצירת חווית החזר מסחר אלקטרוני פנטסטית וחוויית החלפה חיונית אם קמעונאים רוצים לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח ולהגדיל ביעילות. דף זה צולל אל ההבדלים בין AfterShip Returns ו-Returly, שני פתרונות ניהול החזרות מקוונים פופולריים, ועוזר לך לבחור את הפלטפורמה הטובה ביותר עבור העסק שלך.
סקירה כללית
כאשר מחפשים פתרון עוצמתי וידידותי לאחר רכישה עם תכונות מתקדמות עבור צוותי תפעול ומחסנים, AfterShip ו-Returly הן שתיים מהאפשרויות הטובות בשוק. שתי החברות מספקות גישות שונות להחזרות והחלפות, במיוחד בהשוואה לאינטגרציה של מחסנית טכנולוגית, זרימות עבודה אוטומטיות, תמיכה בבורסה ותמחור. דף זה יעזור לך להבין את ההבדלים בין AfterShip ל-Returly ויעזור לך לבחור את פתרון ההחזרות המתאים ביותר להגדלת העסק שלך.
)
)
מה עושה AfterShip Returns?
AfterShip הוא פתרון רב-ערוצים מקצה לקצה, שמעורר נאמנות ומייעל את נקודות המגע של הלקוחות כדי להגביר את היעילות עבור מותגים וקמעונאים גלובליים. הפתרונות שלה כוללים מעקב אחר משלוחים, ניהול החזרות, חיזוי מסירה משוער, משלוח רב-ספקים, הגנה על משלוח ותוכנה לחשבונאות טביעת רגל פחמנית. משתמשי AfterShip צריכים רק חבילה אחת לכל צורכי המילוי שלהם. עם צוות של אנשי 450, עם 66% מהנדסים ומנהלי מוצר, AfterShip מבטיח שכל פתרון קל לשימוש, אמין ומקבל תכופות מהדורות תכונות חדשות. AfterShip עובדת עם יותר מלקוחות 20,000, כולל קמעונאים גדולים וחברות Fortune 500. נכון למרץ 2023, AfterShip Returns שותפה עם למעלה מ-4,000 לקוחות בתשלום כדי לספק החזרות ויכולות החלפה מתקדמות. בהיותה אגנוסטית לפלטפורמה, AfterShip Returns מתחבר לחוויות מותאמות אישית, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce ועוד. AfterShip Returns מתחבר ישירות למערכת אקולוגית נרחבת של שותפים של יותר מ-46 ספקים ו-E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYLMYXRPBWYBNMUAW50ZWDYLMYXRPB25Zyo כמו שותפים לטכנולוגיה, Salvi, Klavi, שותפים טכנולוגיים, Klavias,Clavi,Salvi,ClaForce לבסוף, AfterShip מספקת תיעוד API ו-webhook מעמיק לקישוריות מהירה וקלה.
סקירה כללית של AfterShip Returns
AfterShip Returns היא תוכנה לניהול החזרות המשתמשת באוטומציה כדי לעזור לקמעונאי מסחר אלקטרוני לספק החזרות חיוביות ולהחליף חוויית החלפה, לייעל את עלויות ההחזרות ולשמור על הכנסה נוספת. AfterShip Returns מספקת לקמעונאים דף החזרות ממותגות, החלפות בתמריצים, החזרות חלקיות עבור חבילות, זיכויים לחנות, החזרות בחנות, אוטומציה מבוססת כללים, רזולוציות אוטומטיות, יצירת תווית, החזרה, החזרות ירוקות ולוח מחוונים לניתוח. AfterShip Returns תומך ביצירת תוויות אוטומטיות ומעקב אחר חבילות עבור חילופים והזמנות חדשות ללא מחברים או אפליקציות נוספות. המשמעות היא שמותגים ב-AfterShip יכולים לחסוך בעלויות וזמן נוספים על ידי שימוש בפלטפורמה אחת. AfterShip Returns מאפשרת למותגים למנף את 310,000+ מיקומי החזרה ברחבי העולם, כולל החזרות ללא תווית וללא קופסאות.
מה עושה Returnly?
Returnly הוא כלי לניהול החזרות עבור מותגי מסחר אלקטרוני ב-Shopify ו-Shopify Plus. למרות שנרכשה באפריל 2021 על ידי Affirm, חברת Buy Now Pay Later (BNPL), Returnly ממשיכה להציע ניהול תהליכי החזרות אוטומטיים והחלפות. Returnly מספקת גם שירותי מעקב חיוניים לבורסותיה ודורשת אינטגרציה עם EasyPost, מתווך צד שלישי לניהול כל צרכי המשלוח ויצירת התוויות. Returnly מעסיקה פחות מ-100 עובדים לניהול הפתרון והפצת תכונות. נכון למרץ 2023, Returnly תומכת ביותר מ-1,800 לקוחות בתשלום. נכון לעכשיו, Returnly מתחברת ל-9 ספקים בלבד ויכולה להתחבר ליותר מ-40 אינטגרציות ופתרונות. ניתן להשתמש ב-Returly גם באמצעות API עם תיעוד מעמיק.
