Ανακεφαλαίωση BFCM 2024: Αποσυσκευασία της μυστικής σάλτσας για επιτυχημένες πωλήσεις σε όλα τα κανάλια αιχμής

Εισαγωγή

Παρά την απομακρυσμένη πιθανότητα ύφεσης, η οικονομία της Βόρειας Αμερικής έχει μικτές προοπτικές φέτος. Υπάρχει μια αίσθηση ανακούφισης καθώς ο πληθωρισμός επιβραδύνεται, αλλά οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές παραμένουν κουρασμένοι από τον προηγούμενο υψηλό πληθωρισμό και το κόστος δανεισμού.

Ωστόσο, ανατρέχοντας στη Μαύρη Παρασκευή του 2024 και την Cyber Monday, το Shopify ανέφερε υψηλό ρεκόρ 11,5 δισεκατομμυρίων $ σε πωλήσεις το Σαββατοκύριακο BFCM, σημειώνοντας 24% αύξηση σε σύγκριση με το 2023. Την ίδια χρόνο, το TikTok Shop ανέφερε επίσης ότι έφτασε τα 100 εκατομμύρια $ σε πωλήσεις τη Μαύρη Παρασκευή, με 165% αύξηση στους αγοραστές κατά τη διάρκεια του φετινού Σαββατοκύριακου BFCM. Φαίνεται ότι οι πωλήσεις που έσπασαν ρεκόρ δεν επηρεάστηκαν πραγματικά από την οικονομική αβεβαιότητα.

Φέτος, η AfterShip παρουσίασε έναν ζωντανό πίνακα ελέγχου που βοηθά τις επιχειρήσεις να εμβαθύνουν στην απόδοση του BFCM και στις αναδυόμενες τάσεις σε διάφορα κανάλια πωλήσεων, βιομηχανίες, κατηγορίες προϊόντων και ετικέτες προϊόντων στη Βόρεια Αμερική. Με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν και να βελτιστοποιήσουν γρήγορα τις στρατηγικές τους BFCM για να παραμείνουν μπροστά στην ανταγωνιστική αγορά.

Αναλύοντας τα δεδομένα μετά το BFCM, βρίσκουμε μερικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Εδώ είναι τα κυριότερα σημεία: - Το Salesforce Commerce Cloud (SFCC) παρουσίασε τη μεγαλύτερη αύξηση στον όγκο παραγγελιών κατά τη διάρκεια του BFCM. - Ο κλάδος με τις κορυφαίες επιδόσεις στο Shopify είναι τα Fashion & Accessories, με τις κορυφαίες πωλήσεις να σημειώνονται ακριβώς τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024). - Ο κλάδος με τις κορυφαίες επιδόσεις στο TikTok Shop είναι τα Autos & Vehicles, με κορυφαίες πωλήσεις να σημειώνονται επίσης ακριβώς τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024). - Το πακέτο προϊόντων με τις κορυφαίες επιδόσεις είναι τα leis και τα κολιέ στην κατηγορία Αξεσουάρ Ρούχων. - Η ετικέτα με τις κορυφαίες επιδόσεις είναι ανοξείδωτος χάλυβας, που χρησιμοποιείται από πολλές κατηγορίες προϊόντων όπως Κουζίνα και τραπεζαρία, κοσμήματα και προμήθειες για κατοικίδια.

Μεθοδολογία

Σε αυτήν την ανακεφαλαιωτική αναφορά, εξετάσαμε 90.000+ εμπόρους λιανικής στη Βόρεια Αμερική που χρησιμοποιούν προϊόντα AfterShip σε πλατφόρμες όπως το Shopify, το TikTok Shop, το WooCommerce, το BigCommerce, το Magento και άλλα. Θεωρήσαμε την περίοδο μεταξύ 25 Νοεμβρίου 2024 και 6 Δεκεμβρίου 2024 (την εβδομάδα και την εβδομάδα μετά τη Μαύρη Παρασκευή), ως την περίοδο αιχμής του BFCM. Ο ρυθμός αύξησης του όγκου παραγγελιών, σε σύγκριση με τους κανονικούς χρόνους, χρησιμοποιήθηκε για τον προσδιορισμό των δεδομένων απόδοσης. Ο μέσος όγκος παραγγελιών μεταξύ 21ης Οκτωβρίου και 1ης Νοεμβρίου 2024 (την εβδομάδα και την εβδομάδα μετά την τελευταία Παρασκευή του μήνα), χρησίμευσε ως βάση για τον υπολογισμό του ρυθμού ανάπτυξης και θεωρείται ως κανονικοί χρόνοι.

Insights

1. Κατά τη διάρκεια αυτού του BFCM, το Salesforce Commerce Cloud (SFCC) παρουσίασε την υψηλότερη αύξηση όγκου παραγγελιών κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής σε σύγκριση με τις κανονικές ώρες, με το BigCommerce να ακολουθεί στη δεύτερη θέση.

1. Η πιο σημαντική ανάπτυξη για τις μεγάλες πλατφόρμες σημειώθηκε τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024), ενώ το BigCommerce σημείωσε την κορύφωσή του την Cyber Monday (2 Δεκεμβρίου 2024).

