parcelLab VS AfterShip
בחירת התוכנה הנכונה לאחר הרכישה היא חיונית להבטחת נאמנות לקוחות והצלחה קמעונאית. דף זה משווה את AfterShip - פלטפורמת חווית לקוח לאחר רכישה בעלת הדירוג הגבוה ביותר שנבנתה עבור קמעונאים ארגוניים גלובליים, עם parcelLab - פתרון לאחר רכישה ממוקד אירופאי, כדי לעזור לך לבחור את הפלטפורמה הנכונה.
סקירה כללית
הן AfterShip והן parcelLab מציעות מגוון רחב של תכונות למעקב אחר משלוחים ויכולות להיחשב לפלטפורמות בשירות מלא. עם זאת, AfterShip נבנה כדי לתמוך בקמעונאים ארגוניים גלובליים ובמותגי DTC המעוניינים להרחיב את הטווח הגלובלי שלהם, בעוד parcelLab תומכת בעיקר בשוק האירופי. ישנם גם כמה הבדלים בהתאמה אישית, ביכולות ה-API, בנוחות השימוש ובשילובי הספקים והפלטפורמות. דף זה יעזור לך להבין את ההבדלים בין AfterShip ל-parcelLab כך שתוכל לבחור את הפלטפורמה המתאימה לאחר הרכישה עבור העסק שלך.
)
)
מה עושה AfterShip?
AfterShip היא פלטפורמת חווית לקוח לאחר רכישה עם נוכחות חזקה באזורי צפון אמריקה, אירופה ו-APAC וכו'. היא עוזרת לקמעונאים לשפר את נאמנות הלקוחות באמצעות חבילה מלאה של תוכנות - מעקב אחר משלוחים, ניהול החזרות, חיזוי משלוח משוער, ריבוי משלוח של ספקים, הגנה על משלוח וחשבונאות טביעת רגל פחמנית. המוצרים של AfterShip בנויים כולם על בסיס API שיכול לספק את צרכי ההתאמה האישית שיש למותגים. בשילוב עם 70+ פלטפורמות מסחר אלקטרוני וטכנולוגיות, AfterShip מציעה ניסיון ציבורי בחינם לבדיקות הכרחיות. AfterShip משתפת פעולה עם ספקי 1,226 והיא החלוצה בפיתוח API למעקב מרובה ספקים, המעצימה את הקמעונאים העולמיים המובילים וחברות Fortune 500 לספק חווית מעקב כמו אמזון ללא קשר לאיזו יבשת אתה נמצא.
סקירה כללית של AfterShip Tracking
AfterShip Tracking בנויה בתוך פלטפורמת ה-all-in-one של AfterShip לאחר הרכישה. זה כולל מעקב בזמן אמת, לוח מחוונים של נראות משלוחים, דפי מעקב ממותגים הניתנים להתאמה אישית מלאה והודעות משלוח מבוססות כללים. הוא מספק דוחות מקיפים, ועסקים יכולים להתעמק עד לרמה פרטנית כדי לנתח את הביצועים של נתיבים ספציפיים, סוג שירות ספק וחנויות. משתמשי AfterShip יכולים להשתמש בתבניות המובנות מראש כדי לבנות דפי מעקב ממותגים או לפתח אותם בתוך הבית באמצעות API. המלצות המוצרים של AfterShip למעקב אחר דפי והודעות על משלוח הן פתרון פנימי. עסקים יכולים לבחור לבחור את המוצרים בעצמם או לתת ל-AI שלנו להציע אפשרויות רלוונטיות.
מה עושה parcelLab?
parcelLab הוא פתרון לאחר רכישה שזכה לפופולריות מסוימת בשוק האירופי, ורק לאחרונה החל להתרחב לצפון אמריקה. parcelLab מציעה מעקב אחר הזמנות, ניהול החזרות והערכות משלוח הזמנות. זה לא תומך ביכולות יצירת תוויות, מה שאומר שהמותגים חייבים למצוא פתרון נפרד שיענה על הצרכים שלהם. יכולות מעקב ההזמנות של parcelLab מתרכזות סביב תבניות דפי המעקב הממותגות, במקום API גמיש שיכול להגביל את ההתאמה האישית שהם יכולים לספק. עם יותר מ-150 ספקים בלבד, ארגונים גלובליים או עסקים מתרחבים עשויים להתקשות להיות נתמכים על ידי parcelLab.
סקירה כללית של parcelLab Track
parcelLab מציע מעקב ממותג, הודעות משלוח, לוח מחוונים של נראות משלוח ודוחות ביצועי משלוח. משתמשי parcelLab צריכים ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי לבנות דפי מעקב מותאמים אישית במקום שלמשתמשים תהיה גישה ליכולות התאמה אישית קלות לשימוש. parcelLab אינו מציע המלצות מובנות למוצרים ודורש תוסף של צד שלישי כדי לתמוך בפונקציה זו.
השוואת מחירים
כדי להבין טוב יותר את ההבדל בעלות בין AfterShip למודול המעקב של parcelLab, בואו נשווה את דגמי התמחור שלהם ונחליט איזה מהם אידיאלי עבורכם.
)
התמחור של AfterShip Tracking
התמחור של AfterShip מבוסס על מספר המשלוחים שאחריהם עוקבים וזמין לציבור באתר עבור עד 300,000 משלוחים. ל-AfterShip Tracking יש תוכניות לעסקים בגדלים שונים וכוללת תוכניות חינמיות כדי לאפשר למשתמשים לבדוק מבלי ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו. AfterShip מציעה תוכניות ארגוניות עם חוזה שנתי ותוכניות ציבוריות עם הסכם חודשי או שנתי.
