Acerca de Cainiao
Cainiao Network Technology Co., Ltd. es una empresa de logística china fundada en 2013 por Alibaba Group y otras empresas. Su principal objetivo es brindar servicios de logística impulsados por la tecnología que respalden las empresas de comercio electrónico en todo el mundo. Cainiao ha desarrollado y opera una plataforma logística inteligente que integra una amplia gama de proveedores de logística, almacenes y soluciones de transporte, lo que le permite gestionar la cadena de suministro de un extremo a otro.
La red logística de la empresa cubre más de 200 países y regiones de todo el mundo, con más de 3.000 socios logísticos y más de 30 aerolíneas de carga. Con sus tecnologías de vanguardia, como el análisis de big data, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas (IoT), Cainiao pretende optimizar la entrega de última milla y mejorar la experiencia del cliente.
El objetivo final de Cainiao es permitir una entrega más rápida y eficiente para las empresas de comercio electrónico y, al mismo tiempo, brindar un mejor servicio a los clientes en todo el mundo. Como empresa global de Internet industrial y brazo logístico de Alibaba Group, Cainiao adopta un enfoque colaborativo que tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente para todos los actores a lo largo de la cadena de suministro. La empresa se compromete a realizar entregas en cualquier lugar de China en 24 horas y en todo el mundo en 72 horas, llevando adelante así la misión de Alibaba de facilitar los negocios en cualquier lugar.
Servicios al consumidor de Cainiao
Cainiao es un proveedor de servicios de logística inteligente que ofrece diversos servicios exprés digitales a los consumidores. La empresa ofrece servicios de entrega rentables a consumidores en condados y aldeas de China a través de Cainiao Rural. Además, con el despliegue de las estaciones de Cainiao Post en comunidades, campus y aldeas de China, Cainiao también ofrece servicios de recogida de paquetes puerta a puerta y servicios de seguimiento de paquetes a los clientes.
Cainiao Guoguo es otro producto digital innovador que ofrece la empresa, que envía mensajeros en línea para atender las necesidades de entrega de los consumidores. La plataforma también ofrece servicios de entrega de paquetes altamente confiables con recogida puerta a puerta en una hora. Actualmente, Cainiao Post ha cubierto más de 200 ciudades, casi 3.000 colegios y universidades y más de 30.000 aldeas, brindando servicios de entrega convenientes a más de 300 millones de personas.
Además de estos servicios, Cainiao se compromete a crear un círculo de estilo de vida comunitario de 15 minutos ofreciendo servicios adicionales como compras en grupo, lavandería, reciclaje y mucho más. Con su dedicación a la Responsabilidad Social Empresarial (RSC), Cainiao tiene como objetivo hacer que los productos agrícolas lleguen más rápido a los consumidores mediante la construcción de almacenes en los orígenes de la fruta.
Cadena de suministro de China de Cainiao
El sistema de gestión de la cadena de suministro digital de Cainiao ofrece servicios diversificados que incluyen instalaciones de almacenamiento y distribución en toda China. A partir de 2020, Cainiao ha prestado servicios a decenas de miles de marcas.
Para las cadenas de suministro de consumo, Cainiao ayuda a los comerciantes a integrar el inventario en línea y fuera de línea, lograr operaciones de un solo stock y conectarse a varias plataformas de comercio electrónico, como tiendas Tmall, Tmall Supermarket, Freshippo, LST de Alibaba y otras. Preparan los paquetes con anticipación en almacenes de todo el país, luego los transfieren y reponen con precisión, lo que permite servicios de entrega el mismo día, al día siguiente y puerta a puerta. Cainiao tiene como objetivo mejorar la experiencia del consumidor y la tasa de recompra mediante la construcción de una importante red logística.
En las cadenas de suministro M2C (fabricante a consumidor), Cainiao ofrece servicios de almacenamiento y distribución rentables a través de almacenes locales y en la nube en todos los cinturones industriales. Proporcionan envío directo desde los fabricantes a los consumidores, ayudando a los comerciantes con la producción y la I+D, y mejorando su competitividad en el mercado desde el lado de la oferta.
Solución global de Cainiao
Cainiao es una plataforma logística que ofrece soluciones globales a negocios, principalmente a pequeñas y medianas empresas (PYMES) en China. Las soluciones globales de la empresa incluyen Global Express, Global Supply Chain y Global Freight.
Global Express se enfoca en brindar servicios de logística de exportación a pymes en China. Este servicio conecta a las empresas chinas con los consumidores extranjeros de manera más conveniente y económica al colaborar con más de 200 socios internacionales para ofrecer servicios de logística en más de 200 países en todo el mundo. Los servicios proporcionados por Global Express incluyen recolección de carga, transporte de línea internacional, servicios de enlace en el extranjero, así como servicios de entrega de última milla en el extranjero.
Por otro lado, Global Supply Chain de Cainiao ofrece servicios omnicanal de cadena de suministro global para productos importados. Cubre todo el proceso desde la recogida de mercancías en el extranjero, el almacenamiento, la distribución y el transporte hasta el despacho de aduanas. Cainiao utiliza su ventaja competitiva en almacenamiento, sistemas aduaneros y despacho inteligente en China para expandir sus servicios a puertos, transporte de línea y almacenes en los mercados extranjeros.
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