parcelLab VS AfterShip
Õige ostujärgse tarkvara valimine on klientide lojaalsuse ja jaemüügi edu tagamiseks ülioluline. Sellel lehel võrreldakse AfterShip – kõrgeima reitinguga ostujärgse kliendikogemuse platvormi, mis on loodud ülemaailmsetele ettevõtetele jaemüüjatele, parcelLabiga – Euroopale keskendunud ostujärgse lahendusega, et aidata teil valida õige platvorm.
Ülevaade
Nii AfterShip kui ka parcelLab pakuvad saadetiste jälgimiseks laias valikus funktsioone ja neid võib pidada täisteenusplatvormideks. AfterShip on aga loodud toetama ülemaailmseid ettevõtete jaemüüjaid ja DTC kaubamärke, kes on huvitatud oma ülemaailmse haarde laiendamisest, samas kui parcelLab toetab peamiselt Euroopa turgu. Mõned erinevused on ka kohandamises, API-võimalustes, kasutuslihtsuses ning operaatorite ja platvormide integreerimises. See leht aitab teil mõista AfterShip ja parcelLabi erinevusi, et saaksite valida oma ettevõtte jaoks õige ostujärgse platvormi.
)
)
Mida AfterShip teeb?
AfterShip on ostujärgse kliendikogemuse platvorm, millel on tugev esindatus Põhja-Ameerikas, Euroopas ja APAC-i piirkondades jne. See aitab jaemüüjatel parandada klientide lojaalsust tänu täielikule tarkvarakomplektile – saadetiste jälgimine, tagastushaldus, hinnanguline tarneprognoos, mitmed vedaja saatmine, transpordikaitse ja süsiniku jalajälje arvestus. Kõik AfterShip tooted on üles ehitatud API vundamendile, mis suudab rahuldada brändide kohandamisvajadusi. Integreerides 70+ e-kaubanduse ja tehniliste platvormidega, pakub AfterShip tasuta avalikku prooviversiooni vajalike testimiste jaoks. AfterShip teeb koostööd 1,226 operaatoritega ja on teerajaja mitme operaatori jälgimise API väljatöötamisel, andes ülemaailmsetele tippjaemüüjatele ja Fortune 500 ettevõtetele võimaluse pakkuda Amazoni sarnast jälgimiskogemust olenemata sellest, millisel kontinendil viibite.
AfterShip Tracking ülevaade
AfterShip Tracking on ehitatud AfterShip kõik-ühes ostujärgse platvormi raames. See sisaldab reaalajas jälgimist, saadetise nähtavuse armatuurlauda, täielikult kohandatavaid kaubamärgiga jälgimislehti ja reeglipõhiseid saadetiste teatisi. See pakub põhjalikke aruandeid ja ettevõtted saavad üksikasjalikult analüüsida konkreetsete radade, operaatori teenuse tüübi ja kaupluste toimivust. AfterShip kasutajad saavad eelnevalt loodud malle kasutada kaubamärgiga jälgimislehtede loomiseks või API abil ettevõttesiseselt arendada. AfterShip tootesoovitused lehtede ja saadetiste jälgimiseks on ettevõttesisene lahendus. Ettevõtted saavad valida tooted ise või lasta meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.
Mida parcelLab teeb?
parcelLab on ostujärgne lahendus, mis kogus Euroopa turul populaarsust ja on alles hiljuti hakanud laienema Põhja-Ameerikasse. parcelLab pakub tellimuste jälgimist, tagastushaldust ja tellimuste tarneprognoose. See ei toeta etikettide genereerimise võimalusi, mis tähendab, et kaubamärgid peavad leidma oma vajaduste rahuldamiseks eraldi lahenduse. ParcelLabi tellimuste jälgimise võimalused on keskendunud kaubamärgiga jälgimislehe mallidele, mitte paindlikule API-le, mis võib piirata nende pakutavat kohandamist. Vaid 150+ vedaja puhul võib globaalsetel ettevõtetel või laienevatel ettevõtetel olla raske parcelLabi toetada.
ParcelLab Tracki ülevaade
parcelLab pakub kaubamärgiga jälgimist, tarneteatisi, saadetise nähtavuse armatuurlauda ja kohaletoimetamise toimivuse aruandeid. parcelLabi kasutajad peavad võtma ühendust klienditeenindusega, et luua kohandatud jälgimislehti, selle asemel, et kasutajatel oleks juurdepääs lihtsalt kasutatavatele kohandamisvõimalustele. parcelLab ei paku sisseehitatud tootesoovitusi ja vajab selle funktsiooni toetamiseks kolmanda osapoole pistikprogrammi.
Hinnakujunduse võrdlus
Et paremini mõista AfterShip ja parcelLabi jälgimismooduli kulude erinevust, võrdleme nende hinnakujundusmudeleid ja otsustame, milline neist on teie jaoks ideaalne.
)
AfterShip Tracking hinnakujundus
AfterShip hinnakujundus põhineb jälgitavate saadetiste arvul ja on veebisaidil avalikult saadaval kuni 300 000 saadetise jaoks. AfterShip Tracking-l on plaanid erineva suurusega ettevõtete jaoks ja see sisaldab tasuta plaane, mis võimaldavad kasutajatel testida ilma meie müügimeeskonnaga ühendust võtmata. AfterShip pakub aastase lepinguga ettevõtteplaane ja kuu- või aastalepinguga avalikke plaane.
parcelLab Tracki hinnakujundus
parcelLab ei ole oma toodete maksumuse osas läbipaistev. Neil ei ole avalikke plaane ja hinnangu saamiseks peate võtma ühendust müügiesindajaga. parcelLabi lepingud põhinevad aastalepingul ega paku tasuta prooviversiooni enne teenusega liitumist.
