Suivi
Pages de suivi de marque
Ramenez les clients vers votre site avec des pages de suivi de marque sur votre domaine, présentant une expérience personnalisée qui augmente la satisfaction et les ventes répétées.
Offrez un suivi proactif et en temps réel des expéditions
Instantly resolve return scams with automated workflows
Créez des expériences spéciales de suivi des cadeaux pour les vacances et les occasions spéciales
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
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Safeguard revenue and optimize operations with anti-fraud workflows
Merchants face revenue loss and added expenses due to abuse of return policies, including the return of used items, empty boxes, or incorrect products. These issues can be hard to detect beforehand, resulting in extended processing times. With AfterShip's anti-fraud solution, you can safeguard your revenue and reduce operational costs by staying one step ahead of returns scams. Our automated workflows enable timely anti-fraud inspections and trigger actions to mitigate policy abuse. When a suspicious request is detected, the system flags it or adds the customer to a blocklist. Seamless integration with AI-powered fraud detection and 3PL partners ensures comprehensive monitoring for potential fraud incidents from checkout to return.
Détaillants utilisant le suivi de marque des pages pour booster la satisfaction client
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« La page de suivi de marque basée sur AfterShip a été d'une aide considérable. Les clients peuvent désormais facilement suivre leurs colis sans avoir à chercher des pages de suivi distinctes, ce qui non seulement leur fait gagner du temps mais crée également une meilleure expérience globale.
Kieran Boyce
Directeur général - Opérations, MyDeal
Faites plaisir aux clients avec suivi des expéditions en temps réel
Facilitez le suivi des expéditions grâce aux pages de suivi de votre marque. Vos clients peuvent trouver facilement des informations de suivi par eux-mêmes, même pour plusieurs envois fractionnés, ce qui réduit le nombre de demandes de renseignements WISMO. De plus, un bouton d'abonnement sur la page de suivi leur permet de recevoir facilement des mises à jour de statut en temps réel 24h/24 et 7j/7.
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Adaptez les expériences par segments de clientèle
Créez des expériences de suivi personnalisées pour différents segments de clientèle afin d'améliorer l'engagement, la satisfaction et les ventes. Par exemple, vous pouvez créer une expérience de page de suivi VIP pour vos meilleurs clients avec des actifs marketing différenciés et des offres pour accroître la fidélité et les achats répétés.
Drill down into an individual customer's returns history
Grâce à des modèles prédéfinis et à l'intégration flexible d'actifs marketing et d'éléments de conception, notamment des URL iFrame et proxy, vous pouvez créer des pages de suivi qui représentent authentiquement votre marque. Vous pouvez même utiliser des URL en marque blanche pour améliorer les performances de référencement afin que vos pages de suivi apparaissent en haut des résultats de recherche.
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End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
Offrez des touches réfléchies pour ravir vos clients. Pour des occasions spéciales, telles que les anniversaires, la Saint-Valentin, etc., les clients peuvent générer des liens de suivi spéciaux qui masquent les détails de l'article afin de préserver l'élément de surprise.
En savoir plus sur pages de suivi de marque
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