parcelLab VS AfterShip
Oikean oston jälkeisen ohjelmiston valinta on ratkaisevan tärkeää asiakasuskollisuuden ja vähittäiskaupan menestyksen varmistamiseksi. Tällä sivulla verrataan AfterShip:tä – parhaimmillaan arvostettua ostojen jälkeistä asiakaskokemusalustaa, joka on suunniteltu maailmanlaajuisille yritysjälleenmyyjille – parcelLabiin – Eurooppaan keskittyvään oston jälkeiseen ratkaisuun – auttamaan sinua valitsemaan oikean alustan.
Yleiskatsaus
Sekä AfterShip että parcelLab tarjoavat laajan valikoiman toimituksia lähetysten seurantaan, ja niitä voidaan pitää täyden palvelun alustoina. AfterShip on kuitenkin rakennettu tukemaan maailmanlaajuisia yritysjälleenmyyjiä ja DTC-brändejä, jotka ovat kiinnostuneita laajentamaan maailmanlaajuista kattavuuttaan, kun taas parcelLab tukee ensisijaisesti Euroopan markkinoita. Myös mukauttamisessa, API-ominaisuuksissa, käytön helppoudessa sekä operaattorien ja alustan integraatioissa on eroja. Tämä sivu auttaa sinua ymmärtämään AfterShip:n ja parcelLabin väliset erot, jotta voit valita yrityksellesi oikean oston jälkeisen alustan.
)
)
Mitä AfterShip tekee?
AfterShip on ostojen jälkeinen asiakaskokemusalusta, jolla on vahva läsnäolo Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja APAC-alueilla jne. Se auttaa jälleenmyyjiä parantamaan asiakasuskollisuutta täyden ohjelmistopaketin avulla – lähetysten seuranta, palautusten hallinta, arvioitu toimitusennuste, useat rahdinkuljetuksiin, kuljetusten suojaamiseen ja hiilijalanjäljen laskentaan. AfterShip:n tuotteet on kaikki rakennettu API-perustalle, joka voi täyttää tuotemerkkien mukauttamistarpeet. AfterShip integroituu 70+ verkkokauppa- ja teknologiaalustoille ja tarjoaa ilmaisen julkisen kokeilujakson tarvittavia testauksia varten. AfterShip tekee yhteistyötä 1,226-operaattoreiden kanssa ja on edelläkävijä usean operaattorin seurantasovellusliittymän kehittämisessä, mikä antaa parhaille maailmanlaajuisille jälleenmyyjille ja Fortune 500 -yrityksille mahdollisuuden tarjota Amazonin kaltaisen seurantakokemuksen riippumatta siitä, missä maanosassa olet.
Yleiskatsaus tuotteesta AfterShip Tracking
AfterShip Tracking on rakennettu AfterShip:n all-in-one-oston jälkeiseen alustaan. Se sisältää reaaliaikaisen seurannan, lähetyksen näkyvyyden hallintapaneelin, täysin muokattavissa olevat merkkiseurantasivut ja sääntöihin perustuvat lähetysilmoitukset. Se tarjoaa kattavia raportteja, ja yritykset voivat analysoida tiettyjen väylien, operaattorin palvelutyypin ja myymälöiden suorituskykyä. AfterShip käyttäjät voivat käyttää valmiita malleja luodakseen brändättyjä seurantasivuja tai kehittää niitä talon sisällä API:n avulla. AfterShip:n tuotesuositukset seurantasivuille ja lähetysilmoituksille ovat talon sisäinen ratkaisu. Yritykset voivat valita tuotteet itse tai antaa tekoälymme tarjota asiaankuuluvia valintoja.
