Chronoposti kohta
Chronopost on Prantsuse kullerfirma, mis on spetsialiseerunud kiirpakkide kohaletoimetamise teenustele. Ettevõte asutati 1985. aastal ja mille peakontor asub Pariisis. Ettevõte tegutseb enam kui 230 riigis ja pakub samal päeval, järgmisel päeval ja rahvusvahelist tarneteenust ning lisaväärtusteenuseid, nagu kindlustuskaitse ja tarneteatised. Chronopost on välja töötanud ka spetsiaalseid lahendusi sellistele tööstusharudele nagu tervishoid ja e-kaubandus, sealhulgas kontrollitud temperatuuriga saatmine ja kohandatud logistika. Ettevõte on pühendunud keskkonnasäästlikkusele, kasutades hübriid- ja elektrisõidukeid, optimeerides tarnemarsruute ja kasutades keskkonnasõbralikke pakkematerjale.
Chronoposti põhiteenused
Chrono Express: see on Chronoposti lipulaev kiirpostiteenus, mis tagab kohaletoimetamise järgmisel päeval kogu Prantsusmaal ja paljudesse sihtkohtadesse Euroopas. See sisaldab veebis jälgimist, pühapäevaseid kohaletoimetamisvõimalusi ja kindlustuskaitset kuni 1500 € paki kohta.
Chrono Classic: see on standardne kohaletoimetamisteenus mittekiireloomuliste saadetiste jaoks, mis tuleb Prantsusmaal kohale toimetada kahe päeva jooksul ja enamikus teistes Euroopa sihtkohtades 3–4 päeva jooksul. See hõlmab ka veebipõhist jälgimist ja kindlustuskaitset.
Chrono Relais: see teenus võimaldab klientidel oma pakid ära anda lähedalasuvasse Chronoposti asukohta, näiteks postkontorisse või kättetoimetamispunkti, ja lasta need 24–72 tunni jooksul adressaadini toimetada.
Chrono Shop2Shop: see teenus võimaldab Interneti-jaemüüjatel pakkuda osalevasse pakipoodi kohaletoimetamist klientidele, kes eelistavad oma pakke isiklikult kätte saada, selle asemel, et need koju või töökohta toimetada.
Chrono International: see on rahvusvaheline kiirpostiteenus, mis teenindab enam kui 230 riiki üle maailma. See hõlmab tollivormistuse abi, veebipõhist jälgimist ja erinevaid kohaletoimetamisvõimalusi olenevalt sihtriigist.
Mis siis, kui tarneajal puudub?
Chronoposti ennustamisteenus võimaldab klientidel teada saada täpset päeva ja kellaaega, millal nende saadetis kohale toimetatakse. Klienti teavitatakse SMS või e-posti teel eeldatavast tarneajast, mis on ühe tunni täpsusega.
Kuidas muuta oma kohaletoimetamise kuupäeva või aadressi?
Predict on teenus, mis võimaldab teil vastavalt teie saadavusele oma kohaletoimetamist ümber ajastada. Saate oma kohaletoimetamist ümber korraldada, minnes paki jälgimise lehele, kus näete erinevaid saadaolevaid valikuid. Kui ajagraafiku muutmise võimalus pole saadaval, võtke muude kokkulepete tegemiseks ühendust tarneettevõtte või saatjaga. Saate valida erinevaid valikuid, nagu kuupäeva muutmine, naabrile tarnimine, turvaline koht või kohalik kättesaamispunkt. Kui jääte saatmata, postitatakse teie postkasti kõnekaart, mis sisaldab teavet paki kättesaamise kohta.
Kui kaua mu pakki vastuvõtmispunktis hoitakse?
Chronopostil on ülevõtmispunktid kõikjal Prantsusmaal esmatarbekauplustes, supermarketites ja muudes kohtades. Paki kättesaamise kestus sõltub kättesaamise asukoha tüübist; filiaalid või postkontorid lubavad 14 päeva, Pickup Points 8 päeva ja Pickup Stations/kapid ainult 3 päeva. Kliendid vajavad isikut tõendavat dokumenti pakkide kättesaamiseks, mis tagastatakse, kui määratud aja jooksul ei tule. Keegi teine saab selle teie nimel teie isikutunnistusega koguda.