Wonderment VS AfterShip
Õige ostujärgse tarkvara valimine on klientide lojaalsuse ja jaemüügi edu tagamiseks ülioluline. Sellel lehel võrreldakse AfterShip – kõrgeima reitinguga ostujärgse kliendikogemuse platvormi, mis on loodud ülemaailmsetele ettevõtete jaemüüjatele, ja Wonderment-Shopify saadetise jälgimise lahendust, et aidata teil valida õige platvorm.
Ülevaade
Oma ettevõtte jaoks parima ostujärgse kliendikogemuse platvormi leidmisel võite küsida, milline on Wondermenti tarkvara võrdlus AfterShip-ga. Mõlemad lahendused pakuvad saadetise jälgimise funktsioone. AfterShip on aga tugevate API-võimalustega täisteenusplatvorm, mis on loodud toetama ettevõtete jaemüüjaid ja mida hinnatakse pidevalt valdkonna tippude hulka, samas kui Wonderment on loodud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Rohkem erinevusi ilmneb, kui vaadata lähemalt toodete ja funktsioonide ülesehitust, funktsioonide kasutuslihtsust ja kohandatavust, täpsemaid andmeid ja aruandlust ning operaatorite integreerimise võimalusi. See leht aitab teil mõista AfterShip ja Wondermenti erinevusi, et saaksite valida oma ettevõtte jaoks õige ostujärgse platvormi.
)
)
Mida AfterShip teeb?
AfterShip on ostujärgse kliendikogemuse platvorm, mis aitab jaemüüjatel parandada klientide lojaalsust täieliku tarkvarakomplekti kaudu – saadetiste jälgimine, tagastuste haldamine, hinnanguline tarneprognoos, mitme vedaja tarne, tarnekaitse ja süsiniku jalajälje arvestus. Kõik AfterShip tooted ja funktsioonid, nagu täiustatud töövood ja tootesoovitused, on sisse ehitatud, et toetada kõiki ettevõtte vajadusi ilma täiendavat integreerimist nõudmata.
AfterShip toetab igas suuruses ettevõtteid, kuid on loodud spetsiaalselt ettevõtete jaoks. AfterShip integreerub sujuvalt 1,226 operaatori ja 70 tehniliste platvormidega, sealhulgas kõigi suuremate e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, Shopify Plus ja Netsuiteforce. AfterShip on pioneer mitme operaatori jälgimise API arendamisel, andes parimatele jaemüüjatele ja Fortune 500 ettevõtetele võimaluse pakkuda Amazoni sarnast jälgimiskogemust ulatuslikult.
AfterShip jälgimise ülevaade
AfterShip Jälgimine on ehitatud AfterShip kõik-ühes ostujärgsele platvormile. AfterShip võimaldab brändidel hõlpsasti kasutatava pukseerimisredaktoriga luua täielikult kohandatavaid kaubamärgiga jälgimislehti. Sisseehitatud täiustatud töövood saadetiste teadete ja tootesoovituste jaoks tagavad sujuva kliendikogemuse ilma võimalike teeninduslünkadeta. AfterShip armatuurlaual saavad kaubamärgid kasutada analüütilisi aruandeid, et parandada õigeaegseid tariife, tuvastada operaatorid, kes ei täida oma SLA-sid, analüüsida transiidiaega (operaatori, teenuse tüübi, piirkonna jne järgi), lahendada ebaõnnestunud tarnekatseid, et kohandada viimast miili strateegiad ja palju muud.
Mida Wonderment teeb?
Wonderment ei ole täisteenuslahendus ja nad keskenduvad ainult saadetiste jälgimisele Shopify ja Shopify Plusi platvormidel.
Wondermenti funktsioonid on loodud kasvavatele VKEdele. Nad kasutavad oma tootepakkumise põhifunktsioonide käitamiseks kolmandate osapoolte integratsioone. Näiteks nõuab see Klaviyo integratsiooni, et lubada saadetiste teavitused, ja see nõuab uuesti ostmise integreerimist, et pakkuda jälgimislehtedel tootesoovitusi. Lisaks integreerub Wonderment ainult 15+ tehniliste platvormidega. Wondermentil on 50+ operaatorite integratsiooni, mis on piiratud Ameerika Ühendriikide, Kanada, Ühendkuningriigi ja Austraaliaga, mis võib globaalsete ettevõttebrändide jaoks olla keeruline.