התמחור של parcelLab Track
parcelLab אינה שקופה בכל הנוגע לעלות המוצרים שלה. הם אינם כוללים תוכניות ציבוריות כלשהן ועל מנת לקבל הערכה, עליך לפנות לנציג מכירות. החוזים של parcelLab מבוססים על הסכם שנתי ואינם מציעים ניסיון חינם לפני התחייבות לשירות.
השווה AfterShip ו-parcelLab ב-G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25 באוקטובר 2022
"קל להגדרה וממשק ידידותי למשתמש."
אנו שמחים להיות מסוגלים לנהל משלוח והחזרות מאותו לוח מחוונים ודפי מעקב והחזרה ממותגים אפשרו לנו מערך מודרני עבור הלקוחות שלנו בתעריפים נוחים. שירות לקוחות מהשורה הראשונה.
בסך הכל, לא מצאנ ו בעיות עם AfterShip. רק אם הם היו כוללים את ה-AI Predicted EDD שלהם לחבילה החיונית או מאפשרים ללקוחות לקנות את התוסף הזה כתוספת במקום הזמינות שלו רק בתוכנית הפרימיום, זו הייתה תכונה נהדרת.
28 באוקטובר 2022
"מעקב מרוכז בין שליחים"
פלטפורמה נקייה וקלה לשימוש, נוחות כניסה עם אישורי שחקנים גדולים, מעקב מרוכז בין שליחים, היכולת לשתף קישורי מעקב עם לקוחות.
אנו משתמשים ב-Aftership במשך חמש שנים לפחות. אין באמת שום דבר שעולה בראש. זה עושה את כל מה שאנחנו צריכים לעשות. הממשק קל, הנתונים אמינים.
parcelLab
10 חבילותLab Ship Reviews
17 בפברואר 2022
"מעבדת החבילות עזרה לנו להשיג פיפי במאמצים שלנו לשפר את חוויית פוסט הרכישה"
Parcel Lab הציעה שיתוף פעולה זריז וגמיש עם רמה גבוהה של ידע טכנולוגי.
מעבדת חבילות היא חברה שצומחת במהירות ועם זה מגיעות לפעמים בעיות להתאים את היכולת והמבנה כדי לענות על הצרכים ההולכים וגדלים שלנו.
12 במאי 2022
"ביקורת מוצר."
עיצוב תבנית בצורה הקלה ביותר. כלי ממש מהיר וסופר שימושי.
אני לא אוהב שצריך להגיש את השינויים שלי בכל פעם, זה גורם לעיכובים.
סקירה מהירה של החברה
אתה צריך שותף אמין שיעזור לך לגדול ולהתרחב. אז הקדישו זמן כדי להכיר את החברה שתחזיק אתכם יד במסע הניהול שלאחר הרכישה שלכם. ראה כיצד AfterShip ו-parcelLab משתווים ברמת החברה.
AfterShip | parcelLab | |
שנת ייס וד | 2012 (source) | 2015 (source) |
מספר העובדים | 450 (source) | 200 (source) |
מספר מובילים משולבים | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
מספר לקוחות | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
בטיחות ופרטיות | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
תמיכה | Live chat and email (source) | No public data available |
מעבר מ-parcelLab ל-AfterShip
AfterShip מספקת ארכיטקט פתרונות ייעודי שיעזור להבטיח מעבר חלק מ-parcelLab ל-AfterShip ללא אובדן נתונים.
שלב 1. תכנן
גיבש תוכנית לבניית המערכת שלאחר הרכישה שאתה צריך. חשוב על התכונות הרצויות והשילוב עם הכלי הנוכחי שלך.
שלב 2. העבר
העבר את הנתונים שלך ל-AfterShip בעזרת ארכיטקט פתרונות. אתה יכול לכלול נתוני לקוחות, זרימות עבודה ודוחות.
שלב 3. בדיקה
הגדר את המערכת כמו שאתה רוצה, ולאחר מכן בדוק וצפה בתצוגה מקדימה של העיצוב לפני הפעלתו. אתה יכול להגדיר זרימות עבודה, לוחות מחוונים ועוד.
שלב 4. קנה מידה
ברגע שהכל פועל בצורה חלקה, אתה יכול לשכפל את ההגדרות המותאמות אישית שלך לפי הצורך כדי לעמוד בדרישות של העסק הצומח שלך.
מוכר על ידי לקוחות עבור שירות יוצא דופן
)
)
)
כיצד לקוחות AfterShip מגבירים את ההכנסה והשימור
"אנו משתמשים בנתוני AfterShip כדי למקד היכן נמצאים הלקוחות שלנו, באילו אזורים ונתיבים אנו מפספסים, וכדי לזהות היכן ההזדמנות שלנו לשפר את השירות שלנו מחודש לחודש."
![customer-section-phone]()
"היו לנו הרבה לקוחות שהגיעו אלינו ואמרו, "וואו, איזה שירות מעולה!" במקום לבוא אלינו כשזו בעיה".
![customer-section-phone]()
![]()
"AfterShip הוא הפתרון המתקדם ביותר למעקב אחר משלוחים בשוק. לקח למהנדסים שלנו רק 1-2 שבועות ליישם."
![rakuten]()
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
מהימן על ידי מעל 20,000 מהמותגים הגדולים בעולם
התחל תוך 30 דקות בלבד
צור קשר עם המומחים שלנו לאחר הרכישה כדי לראות כיצד AfterShip יכול לשנות את מסע הלקוח שלך.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)