Mitä parcelLab tekee?
parcelLab on oston jälkeinen ratkaisu, joka sai jonkin verran suosiota Euroopan markkinoilla ja on vasta hiljattain alkanut laajentua Pohjois-Amerikkaan. parcelLab tarjoaa tilausten seurannan, palautusten hallinnan ja tilausten toimitusarviot. Se ei tue tarrojen luontiominaisuuksia, mikä tarkoittaa, että tuotemerkkien on löydettävä erillinen ratkaisu tarpeisiinsa. parcelLabin tilauksenseurantaominaisuudet keskittyvät merkkipohjaisten seurantasivumallien ympärille joustavan sovellusliittymän sijaan, joka voi rajoittaa niiden tarjoamaa räätälöintiä. Vain 150+ kuljettajaa, globaalien yritysten tai laajentuvien yritysten voi olla vaikea saada tukea parcelLabilta.
Yleiskatsaus parcelLab Trackistä
parcelLab tarjoaa merkkiseurannan, lähetysilmoitukset, lähetyksen näkyvyyden hallintapaneelin ja toimituksen suorituskykyraportit. parcelLabin käyttäjien on otettava yhteyttä asiakaspalveluun luodakseen räätälöityjä seurantasivuja sen sijaan, että käyttäjillä olisi pääsy helppokäyttöisiin mukautusominaisuuksiin. parcelLab ei tarjoa sisäänrakennettuja tuotesuosituksia ja vaatii kolmannen osapuolen laajennuksen tukemaan tätä toimintoa.
Hintavertailu
Ymmärtääksemme paremmin AfterShip:n ja parcelLabin seurantamoduulin välisiä hintaeroja vertaillaan niiden hinnoittelumalleja ja päätetään, mikä niistä sopii sinulle.
)
AfterShip Tracking:n hinnoittelu
AfterShip:n hinnoittelu perustuu seurattujen lähetysten määrään, ja se on julkisesti saatavilla verkkosivustolla jopa 300 000 lähetykselle. AfterShip Tracking:llä on suunnitelmia erikokoisille yrityksille, ja se sisältää ilmaisia suunnitelmia, joiden avulla käyttäjät voivat testata ilman yhteyttä myyntitiimiimme. AfterShip tarjoaa yrityssuunnitelmia vuosisopimuksella ja julkisia suunnitelmia kuukausi- tai vuosisopimuksella.
parcelLab Trackin hinnoittelu
parcelLab ei ole läpinäkyvä tuotteidensa kustannuksissa. Niissä ei ole julkisia suunnitelmia, ja arvion saamiseksi sinun on otettava yhteyttä myyntiedustajaan. parcelLabin sopimukset perustuvat vuosisopimukseen, eivätkä ne tarjoa ilmaista kokeilujaksoa ennen palveluun sitoutumista.
Vertaa AfterShip:tä ja parcelLabia osoitteessa G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25. lokakuuta 2022
"Helppo asentaa ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä."
Olemme iloisia voidessamme hallita toimituksia ja palautuksia samasta hallintapaneelista, ja merkkituotteiden seuranta- ja palautussivut mahdollistivat asiakkaillemme nykyaikaisen asennuksen edulliseen hintaan. Asiakaspalvelu on huippuluokkaa.
Kaiken kaikkiaan emme löytäneet ongelmia AfterShip:n kanssa. Ainoastaan, jos he sisällyttäisivät AI Predicted EDD -tuotteensa olennaiseen pakettiin tai antaisivat asiakkaille mahdollisuuden ostaa tämä lisäosa sen sijaan, että se olisi saatavilla vain premium-paketissa, se olisi ollut todella hieno ominaisuus.
28. lokakuuta 2022
"Keskitetty seuranta kuriirien välillä"
Puhdas helppokäyttöinen alusta, helppo kirjautuminen tärkeimpien pelaajien tunnistetiedoilla, keskitetty seuranta kuriirien välillä, mahdollisuus jakaa seurantalinkkejä asiakkaille.