Ülevaade Wonderment Trackingist
Wonderment võimaldab Shopify kaubamärkidel kujundada kaubamärgiga jälgimislehti, et need sobiksid nende poe teemadega. Kolmandate osapoolte integreerimine, mis on vajalik selliste põhifunktsioonide jaoks nagu saadetiste teatised ja tootesoovitused, võib teenuses esineda lünki ja see võib mõjutada kliendikogemust. Wonderment mainib oma veebisaidil vaid mõnda analüütilist aruannet, mis võimaldavad teil vaadata transpordiaegu operaatorite kaupa ja vaadata, kus pakid transpordi ajal takerduvad.
Hinnakujunduse võrdlus
Et paremini mõista AfterShip ja Wondermenti jälgimismooduli kulude erinevust, võrdleme nende hinnakujundusmudeleid ja otsustame, milline neist on teie jaoks ideaalne.
)
AfterShip Jälgimise hinnakujundus
AfterShip-l on kolm avalikku plaani, mida saab maksta igakuiselt või kord aastas. AfterShip loob ka kohandatud ettevõtteplaanid, mida makstakse igal aastal, et kohandada meie tooteid vastavalt brändi ärivajadustele. Kasutajatele on saadaval tasuta paketid toote testimiseks ilma meie müügimeeskonnaga ühendust võtmata. Isegi algtasemel pakub AfterShip kohandatavaid jälgimislehti, saadetiste teatisi ning saadetise nähtavust ja põhianalüüsi.
Wonderment Trackingi hinnakujundus
Wondermentil on kolm avalikku plaani ja ettevõtte tasemel kohandatud plaane pole. Wonderment võimaldab brändidel oma põhiplaani tasuta proovida. Pealtnäha tundub Wondermentsi hinnakujundus väga õiglane. Kuid nende põhiplaani üle vaadates märkate, et see pakub tellimuste otsimise lehti, kuid ei paku võimalust saata saadetiste teatisi ega anna aruandlust.
Võrrelge AfterShip ja parcelLabi saidil G2.com
Reviews ja kinnitatud klientide hinnangud võivad aidata teil valida õige ostujärgse platvormi. Avastage AfterShip ja Wondermenti reitingud saidilt G2.com alates 18. juulist 2023, et aidata teil teha teadlikke otsuseid.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25. oktoober 2022
"Lihtne seadistada ja kasutajasõbralik liides."
Meil on hea meel, et saame tarnimist ja tagastusi hallata samal armatuurlaual ning kaubamärgiga jälgimis- ja tagastuslehed võimaldasid meil oma klientidele taskukohaste hindadega kaasaegse seadistuse. Klienditeenindus on tipptasemel.
Üldiselt ei ole me AfterShip-ga probleeme leidnud. Ainult siis, kui nad lisaksid oma AI Predicted EDD põhikomplekti või võimaldaksid klientidel osta selle lisandmooduli lisana, selle asemel, et see oleks saadaval ainult premium-paketis, oleks see olnud tõesti suurepärane funktsioon.
28. oktoober 2022
"Tsentraliseeritud jälgimine kullerite vahel"
Puhas, hõlpsasti kasutatav platvorm, sisselogimise mugavus suurte mängijate mandaatidega, tsentraliseeritud jälgimine kullerite vahel, võimalus jagada jälgimislinke klientidega.
Oleme Aftershipi kasutanud vähemalt viis aastat. Tegelikult ei tule midagi meelde. See teeb kõik, mida me tegema peame. Liides on lihtne, andmed usaldusväärsed.
Ime
1 imeline ülevaade
17. jaanuar 2023
"Imestamine on jälgimise jaoks vajalik osa minu tööst väljuvate operatsioonide juhina"
Olen Wondermenti kasutanud oma töös jälgimisvahendina alates päevast, kui alustasin. See on Shopify rakendus, mis kasutab Shopify jälgimisandmeid, et koondada ühte kohta ning luua meie automatiseeritud meilirakenduse Klaviyo jaoks analüütikat ja allikaid. Sellel on andmete jaoks väga kasulikud filtrid ja see jälgib neid hästi. Klienditeenindus aitab alati kiiresti, isegi kui aitab tuvastada probleeme Shopifys, meie 3PL-is või Klaviyos.
