Hyvää Returns VS AfterShip
Fantastisen verkkokaupan palautus- ja vaihtokokemuksen luominen on välttämätöntä, jos jälleenmyyjät haluavat rakentaa pitkäaikaisia suhteita ja skaalata tehokkaasti. Tämä sivu sukeltaa eroihin AfterShip Returns:n ja Happy Returns:n, kahden suositun online-palautusratkaisun välillä, ja auttaa sinua valitsemaan parhaan alustan yrityksellesi.
Yleiskatsaus
AfterShip ja Happy Returns ovat markkinoiden kaksi parasta vaihtoehtoa, kun etsit tehokasta ja käyttäjäystävällistä ostonjälkeistä ratkaisua edistyneillä ominaisuuksilla operaatioille ja varastotiimeille. Molemmat yritykset tarjoavat erilaisia lähestymistapoja palautuksiin ja vaihtoihin, etenkin kun vertaillaan palautustilan ilmoituksia, vaihtoseurantaa ja palautustapoja. Tämä sivu auttaa sinua ymmärtämään AfterShip:n ja Happy Returns:n väliset erot ja auttaa sinua valitsemaan parhaiten sopivan palautusratkaisun yrityksesi kasvattamiseen.
)
)
Mitä AfterShip tekee?
AfterShip on päästä päähän, monikanavainen ratkaisu, joka herättää uskollisuutta ja optimoi asiakkaiden kosketuspisteet tehostaakseen globaaleja tuotemerkkejä ja jälleenmyyjiä. Sen ratkaisuja ovat lähetysten seuranta, palautusten hallinta, arvioitu toimitusennuste, usean liikenteenharjoittajan lähetys, lähetyssuojaus ja hiilijalanjäljen laskentaohjelmisto. AfterShip varmistaa 450-ihmisten ja 66%:n insinööreistä ja tuotepäälliköistä koostuvan tiimin avulla, että jokainen ratkaisu on helppokäyttöinen, luotettava ja julkaistava säännöllisesti. AfterShip toimii yli 20,000 asiakkaiden kanssa, mukaan lukien suuret jälleenmyyjät ja Fortune 500 -yritykset. Koska AfterShip on alustaagnostikko, se muodostaa yhteyden räätälöityihin kokemuksiin, Shopifyyn, Shopify Plusiin, BigCommerceen, Magentoon, Salesforceen ja muihin. AfterShip Returns kytkeytyy suoraan laajaan kumppaniekosysteemiin, jossa on yli 20-teknologiaa ja 3PLs-kumppaneita, kuten Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob ja muita. AfterShip Returns toimii useamman kuin 46 operaattorin ja E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1 sijainnin kanssa maailmanlaajuisesti. Tämä sisältää laatikottomat ja tarrattomat palautukset yhdysvaltalaisille FedEx- ja Walgreen-toimipaikoille sekä Happy Return Return Bars -palautukset. Lopuksi AfterShip tarjoaa perusteellisen API- ja webhook-dokumentaation nopeaa ja helppoa liittämistä varten.
Yleiskatsaus tuotteesta AfterShip Returns
AfterShip Returns on kokonaisvaltainen vaihto-ensin palautusratkaisu, joka kannustaa vaihtamaan palautuksia menetettyjen tulojen takaisin saamiseksi. Jälleenmyyjät voivat täysin automatisoida jokaisen palautuskokemuksensa ja -hallinnan vaiheen. Lisäksi käyttäjät voivat hyödyntää ominaisuuksia, kuten merkki- ja itsepalvelupalautussivua, palautusvaltuutuspohjaisia sähköposti-ilmoituksia, muunnelmien ja muiden tuotteiden vaihtoa, välittömiä hyvityksiä, fyysisiä palautuspaikkoja, automaattisia käytäntöjen täytäntöönpanoa, ei-palautettavaa ja osittaista palautusta sekä säilyttää -tuote Green palauttaa. AfterShip Returns on ihanteellinen niille, jotka tarvitsevat skaalautuvan yritystason ratkaisun. Sen lähestymistapa keskittyy automatisointiin ja rohkaisee vaihtoon, kuten automaattiseen tarrojen luomiseen, edistyneeseen maa- ja tuotekohtaiseen tuotereitittämiseen, kelpoisuuskulkujen suodatukseen ja tekoälyllä toimiviin vaihtotuotteisiin. Samaan aikaan asiakkaat saavat ennakoivia päivityksiä palautuksistaan yli 10 automaattisen tilaperusteisen ilmoitusjakson avulla. AfterShip tarjoaa myös AfterShip-seurannan, joka tarjoaa edistyneen lähetysseurannan vaihdoille ja uusille tilauksille.
Mitä Happy Returns tekee?
