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Suivi colis Colissimo

Expérience de suivi à la marque Colissimo
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About Colissimo

Colissimo est un service de livraison de colis exploité par La Poste, le service postal national de France. Elle propose des solutions d'expédition nationales et internationales pour les particuliers et les entreprises. Colissimo propose une gamme de services, notamment le suivi des colis, diverses options de livraison (livraison à domicile, points relais, etc.) et différents niveaux tarifaires en fonction de la taille et du poids du colis.

Colissimo Service Types

Colissimo est un service de livraison de colis exploité par La Poste, le service postal français. Ils proposent différents types de services pour répondre à différents besoins, tant en France qu'à l'international. Parmi les principaux services proposés par Colissimo, citons :

  • Colissimo Domicile : Ce service livre les colis directement au domicile du destinataire. Si le destinataire n'est pas disponible, le colis peut être déposé dans un endroit sécurisé ou envoyé à un bureau de poste ou à un point de retrait à proximité pour être récupéré.
  • Colissimo Point Retrait : Avec cette option, le destinataire peut choisir de retirer son colis dans un point de retrait désigné, comme un bureau de poste local ou un point de vente partenaire.
  • Colissimo International : Colissimo propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison et les tarifs dépendent du pays de destination, du poids et de la taille du colis.
  • Colissimo Expert : Ce service premium comprend des fonctionnalités telles que la livraison express, le suivi et la signature à la livraison. Il est disponible pour les expéditions nationales et internationales.
  • Colissimo Access : Un service de livraison suivi et économique pour les particuliers et les entreprises expédiant des colis plus petits et de moindre valeur. Ce service ne nécessite pas de signature à la livraison. . Il est idéal pour les colis urgents ou lorsqu'une livraison plus rapide est souhaitée par les clients.

Statut du suivi Colissimo

| Statut du suivi Colissimo | Descriptif | | -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------- | -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------- | | Consignez-le en appuyant sur l'indicateur | Envoi livré avec succès | | Envoi en anomalie | Envoi endommagé | | Arrivée au centre de tri Transit | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Colis en attente | Expédition en route | | Dédouanement terminé | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Départ du vol | Expédition en route | | Importation terminée | Expédition en route | | Message Automatique de Suivi | Expédition en route | | Colis reçu | Envoi accepté par le transporteur | | Livraison prévue | Un rendez-vous de livraison est prévu | | Votre envoi est en transit dans un bureau postal international. | Expédition en route | | Blocage colis | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Retard possible en raison du mauvais temps | Colis retardé pour des raisons imprévues | | Traitement de la consigne | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Colis en attente de paiement des taxes de douane | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Colis en attente | Expédition en route | | Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier) | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Votre envoi est sorti de douane. | Expédition en route | | Votre envoi vient d'arriver en France. | Envoi international arrivé dans le pays/la région de destination | | Sortie de Douane | Dédouanement terminé | | Votre colis est retenu par les services postaux | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Colis remis au destinataire au point de retrait | Envoi livré avec succès | | Colis en anomalie | Envoi endommagé | | Colis en instance au point de retrait | Le colis est arrivé dans un point de retrait près de chez vous et est disponible pour le retrait | | Retard possible | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Traitement manuel du colis | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Départ du Centre de Tri Régional | Expédition en route | | Image disponible | Expédition en route | | Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Votre colis vous attend dans votre point de retrait | Le colis est arrivé dans un point de retrait près de chez vous et est disponible pour le retrait | | Retenu en Douane | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Retard | Colis retardé pour des raisons imprévues | | Envoi en attente de paiement des taxes de douane | Le colis est retenu en raison d'un paiement en attente de la part du client | | Arrivée au bureau de livraison | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Arrivée au Centre de Tri Régional | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Colis en cours de traitement dans l'agence export | Expédition en route | | Traitement SAV en cours | Expédition en route | | Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours. | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Votre envoi est retenu par les services douaniers. | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison | La livraison du colis a échoué pour une raison quelconque. Le courrier laisse généralement un avis et essaiera de livrer à nouveau | | Votre colis ne peut actuellement | Colis non livré en raison d'une adresse de destinataire incorrecte | | Disponible pour ramassage | Le colis est arrivé dans un point de retrait près de chez vous et est disponible pour le retrait | | Votre colis est livre | Envoi livré avec succès | | Colis remis au gardien | Envoi livré avec succès | | Votre colis est en cours d'acheminement. | Expédition en route | | Colis en anomalie | La livraison du colis a échoué car il a été perdu | | Colis en cours de livraison au point de retrait | Le colis est prêt à être livré | | Colis en cours de traitement dans l'agence export | Expédition en route | | Colis remis au gardien | Envoi livré avec succès | | Colis retenus en douane | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Non distribuable | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | point de retrait | Le colis de retour a été reçu avec succès par l'expéditeur | | Colis retenus pour inspection par services de police ou sanitaires | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Tentative de distribution infructueuse | La livraison du colis a échoué pour une raison quelconque. Le courrier laisse généralement un avis et essaiera de livrer à nouveau | | En attente de paiement des droits et taxes | Le colis est retenu en raison d'un paiement en attente de la part du client | | Rupture chaîne du froid | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Colis en transit | Expédition en route | | Transfert contenant | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Votre colis subit un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients. | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Arrivée à destination | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Arrivée au centre de traitement | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Arrivée à destination | Envoi arrivé dans un hub ou un centre de tri | | Colis en cours d'acheminement vers un bureau de Poste | Expédition en route | | Colis en cours d'acheminement | Expédition en route | | Colis en transit | Expédition en route | | Colis en cours d'acheminement | Expédition en route | | Colis en cours de livraison | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Colis remis au destinataire au point de retrait | Colis récupéré par le client | | Colis sortis du SAV agence | Problème résolu et expédition en transit | | Départ du Centre de Tri International | Expédition en route | | Départ du Bureau d'Echange | Expédition en route | | Départ du Centre de Tri Local | Expédition en route | | Expédié du bureau d'échange | Expédition en route | | Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison | Colis non livré en raison d'une adresse de destinataire incorrecte | | Emballage insuffisant | Colis rejeté par le transporteur pour non-respect de ses directives | | Fin d'instance | Expédition en route | | Gestion contenant | Expédition en route | | Remis aux compagnies aériennes | Expédition en route | | Image disponible | Expédition en route | | Instruction de livraison prise en compte | Problème résolu et expédition en transit | | Client interactif | Le client est contacté avant la livraison finale | | Article détenu par les douanes | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Article présenté à la douane | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Article retourné des douanes | Colis retardé en raison de problèmes lors du dédouanement | | Livraison inaccessible | La livraison du colis a échoué car le client a déménagé | | Message Automatique de Suivi | Expédition en route | | En livraison | Le colis est prêt à être livré | | Ouverture dossier Service Client | Expédition en route | | Reçu par le transporteur | Expédition en route | | Retourné | Le colis de retour a été reçu avec succès par l'expéditeur | | Traitement manuel du colis | Expédition en route | | Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays d'origine. | Envoi international arrivé dans le pays/la région de destination | | Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays de destination. | Envoi international arrivé dans le pays/la région de destination | | Votre colis subit un incident. Il est en cours de traitement par nos services. | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite. | La livraison du colis a échoué en raison d'une exception d'expédition | | Votre courrier est en cours d'acheminement vers le site de distribution. | Expédition en route | | Votre envoi vient d'arriver au pays de destination. | Envoi international arrivé dans le pays/la région de destination | | Votre envoi vient de quitter la France. | Envoi international arrivé dans le pays/la région de destination | | retour à l'expéditeur | Le colis est en route vers l'expéditeur | | retourné à l'expéditeur | Le colis de retour a été reçu avec succès par l'expéditeur | | tentative de livraison | La livraison du colis a échoué pour une raison quelconque. Le courrier laisse généralement un avis et essaiera de livrer à nouveau | | tentative de livraison | La livraison du colis a échoué pour une raison quelconque. Le courrier laisse généralement un avis et essaiera de livrer à nouveau | | tentative de livraison | La livraison du colis a échoué pour une raison quelconque. Le courrier laisse généralement un avis et essaiera de livrer à nouveau |