Soovin, et pärast andmete filtreerimist oleks igal lehel loendurid reaüksuste kogusummade jaoks. Kuid andmete eksportimine ja seejärel selle väljaselgitamine pole keeruline. Samuti kujutan ette, et kui ma seda küsin, võetakse see funktsioon tõenäoliselt lõpuks kasutusele.
Kiire ülevaade ettevõttest
Teil on vaja usaldusväärset partnerit, kes aitaks teil kasvada ja laieneda. Seega võtke aega, et tutvuda ettevõttega, kes teie ostujärgsel haldamise teekonnal teiega kätt hoiab. Vaadake, kuidas võrrelda AfterShip ja Wonderment ettevõtte tasandil.
AfterShip | Ime | |
Asutamisaasta | 2012 (allikas) | 2020 (allikas) |
Töötajate arv | 450 (allikas) | 30+ (allikas) |
Toote pakkumine | Täielik toodete komplekt (allikas) | Ainult jälgimine (allikas) |
Integreeritud operaatorite arv | Omaintegratsioonid 1000+ operaatoriga (allikas) | 50+ operaatorit (allikas) |
Klientide arv | 20,000+ tasulised kliendid (allikas) | 1000+ (allikas) |
Turvalisus ja privaatsus | SOC 2 ühilduv, ISO 27001 sertifikaat, GDPR-iga ühilduv (allikas) | GDPR-iga ühilduv, CPRA/CCPA (allikas) |
Shopify poe hinnang | 3,2K, 5 tärni arvustused (allikas) | 55, 5 tärni arvustused (allikas) |
Ümberlülitumine Wondermentilt AfterShip-le
Et tagada sujuv üleminek Wondermentilt AfterShip-le ilma andmete kadumiseta, pakub AfterShip spetsiaalset lahenduste arhitekti.
1. samm. Plaan
Sõnastage plaan oma unistuste ostujärgse süsteemi ehitamiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja sellele, kuidas need teie praeguste tööriistadega suhtlevad.
2. samm. Migreerige
2. samm. Migreerige Teisaldage oma andmed lahenduse arhitekti abiga AfterShip-sse. Saate lisada kliendiandmeid, töövooge ja kliendiaruandeid.
Samm 3. Test
Seadistage süsteem nii, nagu soovite, seejärel testige ja vaadake süsteemi eelvaadet enne selle kasutuselevõttu. Saate konfigureerida töövooge, kohandada armatuurlauda ja palju muud.
Samm 4. Skaala
Kui kõik töötab tõrgeteta, saate oma kohandatud seadeid vastavalt vajadusele dubleerida, et rahuldada kasvava ettevõtte nõudmisi.
Klientide poolt tunnustatud erakordne teenindus
)
)
)
Kuidas AfterShip kliendid suurendavad tulu ja säilitavad
„Kasutame AfterShip andmeid, et sihtida, kus on meie kliendid, millistest piirkondadest ja sõiduradadest me puudu jääme, ning et teha kindlaks, kus on meie võimalus oma teenust iga kuu parandada.”
![customer-section-phone]()
"Paljud kliendid on meie poole pöördunud ja öelnud: "Vau, milline suurepärane teenindus!" selle asemel, et tulla meie juurde, kui see on probleem.
![customer-section-phone]()
"Me teadsime, et ühendus on katkenud ja AfterShip andis meile andmed, et koostada probleemile lähenemise strateegia."
![]()
"AfterShip on turul kõige arenenum saadetiste jälgimise lahendus. Meie inseneridel kulus selle juurutamiseks vaid 1-2 nädalat."
![rakuten]()
"Meie töö AfterShip-ga on oluline osa meie missioonist muuta piiriülene ostlemine lihtsaks."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Usaldus enam kui 20,000 maailma suurimate kaubamärkide poolt
Alustage vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)