- 24/7 e-posti tugi
- Vastamisaeg: 10 minutit (reaalajas vestlus) ja 2 tööpäeva (e-posti tugi)
- Iseteeninduse abikeskus
Toetusplaanid
Standardne
Tasuta
Kaasas kõigi meie plaanidega
Mis on Standardis:
Hõbedane
20%
toote tellimistasust
Vähemalt 200 dollarit kuus toote kohta
Kõik standard, pluss:
- Vastamisaeg: 10 minutit (reaalajas vestlus) ja 2 tundi (e-posti tugi)
- Kliendi edu juht
- Sisseastumise juht
- Konto tervisekontroll
- Uued funktsioonivärskendused
- Parimate tavade soovitused
- Täiendav operaatori tugi AfterShip jälgimisele: 5000 dollarit operaatori kohta
- 99,9% tööaega SLA
Kuldne
30%
toote tellimistasust
Vähemalt 400 dollarit kuus toote kohta
Kõik hõbedas, pluss:
- Vastamisaeg: 2 minutit (reaalajas vestlus) ja 15 minutit (e-posti tugi)
- Kriitiline probleem värskendatakse iga 30 minuti järel
- Arendaja tugi
- Rakenduskonsultant
- Võtmesündmuste haldamine (nt BFCM)
- Kvartali kontoülevaatused
- Täiendav operaatori tugi AfterShip jälgimisele: 2 tasuta aastas, seejärel 5000 dollarit operaatori kohta
- Täiendav operaatori tugi AfterShip Shipping ja Returns jaoks: 8000 dollarit operaatori kohta
Täielik võrdlus
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
)