Head Returns VS AfterShip
Fantastilise e-kaubanduse tagastus- ja vahetuskogemuse loomine on oluline, kui jaemüüjad soovivad luua pikaajalisi suhteid ja tõhusalt skaleerida. Sellel lehel käsitletakse kahe populaarse veebipõhise tagastushalduslahenduse AfterShip Returns ja Happy Returns erinevusi ning see aitab teil valida oma ettevõtte jaoks parima platvormi.
Ülevaade
Kui otsite operatsioonide ja laomeeskondade jaoks võimsat ja kasutajasõbralikku ostujärgset lahendust koos täiustatud funktsioonidega, on AfterShip ja Happy Returns kaks parimat võimalust turul. Mõlemad ettevõtted pakuvad tagastamisele ja vahetamisele erinevaid lähenemisviise, eriti kui võrrelda tagastusolekuteateid, vahetuste jälgimist ja tagastusmeetodeid. See leht aitab teil mõista AfterShip ja Happy Returns erinevusi ning aitab teil valida oma ettevõtte kasvatamiseks kõige sobivama tagastuslahenduse.
)
)
Mida AfterShip teeb?
AfterShip on kõikehõlmav mitmekanaliline lahendus, mis äratab lojaalsust ja optimeerib klientide kontaktpunkte, et suurendada ülemaailmsete kaubamärkide ja jaemüüjate tõhusust. Selle lahendused hõlmavad saadetise jälgimist, tagastushaldust, hinnangulist tarneprognoosi, mitme vedaja saatmist, saatmiskaitset ja süsiniku jalajälje arvestustarkvara. Koos 450 inimestest koosneva meeskonnaga ning 66%-ga, mis koosneb inseneridest ja tootejuhtidest, tagab AfterShip, et iga lahendust on lihtne kasutada, uusi funktsioone ja funktsioone on lihtne väljastada. AfterShip töötab enam kui 20,000 klientidega, sealhulgas suurte jaemüüjate ja Fortune 500 ettevõtetega. Platvormiagnostikuna loob AfterShip ühenduse kohandatud kogemustega, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, Salesforce ja palju muud. AfterShip Returns ühendatakse otse ulatusliku partnerite ökosüsteemiga, mis koosneb enam kui 20 tehnoloogiast ja 3PLs partneritest, nagu Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob ja rohkem. AfterShip Returns töötab enam kui 46 operaatoriga ja E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1 asukoht9 ülemaailmne. See hõlmab kastideta ja etikettideta tagastusi USA-s asuvatele FedExi ja Walgreeni asukohtadele ning Happy Return Return Barsile. Lõpuks pakub AfterShip põhjalikku API- ja veebihaagi dokumentatsiooni kiireks ja lihtsaks ühendamiseks.
AfterShip Returns ülevaade
AfterShip Returns on terviklik vahetus-kõigepealt tagastamise lahendus, mis julgustab vahetust tagasimaksete üle, et kaotatud tulu tagasi saada. Jaemüüjad saavad oma tagastuskogemuse ja haldamise iga sammu täielikult automatiseerida. Lisaks saavad kasutajad kasutada selliseid funktsioone nagu kaubamärgiga ja iseteenindusega tagastusleht, RMA-põhised meiliteatised, variantide ja muude kaupade vahetamine, kohesed tagasimaksed, füüsilised väljaandmiskohad, eeskirjade automaatne jõustamine, mittetagastatavad ja osalised tagastamised ning säilitada -artikkel Green tagastab. AfterShip Returns on ideaalne neile, kes vajavad skaleeritavat ettevõtte tasemel lahendust. Selle lähenemisviis keskendub automatiseerimisele ja julgustab vahetust, nagu automaatne siltide genereerimine, täiustatud riigi- ja üksusepõhine kaupade marsruutimine, sobivusvoogude filtreerimine ja tehisintellekti toega börsitoodete soovitused. Samal ajal saavad kliendid ennetavaid värskendusi oma tagastamiste kohta enam kui 10 automatiseeritud olekupõhise teavitusjärjestuse abil. AfterShip pakub ka AfterShip jälgimist, pakkudes vahetuste ja uute tellimuste jaoks täiustatud saadetiste jälgimist.
Mida teeb Happy Returns?
