- 24/7 sähköpostituki
- Vastausaika: 10 minuuttia (live-chat) ja 2 arkipäivää (sähköpostituki)
- Itsepalvelutukikeskus
Tukisuunnitelmat
Vakio
Ilmainen
Mukana kaikkiin suunnitelmiimme
Mitä standardissa on:
Hopea
20 %
tuotteen tilausmaksusta
Vähintään 200 dollaria kuukaudessa per tuote
Kaikki vakiona, plus:
- Vastausaika: 10 minuuttia (live-chat) ja 2 tuntia (sähköpostituki)
- Asiakkaan menestyspäällikkö
- Käyttöönottopäällikkö
- Tilin kuntotarkastukset
- Uusia ominaisuuspäivityksiä
- Parhaiden käytäntöjen suositukset
- Operaattorin lisätuki AfterShip-seurannalle: 5 000 dollaria operaattoria kohden
- 99,9 % käytettävyyden SLA
Kulta
30 %
tuotteen tilausmaksusta
Vähintään 400 dollaria kuukaudessa per tuote
Kaikki hopeaa, plus:
- Vastausaika: 2 minuuttia (live-chat) ja 15 minuuttia (sähköpostituki)
- Kriittiset ongelmat päivittyvät 30 minuutin välein
- Kehittäjätuki
- Toteutuskonsultti
- Keskeisten tapahtumien hallinta (esim. BFCM)
- Neljännesvuosittaiset tilitarkastukset
- Operaattorin lisätuki AfterShip-seurannalle: 2 ilmaiseksi vuodessa, sitten 5 000 dollaria operaattoria kohden
- Operaattorin lisätuki AfterShip Shipping:lle ja Returns:lle: 8 000 dollaria operaattoria kohden
Täysi vertailu
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
)