סקירה כללית של Returnly
Returnly היא פלטפורמת ניהול החזרות המציעה אפשרויות BNPL לתשלום. הוא מספק דף החזרות ממותגות, הודעות דוא"ל מבוססות RMA, החלפות מיידיות, החלפה לכל דבר, אשראי מיידי, החזרות ירוקות לשמירה על הפריט, החזרות בינלאומיות והחזרות בחנות. Returnly מתאימה למותגים שרוצים להנפיק החזרים מיידיים. תכונת האשראי המיידי הנוספת שלהם משלמת תחילה עבור החזרים ומחייבת את העסק רק לאחר קבלת הפריט המוחזר. Returnly מסתמך על מתווך משלוחים של צד שלישי, EasyPost, כדי ליצור תוויות עבור כל ההחזרות באמצעות API. EasyPost עשוי לדרוש חשבון נוסף והטמעה כדי להיות יעילים. Returnly מספקת גם מעקב אחר הזמנות להחלפות והחזרת קוד QR למיקומי USPS ו-FedEx.
השוואת מחירים
כדי להבין טוב יותר את ההבדל בעלויות בין AfterShip Returns ל-Returly, הבה נשווה את מודל התמחור שלהם ונחליט איזה אידיאלי עבור העסק שלך.
)
AfterShip Returns
התמחור של AfterShip Returns הוא שקוף באתר האינטרנט שלהם וגמיש לצרכים העסקיים. הוא מציע תוכניות לעסקים בגדלים שונים, תוך התאמה למספר ההחזרות, הספקים, כללי הניתוב ואזורי הניתוב. התמחור של AfterShip Returns' כבר כולל תכונות כגון דף החזרות ממותג, הודעות דוא"ל, פתרונות החלפה וזיכוי בונוס - ללא עלות נוספת.
בחזרה
Returnly מחלק את ההיצע שלהם לתוכניות האפליקציה ו-Premium שלהם. הם לא מציגים את פרטי התמחור שלהם באתר שלהם ודורשים מהמבקרים ליצור קשר עם צוות המכירות שלהם כדי ללמוד עוד, מה שדורש יותר זמן כדי לקבל מידע בסיסי. ייתכן ש-Returly תזדקק ללקוחות לרכוש את התכונות המתקדמות שלה, כמו החלפות והחזרות בחנות, בנוסף לתוכנית Premium שלהם כדי לפתוח את יכולות הפתרונות. בנוסף, תכונת האשראי המיידי שלו BNPL עשויה לחייב כל עסקה.
השווה AfterShip ו-Returly ב-G2.com
Reviews ודירוגים מלקוחות מאומתים יכולים לעזור לך לבחור את הפלטפורמה הנכונה לאחר הרכישה. גלה את דירוגי AfterShip ו-Returly מ-G2.com החל מ-25 באפריל 2023 כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת.
)
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27 בינואר 2023
"החוויה המדהימה שלי עם AfterShip Returns"
"AfterShip Returns עזר לי רבות להחזיר את אמון הלקוחות שלי ללא פגע. בעבר נאבקתי רבות בהחלקת תהליך ההחזרה עבור עסקי המסחר האלקטרוני המקוון של משפחתי, אך AfterShip Returns עזר לי לבצע זאת במובן האמיתי. התכונה הכי טובה שאהבתי ב-AfterShip Returns היא "החזר אשראי לחנות". זה לא רק סיפק חווית לקוח מאולתרת אלא גם השפיע על העסק שלנו בהחזרה מההפסד".
"אין מה לא לאהוב ב-AfterShip Returns. היא עבדה בצורה מרשימה, ורק מקווה שהיא תמשיך לשפר את השירותים הקיימים שלה יותר ויותר בימים הקרובים."
18 באוגוסט 2022
"AfterShip Returns Center מאפשר לנו לייעל את תהליך ההחזרות שלנו"
"ל-AfterShip Returns יש את הפונקציונליות לכלול תמונות עם בקשות החזרה ויוצרת תוויות החזרה או מאפשרת לך להעלות תווית החזרה אחרת."
"תהליך ההחז ר עדיין צריך להתרחש מחוץ למרכז ההחזרות, אז אנחנו צריכים להשתמש לצד Shopify, זה לא משולב במלואו"
בחזרה
3.3
6 חוזר Reviews
15 במרץ 2019
"זו תוכנה חזקה מאוד לניהול החזרות המשולבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך"
"אני אוהב את Returnly כי זה מאפשר ללקוחות לנהל את ההחזרות שלהם באינטרנט מבלי לערב מרכיב של שירות לקוחות. ניתן להתאים אותו לצרכים שלך. זו תוכנה מחושבת שפותחה תוך התחשבות במספר תרחישים שלקוחות יכולים להיתקל בהם במהלך יצירת תוויות החזרה".