Zone Service Colissimo

Sa principale zone de service est la France, comprenant à la fois la France métropolitaine et ses territoires d'outre-mer (comme la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et autres). Cependant, Colissimo propose également des services d'expédition internationale vers de nombreux pays du monde, permettant d'envoyer des colis depuis la France vers d'autres destinations mondiales. Les zones de service spécifiques pour le transport maritime international sont susceptibles de changer et peuvent varier en fonction de facteurs tels que les conditions géopolitiques ou les accords avec les transporteurs partenaires. Pour les informations les plus récentes sur les zones de service et les options d'expédition de Colissimo, il est préférable de consulter leur site officiel ou de contacter directement leur service client.

Format et exemples de numéro de suivi Colissimo

YunExpress, une entreprise de logistique chinoise, utilise des numéros de suivi qui suivent généralement l'un de ces formats : Le format du numéro de suivi Colissimo est généralement composé de 13 caractères, commençant par deux lettres suivies de neuf chiffres et se terminant par deux lettres supplémentaires. Voici le format général : - XX 000 000 000 XX Quelques exemples de numéros de suivi Colissimo : - CC 123 456 789 FR -LB 987 654 321 FR Veuillez noter que ces exemples sont fictifs et ne doivent pas être utilisés à des fins de suivi réelles. Pour suivre un vrai colis Colissimo, utilisez le numéro de suivi valide fourni sur votre reçu d'envoi ou sur l'e-mail de confirmation d'expédition.

Questions fréquemment posées

Découvrez ce que nos clients disent de notre suivi des expéditions

Aurelie S.
Aurelie S. - Gestionnaire de comptes in Octave Assurances Inc
Service incroyable !! Ils répondent rapidement, patients, SUPER UTILES. Ils sont très accueillants et font toujours un suivi pour s'assurer que tout va bien avec notre processus ! Merci
Kartik L.
Kartik L. - SDL
Facile et puissant ! La plateforme était facile à utiliser et j'ai adoré qu'elle aide à intégrer plusieurs informations de suivi en un seul endroit et m'informe des statuts et des retards ! C’est convivial et je l’ai adoré, cela m’a permis de personnaliser ma page dans une certaine mesure !
Nitin R.
Nitin R. - Spécialiste technique
Excellente application Shipping pour les expéditions sur site. Expédition rapide, plusieurs options de partenaires d'expédition, site convivial, ramassage rapide également chez Marchant, le support client est bon. Peut expédier à l’international
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Charles C. - Spécialiste informatique
Suivi des expéditions précis et facile. Le meilleur aspect pour moi est la façon dont les expéditions peuvent être facilement suivies. L'interface est simple, bien conçue et facile à utiliser. Une autre chose que j'aime est la disponibilité d'applications mobiles qui permettent de scanner facilement les codes-barres et de recevoir des notifications push. J'aime aussi le fait que le service soit assez abordable.
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Utilisateur vérifié dans les hôpitaux et les soins de santé
Bonne solution de suivi des commandes avec une couverture mondiale. Service client Tarification flexible Gestion des comptes - Libre-service Facile à intégrer Interface utilisateur simple Personnalisation des API Informations et analyses exploitables Réponse aux problèmes - excellente

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