Võrrelge AfterShip ja parcelLabi saidil G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25. oktoober 2022
"Lihtne seadistada ja kasutajasõbralik liides."
Meil on hea meel, et saame tarnimist ja tagastusi hallata samal armatuurlaual ning kaubamärgiga jälgimis- ja tagastuslehed võimaldasid meil oma klientidele taskukohaste hindadega kaasaegse seadistuse. Klienditeenindus on tipptasemel.
Üldiselt ei ole me AfterShip-ga probleeme leidnud. Ainult siis, kui nad lisaksid oma AI Predicted EDD põhikomplekti või võimaldaksid klientidel osta selle lisandmooduli lisana, selle asemel, et see oleks saadaval ainult premium-paketis, oleks see olnud tõesti suurepärane funktsioon.
28. oktoober 2022
"Tsentraliseeritud jälgimine kullerite vahel"
Puhas, hõlpsasti kasutatav platvorm, sisselogimise mugavus suurte mängijate mandaatidega, tsentraliseeritud jälgimine kullerite vahel, võimalus jagada jälgimislinke klientidega.
Oleme Aftershipi kasutanud vähemalt viis aastat. Tegelikult ei tule midagi meelde. See teeb kõik, mida me tegema peame. Liides on lihtne, andmed usaldusväärsed.
parcelLab
10 parcelLab Laev Reviews
17. veebruar 2022
"Parcel Lab on aidanud meil jõudu juurde saada meie jõupingutustes ostujärgse kogemuse parandamiseks"
Parcel Lab on pakkunud kiiret ja paindlikku koostööd kõrgetasemelise tehnoloogilise oskusteabega.
Parcel Lab on kiiresti kasvav ettevõte ja sellega kaasneb mõnikord probleeme võimsuse ja struktuuri sobitamisega meie üha kasvavate vajaduste rahuldamiseks.
12. mai 2022
"Tooteülevaade."
Mallimine kõige lihtsamal viisil. Tõesti kiire ja ülikasulik tööriist.
Mulle ei meeldi, et minu muudatusi tuleb iga kord esitada, see põhjustab viivitusi.
Kiire ülevaade ettevõttest
Teil on vaja usaldusväärset partnerit, kes aitaks teil kasvada ja laieneda. Seega võtke aega, et tutvuda ettevõttega, kes teie ostujärgsel haldamise teekonnal teiega kätt hoiab. Vaadake, kuidas võrrelda AfterShip ja parcelLab ettevõtte tasandil.
AfterShip | parcelLab | |
Asutamisaasta | 2012 (source) | 2015 (source) |
Töötajate arv | 450 (source) | 200 (source) |
Integreeritud operaatorite arv | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
Klientide arv | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
Turvalisus ja privaatsus | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
Toetus | Live chat and email (source) | No public data available |
ParcelLabilt üleminek AfterShip-le
AfterShip pakub spetsiaalset lahenduste arhitekti, mis aitab tagada sujuva ülemineku parcelLabilt AfterShip-le ilma andmete kadumiseta.
1. samm. Plaan
Koostage plaan vajaliku ostujärgse süsteemi ehitamiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja integratsioonile oma praeguse tööriistaga.
2. samm. Migreerige
Teisaldage oma andmed lahenduste arhitekti abiga AfterShip-sse. Saate lisada kliendiandmeid, töövooge ja aruandeid.
Samm 3. Test
Seadistage süsteem nii, nagu soovite, seejärel testige ja vaadake kujundust enne selle kasutuselevõttu. Saate konfigureerida töövooge, armatuurlaudu ja muud.
Samm 4. Skaala
Kui kõik töötab tõrgeteta, saate oma kohandatud seadeid vastavalt vajadusele dubleerida, et rahuldada kasvava ettevõtte nõudmisi.
Klientide poolt tunnustatud erakordne teenindus
)
)
)
Kuidas AfterShip kliendid suurendavad tulu ja säilitavad
„Kasutame AfterShip andmeid, et sihtida, kus on meie kliendid, millistest piirkondadest ja sõiduradadest me puudu jääme, ning et teha kindlaks, kus on meie võimalus oma teenust iga kuu parandada.”
![customer-section-phone]()
"Paljud kliendid on meie poole pöördunud ja öelnud: "Vau, milline suurepärane teenindus!" selle asemel, et tulla meie juurde, kui see on probleem.
![customer-section-phone]()
"Me teadsime, et ühendus on katkenud ja AfterShip andis meile andmed, et koostada strateegia probleemi lahendamiseks."
![]()
"AfterShip on turul kõige arenenum saadetiste jälgimise lahendus. Meie inseneridel kulus selle juurutamiseks vaid 1-2 nädalat."
![rakuten]()
"Meie töö AfterShip-ga on oluline osa meie missioonist muuta piiriülene ostlemine lihtsaks."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Usaldus enam kui 20,000 maailma suurimate kaubamärkide poolt
Alustage vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)