על Cainiao
Cainiao Network Technology Co., Ltd. היא חברת לוגיסטיקה סינית שנוסדה בשנת 2013 על ידי קבוצת עליבאבא וחברות אחרות. המטרה העיקרית שלה היא לספק שירותים לוגיסטיים מונעי טכנולוגיה התומכים בעסקי מסחר אלקטרוני ברחבי העולם. Cainiao פיתחה ומפעילה פלטפורמה לוגיסטית חכמה המשלבת מגוון רחב של ספקי לוגיסטיקה, מחסנים ופתרונות תחבורה, המאפשרת לה לנהל ניהול שרשרת אספקה מקצה לקצה.
הרשת הלוגיסטית של החברה מכסה למעלה מ-200 מדינות ואזורים ברחבי העולם, עם יותר מ-3,000 שותפים לוגיסטיים ולמעלה מ-30 חברות תעופה מטען. עם הטכנולוגיות החדישות שלה כמו ניתוח נתונים גדולים, בינה מלאכותית והאינטרנט של הדברים (IoT), Cainiao שואפת לייעל את אספקת המייל האחרון ולשפר את חווית הלקוח.
המטרה הסופית של Cainiao היא לאפשר משלוח מהיר ויעיל יותר עבור עסקי מסחר אלקטרוני תוך מתן שירות טוב יותר ללקוחות ברחבי העולם. כחברת אינטרנט תעשייתית גלובלית והזרוע הלוגיסטית של קבוצת עליבאבא, Cainiao מאמצת גישה שיתופית שמטרתה לשפר את היעילות ואת חווית הלקוח עבור כל השחקנים לאורך שרשרת האספקה. החברה מחויבת לספק לכל מקום בסין תוך 24 שעות ולרוחב הגלובוס תוך 72 שעות, ובכך להעביר את המשימה של עליבאבא להקל על עשיית עסקים בכל מקום.
שירותי הצרכנים של Cainiao
Cainiao היא ספקית שירותי לוגיסטיקה חכמה המציעה שירותי אקספרס דיגיטליים שונים לצרכנים. החברה מספקת שירותי משלוח חסכוניים לצרכנים במחוזות וכפרים ברחבי סין דרך Cainiao Rural. בנוסף, עם השקת תחנות Cainiao Post בקהילות, קמפוסים וכפרים בסין, Cainiao מציעה ללקוחות גם שירותי איסוף חבילות מדלת לדלת ושירותי מעקב אחר חבילות.
Cainiao Guoguo הוא מוצר דיגיטלי חדשני נוסף המוצע על ידי החברה, ששולח שליחים באופן מקוון כדי לקבל את צרכי המשלוח של הצרכנים. הפלטפורמה מציעה גם שירותי משלוח חבילות אמינים ביותר עם איסוף מדלת לדלת בשעה אחת. נכון לעכשיו, Cainiao Post מכסה למעלה מ-200 ערים, כמעט 3,000 מכללות ואוניברסיטאות, ויותר מ-30,000 כפרים, ומספקים שירותי משלוח נוחים ליותר מ-300 מיליון איש.
מלבד שירותים אלו, Cainiao מחויבת ליצור מעגל אורח חיים קהילתי בן 15 דקות על ידי הצעת שירותים נוספים כגון קנייה קבוצתית, כביסה, מיחזור ועוד ועוד. עם מסירותה כלפי אחריות חברתית תאגידית (CSR), Cainiao שואפת לגרום למוצרים חקלאיים להגיע מהר יותר לצרכנים על ידי בניית מחסנים ממקור פירות.
שרשרת האספקה הסינית של Cainiao
מערכת ניהול שרשרת האספקה הדיגיטלית של Cainiao מספקת שירותים מגוונים לרבות מתקני אחסון והפצה ברחבי סין. נכון לשנת 2020, Cainiao שירתה למעלה מעשרות אלפי מותגים.
עבור רשתות אספקה לצרכנים, Cainiao עוזרת לסוחרים לשלב מלאי מקוון ולא מקוון, להשיג פעולת מלאי אחד ולהתחבר לפלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות כגון חנויות Tmall, Tmall Supermarket, Freshippo, LST של Alibaba ואחרות. הם מכינים מראש חבילות במחסנים בפריסה ארצית, ולאחר מכן מעבירים וממלאים אותן במדויק, מה שמאפשר שירותי משלוחים באותו היום, ביום המחרת ומדלת לדלת. Cainiao שואפת לשפר את חווית הצרכן ואת שיעור הרכישה החוזרת על ידי בניית רשת לוגיסטית גדולה.
בשרשרת האספקה של M2C (יצרן לצרכן), Cainiao מציעה שירותי אחסנה והפצה חסכוניים באמצעות מחסנים מקומיים ומחסנים ענן על פני חגורות תעשייתיות. הם מספקים drop-shipping ישירות מיצרנים לצרכנים, עוזרים לסוחרים בייצור ומופ, ומשפרים את התחרותיות בשוק שלהם מצד ההיצע.
הפתרון הגלובלי של Cainiao
Cainiao היא פלטפורמה לוגיסטית המציעה פתרונות גלובליים לעסקים, בעיקר עבור ארגונים קטנים ובינוניים (SME) בסין. הפתרונות הגלובליים של החברה כוללים את Global Express, Global Supply Chain ו-Global Freight.
גלובל אקספרס מתמקדת במתן שירותי לוגיסטיקה לייצוא לחברות קטנות ובינוניות בסין. שירות זה מחבר עסקים סיניים לצרכנים מעבר לים בצורה נוחה וחסכונית יותר על ידי שיתוף פעולה עם למעלה מ-200 שותפים בינלאומיים כדי להציע שירותי לוגיסטיקה בלמעלה מ-200 מדינות ברחבי העולם. השירותים הניתנים על ידי גלובל אקספרס כוללים איסוף מטענים, הובלות קו בינלאומיות, שירותי הזנה לחול, וכן שירותי משלוח למייל האחרון לחול.
מצד שני, שרשרת האספקה העולמית של Cainiao מציעה שירותי שרשרת אספקה גלובלית בכל ערוצים עבור סחורות מיובאות. הוא מכסה את כל התהליך מאיסוף סחורות בחול, אחסנה, הפצה והובלת קו ועד לשחרור ממכס. Cainiao מנצלת את היתרון התחרותי שלה במחסנים, מערכות מכס ושילוח חכם בסין כדי להרחיב את שירותיה לנמלים, קו הובלה, מחסנים בשווקים מעבר לים.