Saksamaa Hermese kohta
Otto Groupi kuuluv Hermes Germany on logistikafirma, mis pakub kohaletoimetamisteenuseid Saksamaal ja teistes Euroopa riikides. 18 000 töötajaga üle maailma ja 16 500 ParcelShopiga Saksamaal pakub see ettevõtetele ja eraisikutele erinevaid saatmisvõimalusi, sealhulgas samal päeval, järgmisel päeval ja tavatarnet, samuti pakkide jälgimist, kindlustust ja rahvusvahelist saatmist. Ettevõte on keskendunud digitaalsele laienemisele, pakkudes rakendust pakkide jälgimiseks ja vestlusbotti, et vastata korduma kippuvatele küsimustele tarnete kohta.
Hermesmaailm
Hermes Germany ja Hermesworld kuuluvad mõlemad samasse ettevõttesse Hermes Group. Kuid Hermesworld on Hermes Groupi rahvusvaheline haru. Hermes International teeb tihedat koostööd erinevate partnerite ja agentidega, nagu UPS, DHL ja FedEx, et pakkuda usaldusväärseid ja tõhusaid piiriüleseid saatmislahendusi.
Kui Hermes Saksamaa keskendub Saksamaa turule, siis Hermesworld tegeleb rahvusvaheliste saadetistega ja haldab piiriüleste tarnete logistikat. Mõlemad ettevõtted kuuluvad aga samasse kontserni ja teevad tihedat koostööd, et tagada sujuv toimimine oma vastavates valdkondades.
Pakisaadetised Saksamaal
Hermes Germany pakub laia valikut tõhusaid ja usaldusväärseid pakisaatmisteenuseid Saksamaal. Nad teenindavad kliente erinevatest sektoritest olenemata sellest, kas neil on väikesed või suured pakimahud. Nad pakuvad asjatundlikke lahendusi, mis on kohandatud kommertshulga saatjate spetsiifiliste vajaduste rahuldamiseks.
MyHermes Business
MyHermes Business on Hermes Saksamaa pakutav teenus, mis pakub tööriistu igapäevaste pakkide saatmise mugavamaks muutmiseks suurmüüjatele ja veebimüüjatele. See lahendus sisaldab saadetiste kogumist 3-tunnise aja jooksul, saatmist enam kui 26 riiki Euroopa piires, vastutust kuni 500 €, järelmaksu ja lihtsat tagastussaadetiste haldamist.
Individuaalsed lahendused
Hermes pakub ka individuaalseid lahendusi postimüügi jaemüüjatele ja täitmisteenuste pakkujatele, pakkudes suunatud ja sektoripõhiseid saatmislahendusi, uuenduslikke teenuseid, personaalset kontakti ja üksikasjalikku toimivuse jälgimist. Nende eriteenuste hulka kuuluvad otse tarnimine ParcelShopi, identiteediteenus koos autoriseerimismooduli erinevate kombinatsioonivõimalustega, COD-teenus ja premium-teenus (tähtajaline kohaletoimetamine).
Hermese klienditeenindus
Pakki saavatele klientidele pakub Hermes usaldusväärseid, kiireid ja arusaadavaid teenuseid, mis hõlmavad kuni nelja kättetoimetamiskatset, naabritele jäetud paki, teavituskaarti järgmise kättetoimetamise katse või naabri andmetega, kellele pakk on üle antud, soovitud või alternatiivi pakkumist. aadress, otsetarne lähimasse ParcelShopi, paki 10-päevane hoiuaeg ja saadetiste infosüsteem.
Hermese pakipoed
Hermes on pühendunud kliendikogemuse parandamisele, muutes pakkide saatmise ja vastuvõtmise neile mugavaks pagaritöökodades, ajalehekioskites, bensiinijaamades ja pesumajades asuvate ParcelShopide kaudu. Hermes ParcelShops on pikemate lahtiolekuaegadega, muutes need klientidele hõlpsasti ligipääsetavaks.
)
)
)
)
)
)
)
