על Chronopost
Chronopost היא חברת שליחויות צרפתית המתמחה בשירותי משלוח חבילות אקספרס. החברה, שנוסדה ב-1985 ומשרדיה הראשיים נמצאים בפריז, פועלת בלמעלה מ-230 מדינות ומציעה משלוחים באותו היום, ביום המחרת ובין לאומי, יחד עם שירותים עם ערך מוסף כמו כיסוי ביטוחי והודעות משלוח. Chronopost פיתחה גם פתרונות מיוחדים לתעשיות כמו בריאות ומסחר אלקטרוני, כולל משלוח מבוקר טמפרטורה ולוגיסטיקה מותאמת אישית. החברה מחויבת לקיימות סביבתית, שימוש בכלי רכב היברידיים וחשמליים, אופטימיזציה של נתיבי משלוח ושימוש בחומרי אריזה ידידותיים לסביבה.
שירותים ראשיים של Chronopost
כרונו אקספרס: זהו שירות משלוחי הדגל של Chronopost המבטיח משלוחים למחרת ברחבי צרפת ויעדים רבים באירופה. הוא כולל מעקב מקוון, אפשרויות משלוח ביום ראשון וכיסוי ביטוחי עד 1500 אירו לחבילה.
Chrono Classic: זהו שירות משלוחים סטנדרטי למשלוחים לא דחופים שיש לספק תוך יומיים בצרפת ו-3-4 ימים לרוב היעדים האחרים באירופה. זה כולל גם מעקב מקוון וכיסוי ביטוחי.
Chrono Relais: שירות זה מאפשר ללקוחות למסור את החבילות שלהם במיקום Chronopost סמוך, כגון סניף דואר או נקודת איסוף, ולקבל אותן במשלוח לנמען תוך 24-72 שעות.
Chrono Shop2Shop: שירות זה מאפשר לקמעונאים מקוונים להציע משלוח לחנות חבילות משתתפת ללקוחות המעדיפים לאסוף את החבילות שלהם באופן אישי במקום לשלוח אותם לביתם או למקום העבודה.
Chrono International: זהו שירות משלוחים אקספרס בינלאומי המשרת יותר מ-230 מדינות ברחבי העולם. הוא כולל סיוע בשחרור ממכס, מעקב מקוון ואפשרויות משלוח שונות בהתאם למדינת היעד.
מה אם נעדר בזמן האספקה?
שירות החיזוי של Chronopost מאפשר ללקוחות לדעת את היום והשעה המדויקים שבהם המשלוח שלהם יימסר. הלקוח מקבל מידע באמצעות SMS או בדואל לגבי זמן האספקה המשוער, המדויק עד לחלון של שעה אחת.
כיצד לשנות את התאריך או הכתובת של המשלוח שלי?
Predict הוא שירות המאפשר לך לתזמן מחדש את המשלוח בהתאם לזמינותך. אתה יכול לארגן מחדש את המשלוח שלך על ידי מעבר לדף מעקב החבילות שלך, שם תראה אפשרויות שונות זמינות. אם אפשרות התיאום מחדש אינה זמינה, צור קשר עם חברת המשלוחים או השולח לסידורים אחרים. אתה יכול לבחור אפשרויות שונות כמו שינוי התאריך, משלוח לשכן, מקום בטוח או נקודת איסוף מקומית. אם אתה מחמיץ את המשלוח שלך, כרטיס ביקור יישלח בתיבת המכתבים שלך המכיל מידע על אופן איסוף החבילה שלך.
כמה זמן החבילה שלי תישמר בנקודת האיסוף?
ל-Chronopost יש נקודות איסוף ברחבי צרפת בחנויות נוחות, סופרמרקטים ובמקומות אחרים. משך זמינות החבילה תלוי בסוג מיקום האיסוף; סניפים או סניפי דואר מאפשרים 14 ימים, נקודות איסוף מאפשרות 8 ימים, ותחנות איסוף/לוקרים רק 3 ימים. לקוחות צריכים תעודה מזהה כדי לאסוף חבילות שיוחזרו אם לא ייאספו בזמן שצוין. מישהו אחר יכול לאסוף אותו בשמך עם תעודת הזהות שלך.
)
)
)
)
)
)
)