Happy Returns on e-kaubanduse kaubamärkide tagastushalduslahendus. Nende peamine eelis on nende kastideta ja sildivaba QR-koodi tagastamise süsteem Return Bars. Happy Returns ostis 2021. aasta mais PayPal, kus töötab umbes 100–200 töötajat, kes on pühendunud selle lahenduse käitamisele ja hooldamisele. Happy Returns jõudis 2021. aastal oma platvormil ka enam kui 250 kaupmeheni. Happy Returns toetab nelja erinevat platvormi: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce ja WooCommerce. Lahendus võimaldab juurdepääsu 17 operaatorile ja pakub üle 5000 tagastusriba väljumiskoha üle USA. Happy Returns ühendatakse 21+ partnerplatvormiga, sealhulgas Celigo ja 3PL-idega.
Happy Returns ülevaade
Happy Returns on tagastushaldusplatvorm, mis eelistab kastideta ja sildita tagastusi nende QR-koodipõhiste tagastusribade kaudu. See pakub samade kaupade vahetust, variantide vahetust Return Shopping kaudu, automaatset siltide genereerimist, tagastamata esemeid, kaubamärgiga tagastuslehte ja meiliteatisi. Nende tagastusriba võrk hõlmab enam kui 5000 USA-s asuvat asukohta. Happy Returns hoiab kaupu tagastusribades, kuni need on täis, ja saadab need seejärel sorteerimiseks lattu. Mõned kaubamärgid võivad märgata, et kaupade vastuvõtmiseks ja varude täiendamiseks kulub lisaaega. Happy Returns sobib ideaalselt kaubamärkidele, kes soovivad teist füüsilist kontaktpunkti ja soovivad klientidele raha kohe tagasi maksta. Return Shopping abil saavad kaubamärgid käsitsi soovitada vahetusvalikuid, kuigi see võib aidata kaasa madalamale konversioonimäärale kui tehisintellektil töötavad lahendused. Rõõmsad Returns marsruudid tagastavad kaubad ladudesse riigi tasemel, kasutades funktsiooni Shipping Zone. Happy Returns kasutajad pakuvad vahetuste jaoks ka põhilist kaubamärgiga kaupade jälgimist.
Hinnakujunduse võrdlus
Et paremini mõista AfterShip Returns ja Happy Returns kulude erinevust, võrdleme nende hinnamudeleid ja otsustame, milline on teie ettevõtte jaoks ideaalne.
)
AfterShip Returns
AfterShip hinnakujundus on läbipaistev ja spordiplaanid erineva suurusega ettevõtetele, kohandades tagastuste arvu (põhineb RMA-l), vedajaid, marsruutimise reegleid ja marsruutimistsooni. Plaate on veebisaidilt lihtne leida, kus on selge jaotus selle kohta, millised funktsioonid millises plaanis saadaval on. Iga plaani kohta esitatakse arve igakuiselt või hinnasoodustust igal aastal. Lõpuks saavad kaubamärgid alustada iseteenindusvõimalustega või testida lahendust selle tasuta prooviversiooniga.
Head Returns
Happy Returns pakub kolme kuupaketti: Plus, Plus PayPali jaoks ja Enterprise. PayPal Checkoutiga kliendid saavad tasuta teenusena juurde pääseda mõnele Happy Returns paketile. Lisaks oma plaanidele võtab Happy Returns oma tagastusribades kauba eest tasu, mis põhineb kauba suurusel ja kaalul.
Kogege AfterShip Returns x õnnelikku Returns integratsiooni
AfterShip Returns ja Happy Returns on nüüd integreeritud, et pakkuda kõigile mugavamat ja juurdepääsetavamat tagastust. Rakendage üht integratsiooni, et parandada kliendisuhteid, tõhustada automatiseerimist, kiirendada tagastamist ja edendada jätkusuutlikkust. Brändid ja ettevõtted saavad kasutada AfterShip Returns täiustatud tagastushalduslahendust, kasutades samal ajal Happy Returns tagastusribasid. Kuigi integreerimiseks on vaja kehtivaid kontosid, saavad kasutajad kulusid vähendada, kasutades väljalangemisvõrgule juurdepääsuks ainult ühte armatuurlauda.
Võrrelge AfterShip ja Happy Returns saidil G2.com
Reviews ja kinnitatud klientide hinnangud võivad aidata teil valida õige ostujärgse platvormi. Avastage AfterShip ja Happy Returns hinnanguid saidilt G2.com alates 6. juunist 2023, et aidata teil teha teadlikku otsust.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
27. jaanuar 2023
“Minu hämmastav kogemus AfterShip Returns-ga”
„AfterShip Returns on mind palju aidanud klientide puutumatu usalduse taastamisel. Varem oli mul palju raskusi oma pere veebipõhise e-kaubanduse tagastamisprotsessi sujuvamaks muutmisega, kuid AfterShip Returns on aidanud mind selle tegelikus tähenduses ellu viia. Parim funktsioon, mis mulle AfterShip Returns juures kõige rohkem meeldis, on "Tagasimakse poekrediidile". See pole mitte ainult pakkunud improviseeritud kliendikogemust, vaid on mõjutanud ka meie äritegevust kahjumi tagasisaamisel.