"אני לא אוהב את העובדה שאני צריך לסמוך על צוות התמיכה שלהם כדי לבצע כל הגדרה עם ספק Shipping. וגם זה יכול להיות משולב עם מוביל משלוח אחד בלבד, ולא עם מספר רב".
2 ביוני 2021
"כלי חדש, מקום לשיפור אבל עובד טוב"
"אני אוהב את הזרימה הקלה שהלקוחות שלנו עוברים בעת הגדרת החזרה או החלפה. הוויזואליה מועילה ללקוח כדי לקבוע איזו הזמנה ו/או פריט הוא רוצה להחזיר/להחליף. אני גם אוהב את הרעיון של אפשרות האשראי המיידי בעת הגדרת החזרות, שכן אשראי מיידי מאפשר לנו לזכות בלקוח בחזרה."
"מדי פעם זה יהיה מושבת לזמן מה ואני חייב לשלוח מידע מעקב ידני ללקוח, אבל לעתים רחוקות מאוד. אם זה יכול לשפר, זה היה הופך אותו למושלם!"
סקירה מהירה של החברה
ללא קשר לגודל החברה שלך, אתה זקוק לפתרון אמין וגמיש. גלה כיצד AfterShip ו-AfterShip Returns יכולים לתמוך בהצעה שלך לאחר הרכישה וכיצד היא מסתדרת עם Loop Returns.
AfterShip | בחזרה | |
שנת ייסוד | 2012 (מקור) | 2014 (מקור) |
מספר העובדים | 450 (מקור) | 200+ (מקור) |
מספר לקוחות | 20,000+ לקוחות בתשלום (מקור) | 1,800+ מותגי לקוחות (מקור) |
מספר מובילים משולבים | ספקי 46 (מקור) | 9 ספקים דרך EasyPost (מקור) |
מספר הפלטפורמות הנתמכות | 10+ פלטפורמות מסחר אלקטרוני (מקור) | 2 פלטפורמות (מקור) |
מספר מקומות ההחזרה | 310,000+ מיקומים גלובליים (מקור) | לא צוינו, אפשרויות זמינות עבור מיקומי FedEx ו-USPS (מקור) |
מעבר מ-Returly ל-AfterShip Returns
AfterShip מספקת ארכיטקט פתרונות ייעודי שיעזור להבטיח מעבר חלק מ-Returly ל-AfterShip ללא אובדן נתונים.
שלב 1. תכנן
גיבש תוכנית לבניית המערכת שלאחר הרכישה שאתה צריך. חשוב על התכונות הרצויות והשילוב עם הכלי הנוכחי שלך.
שלב 2. העבר
העבר את הנתונים שלך ל-AfterShip בעזרת ארכיטקט פתרונות. אתה יכול לכלול נתוני לקוחות, זרימות עבודה ודוחות.
שלב 3. בדיקה
הגדר את המערכת כמו שאתה רוצה, ולאחר מכן בדוק וצפה בתצוגה מקדימה של העיצוב לפני הפעלתו. אתה יכול להגדיר זרימות עבודה, לוחות מחוונים ועוד.
שלב 4. קנה מידה
ברגע שהכל פועל בצורה חלקה, אתה יכול לשכפל את ההגדרות המותאמות אישית שלך לפי הצורך כדי לעמוד בדרישות של העסק הצומח שלך.
מוכר על ידי לקוחות עבור שירות יוצא דופן
)
)
)
כיצד לקוחות AfterShip מגבירים את ההכנסה והשימור
"תכונת ההחלפה הזו הסירה כל בעיה. זה גם חסך הרבה הכנסות - חסך לנו 125 אלף דולר ב-90 הימים האחרונים".
![customer-section-phone]()
"עם AfterShip Returns, מה שהיה לוקח לצוות שלנו למעלה מ-8 שעות בשבוע לעשות, עכשיו לוקח לנו רק שעה אחת."
![customer-section-phone]()
"הצבת הגבלות על פריטים ספציפיים פירושה שאנחנו לא צריכים לקפוץ בין חישוקים. אנחנו יכולים לזהות את המוצרים שלנו באמצעות תגים ולשלוט באופן מלא בהחזרות שלנו, במיוחד מנקו דת מבט של עלות".
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
מהימן על ידי מעל 20,000 מהמותגים הגדולים בעולם
התחל תוך 30 דקות בלבד
צור קשר עם המומחים שלנו לאחר הרכישה כדי לראות כיצד AfterShip יכול לשנות את מסע הלקוח שלך.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)