Happy Returns on palautusten hallintaratkaisu verkkokauppabrändeille. Niiden tärkein vetonaula on laatikoton ja etiketöintitön QR-koodin palautusjärjestelmä, Return Bars. PayPal osti Happy Returns:n toukokuussa 2021, ja noin 100-200 työntekijää on omistautunut sen ratkaisun käyttöön ja ylläpitoon. Happy Returns tavoitti myös yli 250 kauppiasta alustallaan vuonna 2021. Happy Returns tukee neljää eri alustaa: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce ja WooCommerce. Ratkaisu mahdollistaa pääsyn 17 operaattorille ja tarjoaa yli 5 000 palautuspalkkia eri puolilla Yhdysvaltoja. Happy Returns liitetään yli 21 kumppanialustaan, mukaan lukien Celigo ja 3PL.
Happy Returns:n yleiskatsaus
Happy Returns on palautusten hallintaalusta, joka priorisoi laatikottomat ja tarrattomat palautukset QR-koodipohjaisten palautuspalkkien kautta. Se tarjoaa saman tuotteen vaihtoa, muunnelmien vaihtoa Return Shopping:n kautta, automaattisen etiketin luomisen, palautusttomia tuotteita, merkkituotteiden palautussivun ja sähköposti-ilmoituksia. Heidän Return Bar -verkostonsa kattaa yli 5 000 Yhdysvalloissa sijaitsevaa sijaintia. Happy Returns säilyttää tuotteet Return Barsissa, kunnes ne ovat täynnä, ja lähettää ne sitten varastoon lajittelua varten. Jotkut merkit saattavat huomata, että tuotteiden vastaanottamiseen ja varastointiin tarvitaan lisäaikaa. Happy Returns on ihanteellinen tuotemerkeille, jotka haluavat toisen fyysisen kosketuspisteen ja haluavat hyvittää asiakkaille välittömästi. Return Shopping:n avulla brändit voivat suositella vaihtovaihtoehtoja manuaalisesti, vaikka se saattaakin vaikuttaa pienempään muuntoprosenttiin kuin tekoälyllä toimivat ratkaisut. Onnelliset Returns-reitit palauttavat tuotteet varastoihin maakohtaisesti Shipping Zone -ominaisuuden kautta. Happy Returns:n käyttäjät tarjoavat myös perusmerkkisten tuotteiden seurannan vaihtoa varten.
Hintavertailu
Ymmärtääksemme paremmin AfterShip Returns:n ja Happy Returns:n välisiä hintaeroja vertaillaan niiden hinnoittelumalleja ja päätetään, mikä on ihanteellinen yrityksellesi.
)
AfterShip Returns
AfterShip:n hinnoittelu on läpinäkyvää ja urheilusuunnitelmat erikokoisille yrityksille, mukautuvat palautusten määrään (RMA:n perusteella), operaattorien, reitityssääntöjen ja reittivyöhykkeiden mukaan. Suunnitelmat on helppo löytää verkkosivustolta, ja niissä on selkeä erittely siitä, mitkä ominaisuudet ovat käytettävissä missäkin sopimuksessa. Jokainen suunnitelma laskutetaan kuukausittain tai alennettuna vuosittain. Lopuksi brändit voivat aloittaa itsepalveluvaihtoehdoilla tai testata ratkaisua sen ilmaisella kokeiluversiolla.
Hyvää Returns
Happy Returns tarjoaa kolme kuukausipakettia, Plus, Plus PayPalille ja Enterprise. Asiakkaat, joilla on PayPal Checkout, voivat käyttää joitakin Happy Returns -paketteja maksuttomana palveluna. Suunnitelmiensa lisäksi Happy Returns veloittaa palautuspalkeissaan tuotekohtaisen maksun tuotteen koon ja painon perusteella.
Koe AfterShip Returns x Happy Returns -integraatio
AfterShip Returns ja Happy Returns on nyt integroitu tarjoamaan helpompaa ja helpompaa palautusta kaikille. Ota käyttöön yksi integraatio parantaaksesi asiakassuhteita, lisätäksesi automaatiota, nopeuttaaksesi palautusta ja edistääksesi kestävää kehitystä. Brändit ja yritykset voivat hyödyntää AfterShip Returns:n edistynyttä palautushallintaratkaisua hyödyntäen samalla Happy Returns:n palautuspalkkia. Vaikka integrointi edellyttää kelvollisia tilejä, käyttäjät voivat vähentää kustannuksia käyttämällä vain yhtä kojelautaa päästäkseen verkkoon.
Vertaa AfterShip ja Happy Returns osoitteessa G2.com
Reviews ja vahvistettujen asiakkaiden arviot voivat auttaa sinua valitsemaan oikean oston jälkeisen alustan. Tutustu AfterShip- ja Happy Returns -luokitukseen osoitteesta G2.com 6. kesäkuuta 2023 alkaen, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
27. tammikuuta 2023
“Upea kokemukseni AfterShip Returns:lla”
“AfterShip Returns on auttanut minua paljon saamaan takaisin asiakkaideni koskemattoman luottamuksen. Aiemmin kamppailin paljon perheeni verkkokauppayrityksen palautusprosessin sujuuttamisessa, mutta AfterShip Returns on auttanut minua sen toteuttamisessa varsinaisessa merkityksessä. Paras ominaisuus, josta pidin AfterShip Returns:ssä eniten, on "Säilytyssaldon palautus". Se ei ole vain tarjonnut improvisoitua asiakaskokemusta, vaan se on myös vaikuttanut liiketoimintaamme selviytymään tappiosta."