„AfterShip Returns puhul pole midagi, mis ei meeldiks. See on töötanud muljetavaldavalt ja loodan, et see jätkab oma olemasolevate teenuste täiustamist järgmistel päevadel.
18. august 2022
"AfterShip Returns Center võimaldab meil oma tagastusprotsessi sujuvamaks muuta"
"AfterShip Returns-l on funktsioon, mis võimaldab lisada tagastustaotlustele fotosid ja genereerib tagastussildid või võimaldab teil üles laadida teistsuguse tagastussildi."
"Tagastusprotsess peab ikkagi toimuma väljaspool tagastuskeskust, seega peame kasutama Shopify kõrval, see pole täielikult integreeritud"
Head Returns
4 Head Returns Reviews
6. juuli 2022
"Nii suurepärane tööriist!"
"See on tõesti kasutajasõbralik ja pakub palju võimalusi, mis muudavad tagastamise lihtsamaks. See on eriti kasulik jaekasutajatele, kes vajavad tõhusat viisi tellimuste käsitlemiseks.
“Oleks tore, kui see pakuks klientidele platvormi kasutamise hetkel rohkem infot oma erinevate vaadete kohta. Administraatorirežiim pakub seda, kuid oleks lahe, kui ka kliendid saaksid seda ära kasutada.
15. november 2022
"Päris hea Returns/vahetuslahendus, kuid siiski on luksumine"
"See on kasutajasõbralik platvorm ja sellele on lihtne juurde pääseda."
"Tagastusprotsess ei ole nähtav, kuna me ei saa tõeliselt kinnitada, et pakk on kätte saadud."
Kiire ülevaade ettevõttest
Olenemata teie ettevõtte suurusest vajate usaldusväärset ja paindlikku lahendust. Avastage, kuidas AfterShip ja AfterShip Returns saavad teie ostujärgset pakkumist toetada ja kuidas see vastab Happy Returns-le.
AfterShip | Head Returns | |
Asutamisaasta | 2012 (allikas) | 2015 (source) |
Töötajate arv | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Klientide arv | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Integreeritud operaatorite arv | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Toetatud platvormide arv | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API töökindlus ja tööaeg | 99.99% (source) | None mentioned |
Andmete privaatsus ja turvalisus | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Ümberlülitumine Happy Returns-lt AfterShip-le
AfterShip pakub spetsiaalset lahenduste arhitekti, mis aitab tagada sujuva ülemineku Happy Returns-lt AfterShip-le ilma andmete kadumiseta.
1. samm. Plaan
Koostage plaan vajaliku ostujärgse süsteemi ehitamiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja integratsioonile oma praeguse tööriistaga.
2. samm. Migreerige
Teisaldage oma andmed lahenduste arhitekti abiga AfterShip-sse. Saate lisada kliendiandmeid, töövooge ja aruandeid.
Samm 3. Test
Seadistage süsteem nii, nagu soovite, seejärel testige ja vaadake kujundust enne selle kasutuselevõttu. Saate konfigureerida töövooge, armatuurlaudu ja muud.
Samm 4. Skaala
Kui kõik töötab tõrgeteta, saate oma kohandatud seadeid vastavalt vajadusele dubleerida, et rahuldada kasvava ettevõtte nõudmisi.
Klientide poolt tunnustatud erakordne teenindus
)
)
)
Kuidas AfterShip kliendid suurendavad tulu ja säilitavad
"See vahetusfunktsioon eemaldas kõik probleemid. Samuti on see säästnud palju tulu – säästsime viimase 90 päeva jooksul 125 000 dollarit.
![customer-section-phone]()
"AfterShip Returns puhul kulus meie meeskonnal enne 8 tundi nädalas aega, kuid nüüd kulub meil vaid 1 tund."
![customer-section-phone]()
"Konkreetsete kaupade piirangute seadmine tähendab, et me ei pea hüppama läbi hüppe. Saame oma tooteid siltide abil tuvastada ja täielikult kontrollida oma tagastusi, eriti kulude vaatenurgast."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Usaldus enam kui 20,000 maailma suurimate kaubamärkide poolt
Alustage vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)