Tietoja Hermes Saksasta
Otto Groupiin kuuluva Hermes Germany on logistiikkayritys, joka tarjoaa toimituspalveluita Saksassa ja muissa Euroopan maissa. Se työllistää 18 000 työntekijää maailmanlaajuisesti ja 16 500 ParcelShopia Saksassa, ja se tarjoaa erilaisia toimitusvaihtoehtoja yrityksille ja yksityishenkilöille, mukaan lukien saman päivän, seuraavan päivän ja vakiotoimitukset sekä paketin seurannan, vakuutukset ja kansainväliset toimitukset. Yritys on keskittynyt digitaaliseen laajentumiseen tarjoamalla sovelluksen pakettien seurantaan ja chatbotin, joka vastaa usein kysyttyihin toimituksiin liittyviin kysymyksiin.
Hermesworld
Hermes Germany ja Hermesworld ovat molemmat osa samaa yritystä, Hermes Groupia. Mutta Hermesworld on Hermes-ryhmän kansainvälinen haara. Hermes International tekee tiivistä yhteistyötä useiden kumppaneiden ja agenttien, kuten UPS:n, DHL:n ja FedExin, kanssa tarjotakseen luotettavia ja tehokkaita rajat ylittäviä toimitusratkaisuja.
Hermes Germany keskittyy Saksan markkinoille, kun taas Hermesworld hoitaa kansainväliset kuljetukset ja hoitaa rajat ylittävien toimitusten logistiikan. Molemmat yritykset ovat kuitenkin osa samaa konsernia ja tekevät tiivistä yhteistyötä varmistaakseen sujuvan toiminnan omilla osaamisalueillaan.
Pakettilähetykset Saksassa
Hermes Germany tarjoaa laajan valikoiman tehokkaita ja luotettavia pakettipalveluita Saksassa. Ne palvelevat asiakkaita eri toimialoilta, olivatpa he pienet tai suuret pakettivolyymit. Ne tarjoavat asiantuntevia ratkaisuja, jotka on räätälöity vastaamaan kaupallisten volyymien rahdinantajien erityistarpeita.
MyHermes Business
MyHermes Business on Hermes Saksan tarjoama palvelu, joka tarjoaa työkaluja päivittäisen pakettien lähettämisen helpottamiseksi tehomyyjille ja verkkokauppiaille. Tämä ratkaisu sisältää lähetysten noudon 3 tunnin sisällä, toimituksen yli 26 maahan Euroopassa, vastuun 500 euroon asti, postiennakon sekä helpon palautusten hallinnan.
Yksilölliset ratkaisut
Hermes tarjoaa myös yksilöllisiä ratkaisuja postimyyntijälleenmyyjille ja -toimittajille tarjoten kohdistettuja ja toimialakohtaisia toimitusratkaisuja, innovatiivisia palveluita, henkilökohtaista kontaktia ja yksityiskohtaista suoritusten seurantaa. Heidän erikoispalveluihinsa kuuluvat suoratoimitus ParcelShopiin, identiteettipalvelu valtuutusmoduulin eri yhdistelmävaihtoehdoilla, COD-palvelu ja premium-palvelu (aikaehtoinen toimitus).
Hermesin asiakaspalvelu
Paketteja vastaanottaville asiakkaille Hermes tarjoaa luotettavia, nopeita ja yksinkertaisia palveluita, jotka sisältävät jopa neljä toimitusyritystä, naapurille jätetyn paketin, ilmoituskortin, jossa on tiedot seuraavasta toimitusyrityksestä tai naapurista, jolle paketti on toimitettu, pyydetyn tai vaihtoehtoisen tarjouksen. osoite, suora toimitus lähimpään ParcelShopiin, paketin 10 päivän säilytysaika sekä lähetystietojärjestelmä.
Hermes ParcelShops
Hermes on sitoutunut parantamaan asiakaskokemusta tekemällä pakettien lähetyksestä ja vastaanottamisesta heille kätevää leipomoissa, lehtikioskeissa, huoltoasemilla ja pesuloissa sijaitsevien ParcelShops-pisteiden kautta. Hermes ParcelShops palvelee pidempiä aukioloaikoja, joten ne ovat asiakkaiden helposti saavutettavissa.
)
)
)
)
)
)
)