"AfterShip Returns:ssä ei ole mitään inhottavaa. Se on toiminut vaikuttavasti, ja toivon vain, että se jatkaa olemassa olevien palveluidensa parantamista tulevina päivinä."
18. elokuuta 2022
"AfterShip Returns Center antaa meille mahdollisuuden virtaviivaistaa palautusprosessiamme"
"AfterShip Returns sisält ää toiminnot, jotka sisältävät valokuvia palautuspyyntöihin ja luovat palautusetikettejä tai mahdollistavat toisen palautustarran lataamisen."
"Hyvitysprosessin on silti tapahduttava palautuskeskuksen ulkopuolella, joten meidän on käytettävä Shopifyn rinnalla, se ei ole täysin integroitu"
Hyvää Returns
4 Hyvää Returns Reviews
6. heinäkuuta 2022
"Niin mahtava työkalu!"
”Se on todella käyttäjäystävällinen ja tarjoaa paljon vaihtoehtoja, jotka helpottavat palautusta. Se on erityisen hyödyllinen vähittäiskäyttäjille, jotka tarvitsevat tehokkaan tavan käsitellä tilauksia.
”Olisi hienoa, jos se tarjoaisi asiakkaille lisää tietoa erilaisista näkemyksistään alustan käyttöhetkellä. Admin-tila tarjoaa tämän, mutta olisi siistiä, jos myös asiakkaat voisivat hyödyntää sitä."
15. marraskuuta 2022
"Melko hyvä Returns/vaihtoratkaisu, mutta silti hikka"
"Tämä on käyttäjäystävällinen alusta ja helppokäyttöinen."
"Palautusprosessissa ei ole näkyvyyttä, koska emme voi todella varmistaa, että paketti on vastaanotettu."
Nopea yrityskatsaus
Yrityksesi koosta riippumatta tarvitset luotettavan ja joustavan ratkaisun. Tutustu siihen, kuinka AfterShip ja AfterShip Returns voivat tukea ostonjälkeistä tarjontaasi ja kuinka se kohtaa Happy Returns:n.
AfterShip | Hyvää Returns | |
Perustamisvuosi | 2012 (lähde) | 2015 (source) |
Työntekijöiden määrä | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Asiakkaiden määrä | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Integroitujen operaattorien määrä | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Tuettujen alustojen määrä | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API luotettavuus ja käytettävyys | 99.99% (source) | None mentioned |
Tietosuoja ja tietosuoja | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Vaihdetaan Happy Returns:stä AfterShip:hen
AfterShip tarjoaa oman ratkaisuarkkitehdin, joka auttaa varmistamaan saumattoman siirtymisen Happy Returns:stä AfterShip:hen ilman tietojen menetystä.
Vaihe 1. Suunnittele
Laadi suunnitelma tarvitsemasi oston jälkeisen järjestelmän rakentamiseksi. Mieti haluamiasi ominaisuuksia ja integrointia nykyiseen työkaluisi.
Vaihe 2. Siirrä
Siirrä tietosi AfterShip:hen ratkaisuarkkitehdin avulla. Voit sisällyttää asiakastietoja, työnkulkuja ja raportteja.
Vaihe 3. Testaa
Määritä järjestelmä haluamallasi tavalla, testaa ja esikatsele mallia ennen sen käyttöönottoa. Voit määrittää työnkulkuja, kojetauluja ja paljon muuta.
Vaihe 4. Mittakaava
Kun kaikki toimii sujuvasti, voit monistaa mukautetut asetukset tarpeen mukaan vastataksesi kasvavan yrityksesi vaatimuksiin.
Asiakkaiden tunnustama poikkeuksellinen palvelu
)
)
)
Miten AfterShip-asiakkaat lisäävät tuloja ja säilyttävät itsensä
"Tämä vaihtoominaisuus poisti kaikki ongelmat. Se on myös säästänyt paljon tuloja – 125 000 dollaria viimeisten 90 päivän aikana."
![customer-section-phone]()
"AfterShip Returns:n tekemiseen tiimiltämme meni aiemmin yli 8 tuntia viikossa, mutta nyt meillä menee vain 1 tunti."
![customer-section-phone]()
"Rajoittaminen tietyille tuotteille tarkoittaa, että meidän ei tarvitse hypätä vanteiden läpi. Voimme tunnistaa tuotteemme tunnisteiden avulla ja hallita täysin palautuksiamme, etenkin kustannusnäkökulmasta."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Yli 20,000 maailman suurimpien merkkien luottama
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)