Τι υπάρχει στο Standard:
- Υποστήριξη email 24/7
- Χρόνος απόκρισης: 10 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 2 εργάσιμες ημέρες (υποστήριξη μέσω email)
- Κέντρο βοήθειας αυτοεξυπηρέτησης
Σχέδια υποστήριξης
Πρότυπο
Δωρεάν
Περιλαμβάνεται σε όλα τα σχέδιά μας
Ασήμι
20%
της συνδρομής του προϊόντος
Με ελάχιστο ποσό 200 $ / μήνα ανά προϊόν
Τα πάντα στο Standard, συν:
- Χρόνος απόκρισης: 10 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 2 ώρες (υποστήριξη μέσω email)
- Διευθυντής επιτυχίας πελατών
- Διαχειριστής ενσωμάτωσης
- Έλεγχοι υγείας λογαριασμού
- Νέες ενημερώσεις λειτουργιών
- Συστάσεις βέλτιστης πρακτικής
- Πρόσθετη υποστήριξη εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για παρακολούθηση AfterShip: 5.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
- SLA χρόνου λειτουργίας 99,9%.
Χρυσός
30%
της συνδρομής του προϊόντος
Με ελάχιστο ποσό 400 $ / μήνα ανά προϊόν
Τα πάντα σε Silver, συν:
- Χρόνος απόκρισης: 2 λεπτά (ζωντανή συνομιλία) και 15 λεπτά (υποστήριξη μέσω email)
- Το κρίσιμο ζήτημα ενημερώνεται κάθε 30 λεπτά
- Υποστήριξη προγραμματιστών
- Σύμβουλος υλοποίησης
- Διαχείριση βασικών συμβάντων (π.χ. BFCM)
- Τριμηνιαίες αξιολογήσεις λογαριασμού
- Πρόσθετη υποστήριξη εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για παρακολούθηση AfterShip: 2 δωρεάν ανά έτος, στη συνέχεια 5.000 $ ανά εταιρεία κινητής τηλεφωνίας
- Πρόσθετη υποστήριξη φορέα για AfterShip Shipping και Returns: 8.000 $ ανά πάροχο
Πλήρης σύγκριση
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά
Συνδεθείτε με τους ειδικούς μας μετά την αγορά για να δείτε πώς το AfterShip μπορεί να μεταμορφώσει το ταξίδι των πελατών σας.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)