1. Συνολικά, οι κλάδοι Sports & Fitness και Fashion & Accessories παρουσίασαν αξιοσημείωτη ανάπτυξη σε αυτό το BFCM, με αυξήσεις πάνω από 28x και 11x σε σύγκριση με τους κανονικούς χρόνους, αντίστοιχα. Και οι 5 κορυφαίοι κλάδοι κατέγραψαν την υψηλότερη ανάπτυξή τους τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024).

1. Στο Shopify, η βιομηχανία μόδας και αξεσουάρ σημείωσε την υψηλότερη αύξηση σε σύγκριση με τις κανονικές ώρες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αιχμής. Και οι 5 κορυφαίοι κλάδοι κατέγραψαν την υψηλότερη ανάπτυξή τους τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024).

1. Στο TikTok Shop, η βιομηχανία Αυτοκινήτων και Οχημάτων παρουσίασε την υψηλότερη αύξηση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αιχμής σε σύγκριση με τις κανονικές ώρες. Ωστόσο, οι ημερομηνίες αιχμής για τους 5 κορυφαίους κλάδους διέφεραν, με τους 3 κορυφαίους να κορυφώνονται τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024), την 4η την Cyber Monday (2 Δεκεμβρίου 2024) και την 5η μια εβδομάδα αργότερα (6 Δεκεμβρίου 2024). ).

1. Στο Shopify, τα αξεσουάρ καπνίσματος αναδείχθηκαν ως η πιο δημοφιλής κατηγορία προϊόντων φέτος, ακολουθούμενα από θήκες και τσάντες τρένων.

1. Εν τω μεταξύ, στο κατάστημα TikTok, οι αγοραστές επικεντρώθηκαν περισσότερο στα οικοδομικά υλικά και τη διακόσμηση του σπιτιού αυτή την περίοδο αιχμής.

1. Μεταξύ των κατηγοριών προϊόντων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις του Shopify, οι τσάντες—συμπεριλαμβανομένων των ενδυμάτων, φορητών υπολογιστών και τσάντες messenger— παρουσίασαν την υψηλότερη αύξηση όγκου παραγγελιών τη Black Friday (29 Νοεμβρίου 2024) και την Cyber Monday (2 Δεκεμβρίου 2024), ενώ η 4η και Η 5η κορυφώθηκε μια εβδομάδα αργότερα (6 Δεκεμβρίου 2024).

1. Ομοίως, στο TikTok Shop, οι 3 κορυφαίες κατηγορίες προϊόντων με καυτές πωλήσεις παρουσίασαν την υψηλότερη αύξηση όγκου παραγγελιών* τη Μαύρη Παρασκευή (29 Νοεμβρίου 2024) και η 4η και η 5η ημέρα κορυφώθηκαν μια εβδομάδα αργότερα (5 Δεκεμβρίου και 6 Δεκεμβρίου 2024 ).

1. Τα πακέτα προϊόντων με τις κορυφαίες πωλήσεις αυτή την περίοδο αιχμής περιελάμβαναν leis και κολιέ, ιχθυέλαια και τζελ διατροφής, αθλητικά παντελόνια και φανελάκια, και τζιν και αθλητικά παντελόνια.

*Ο ρυθμός αύξησης που αναφέρεται στον πίνακα υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον μέσο όγκο παραγγελιών κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής (25 Νοεμβρίου 2024 έως 6 Δεκεμβρίου 2024) σε σύγκριση με τις κανονικές ώρες (Οκτώβριος 21, 2024, έως 1 Νοεμβρίου 2024).

1. Η ετικέτα προϊόντος με την καλύτερη απόδοση ήταν ο «ανοξείδωτος χάλυβας», ένα υλικό που χρησιμοποιείται σε διάφορες κατηγορίες προϊόντων σε διαφορετικούς κλάδους. Ακολούθησαν ετικέτες όπως «σφραγισμένο πιάτο» για είδη κουζίνας και εκείνα που σχετίζονται με υλικά κοσμήματος, υποδεικνύοντας το ενδιαφέρον των αγοραστών για αγορές για την ερχόμενη εορταστική περίοδο.

Διαμορφώστε τη στρατηγική πωλήσεών σας για το 2025 με το AfterShip

Η AfterShip είναι μια από τις πιο αξιόπιστες λύσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το εμπόριο παντός καναλιού. Με μια πλήρη σειρά λογισμικού που περιλαμβάνει εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, προληπτική παρακολούθηση αποστολών, εκτιμήσεις παράδοσης με τεχνητή νοημοσύνη, επιστροφές κατά την πρώτη ανταλλαγή και διαχείριση εγγύησης, το AfterShip βοηθά τις επωνυμίες να πυροδοτήσουν την αφοσίωση και την αφοσίωση.

Με 20.000+ πελάτες, το AfterShip χρησιμοποιείται από εμβληματικές μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty και Harry’s. Αναγνωρισμένο ως Retail Technology Power Player από το Business Insider, το AfterShip ενσωματώνεται με 1.000+ παρόχους σε όλο τον κόσμο και δίνει τη δυνατότητα στους κορυφαίους λιανοπωλητές και τις εταιρείες του Fortune 500 να αποφέρουν πρόσθετα έσοδα, να μειώσουν το λειτουργικό κόστος και να βελτιώσουν το CX.