Olemme käyttäneet Aftershipiä vähintään viisi vuotta. Ei todellakaan tule mitään mieleen. Se tekee kaiken, mitä meidän on tehtävä. Käyttöliittymä on helppo, data luotettavaa.
parcelLab
10 parcelLab Ship Reviews
17. helmikuuta 2022
"Parcel Lab on auttanut meitä parantamaan ostokokemusta"
Parcel Lab on tarjonnut ketterän ja joustavan yhteistyön korkealla teknologiaosaamisella.
Parcel Lab on nopeasti kasvava yritys ja siihen liittyy joskus ongelmia kapasiteetin ja rakenteen sovittamisessa vastaamaan jatkuvasti kasvaviin tarpeisiimme.
12. toukokuuta 2022
"Tuotteen arvostelu."
Mallinteko helpoimmalla tavalla. Todella nopea ja erittäin hyödyllinen työkalu.
En pidä siitä, että muutokset on lähetettävä joka kerta, tämä aiheuttaa viiveitä.
Nopea yrityskatsaus
Tarvitset luotettavan kumppanin, joka auttaa sinua kasvamaan ja skaalautumaan. Varaa siis aikaa tutustuaksesi yritykseen, joka pitää sinut kädestäsi oston jälkeisellä hallintamatkallasi. Katso, miten AfterShip ja parcelLab vertautuvat keskenään yritystasolla.
AfterShip | parcelLab | |
Perustamisvuosi | 2012 (source) | 2015 (source) |
Työntekijöiden määrä | 450 (source) | 200 (source) |
Integroitujen operaattorien määrä | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
Asiakkaiden määrä | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
Turvallisuus ja yksityisyys | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
Tuki | Live chat and email (source) | No public data available |
Vaihdetaan parcelLabista AfterShip:hen
AfterShip tarjoaa oman ratkaisuarkkitehdin, joka auttaa varmistamaan saumattoman siirtymisen parcelLabista AfterShip:hen ilman tietojen menetystä.
Vaihe 1. Suunnittele
Laadi suunnitelma tarvitsemasi oston jälkeisen järjestelmän rakentamiseksi. Mieti haluamiasi ominaisuuksia ja integrointia nykyiseen työkaluisi.
Vaihe 2. Siirrä
Siirrä tietosi AfterShip:hen ratkaisuarkkitehdin avulla. Voit sisällyttää asiakastietoja, työnkulkuja ja raportteja.
Vaihe 3. Testaa
Määritä järjestelmä haluamallasi tavalla, testaa ja esikatsele mallia ennen sen käyttöönottoa. Voit määrittää työnkulkuja, kojetauluja ja paljon muuta.
Vaihe 4. Mittakaava
Kun kaikki toimii sujuvasti, voit monistaa mukautetut asetukset tarpeen mukaan vastataksesi kasvavan yrityksesi vaatimuksiin.
Asiakkaiden tunnustama poikkeuksellinen palvelu
)
)
)
Miten AfterShip-asiakkaat lisäävät tuloja ja säilyttävät itsensä
"Käytämme AfterShip-tietoja kohdistaaksemme, missä asiakkaamme ovat, mitkä alueet ja kaistat meiltä puuttuvat, ja tunnistaaksemme, missä on mahdollisuutemme parantaa palveluamme kuukausittain."
![customer-section-phone]()
"Meillä on ollut paljon asiakkaita, jotka ovat ottaneet meihin yhteyttä ja sanoneet: "Vau, mikä hieno palvelu!" sen sijaan, että tulisimme luoksemme, kun se on ongelma."
![customer-section-phone]()
"Tiesimme, että yhteys oli katkennut, ja AfterShip toimitti meille tiedot strategian laatimiseksi ongelman lähestymiseksi."
![]()
"AfterShip on markkinoiden edistynein lähetysseurantaratkaisu. Insinööreillämme kesti vain 1-2 viikkoa ottaa käyttöön."
![rakuten]()
"Työmme AfterShip:n kanssa on tärkeä osa tehtäväämme tehdä rajatylittävistä ostoksista helppoa."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Yli 20,000 maailman suurimpien merkkien luottama
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)