Tietoja Chronopostista
Chronopost on ranskalainen kuriiriyhtiö, joka on erikoistunut pikalähetyspalveluihin. Vuonna 1985 perustettu yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Pariisissa, toimii yli 230 maassa ja tarjoaa saman päivän, seuraavan päivän ja kansainvälisen toimituksen sekä lisäarvopalveluita, kuten vakuutusturvan ja toimitusilmoitukset. Chronopost on myös kehittänyt erikoistuneita ratkaisuja terveydenhuollon ja sähköisen kaupan kaltaisille aloille, mukaan lukien lämpötilasäädellyt kuljetukset ja räätälöity logistiikka. Yritys on sitoutunut ympäristön kestävyyteen, hybridi- ja sähköajoneuvojen hyödyntämiseen, toimitusreittien optimointiin ja ympäristöystävällisten pakkausmateriaalien käyttöön.
Chronopostin ensisijaiset palvelut
Chrono Express: Tämä on Chronopostin lippulaiva pikatoimituspalvelu, joka takaa seuraavan päivän toimituksen kaikkialla Ranskassa ja moniin kohteisiin Euroopassa. Se sisältää verkkoseurannan, sunnuntain toimitusvaihtoehdot ja vakuutusturvan 1500 € asti per paketti.
Chrono Classic: Tämä on vakiotoimituspalvelu ei-kiireellisille lähetyksille, jotka on toimitettava kahdessa päivässä Ranskassa ja 3–4 päivässä useimpiin muihin Euroopan kohteisiin. Se sisältää myös online-seurannan ja vakuutuksen.
Chrono Relais: Tämän palvelun avulla asiakkaat voivat jättää pakettinsa läheiseen Chronopostiin, kuten postiin tai noutopisteeseen, ja toimittaa ne vastaanottajalle 24–72 tunnin kuluessa.
Chrono Shop2Shop: Tämän palvelun avulla verkkokauppiaat voivat tarjota toimitusta osallistuvaan pakettikauppaan asiakkaille, jotka haluavat noutaa paketit henkilökohtaisesti sen sijaan, että ne toimitettaisiin kotiin tai työpaikalle.
Chrono International: Tämä on kansainvälinen pikatoimituspalvelu, joka palvelee yli 230 maassa maailmanlaajuisesti. Se sisältää tullausapua, online-seurannan ja erilaisia toimitusvaihtoehtoja kohdemaasta riippuen.
Entä jos ei ole paikalla toimitusaikana?
Chronopostin Predict-palvelun avulla asiakkaat voivat tietää tarkan päivän ja kellonajan, jolloin lähetys toimitetaan. Asiakkaalle ilmoitetaan SMS:n tai sähköpostin kautta arvioitu toimitusaika, joka on tunnin tarkkuudella.
Kuinka muuttaa toimituspäivämäärää tai -osoitetta?
Predict on palvelu, jonka avulla voit ajoittaa toimituksen uudelleen saatavuuden mukaan. Voit järjestää toimituksen uudelleen siirtymällä pakettisi seurantasivulle, jossa näet erilaisia vaihtoehtoja. Jos aikataulun siirto ei ole mahdollista, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen tai lähettäjään muita järjestelyjä varten. Voit valita useita vaihtoehtoja, kuten päivämäärän muuttamisen, toimituksen naapurille, turvalliseen paikkaan tai paikalliseen noutopisteeseen. Jos toimitus jää väliin, postilaatikkoosi lähetetään käyntikortti, joka sisältää ohjeet paketin noutamisesta.
Kuinka kauan pakettiani säilytetään noutopisteessä?
Chronopostilla on noutopisteitä ympäri Ranskaa lähiliikkeissä, supermarketeissa ja muissa paikoissa. Paketin saatavuuden kesto riippuu noutopaikan tyypistä; konttorit tai postitoimistot sallivat 14 päivää, noutopisteet sallivat 8 päivää ja noutoasemat/lokerot vain 3 päivää. Asiakkaat tarvitsevat tunnisteen noutaakseen paketteja, jotka palautetaan, jos niitä ei noudeta määritetyn ajan kuluessa. Joku muu voi noutaa sen puolestasi henkilöllisyystodistuksellasi.
)
)
)
)
)
)
)
