Τι κάνει το AfterShip;

Το AfterShip είναι μια ολοκληρωμένη, πολυκαναλική λύση που πυροδοτεί την αφοσίωση και βελτιστοποιεί τα σημεία επαφής των πελατών για να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα για τις παγκόσμιες επωνυμίες και τους εμπόρους λιανικής. Οι λύσεις του περιλαμβάνουν παρακολούθηση αποστολών, διαχείριση επιστροφών, εκτιμώμενη πρόβλεψη παράδοσης, αποστολή σε πολλούς μεταφορείς, προστασία αποστολής και λογισμικό λογιστικής αποτύπωσης άνθρακα.

 Με μια ομάδα ατόμων 450, με 66% που αποτελείται από μηχανικούς και διαχειριστές προϊόντων, το QWZ0ZXXJTAGLW διασφαλίζει ότι κάθε νέα έκδοση είναι συχνή, αξιόπιστη και εύκολη στη χρήση κάθε λύσης. Το AfterShip συνεργάζεται με περισσότερους από 20,000 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων εμπόρων λιανικής και εταιρειών του Fortune 500.

 Όντας αγνωστικιστής πλατφόρμας, το AfterShip συνδέεται με προσαρμοσμένες εμπειρίες, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, Salesforce και άλλα. Το AfterShip Returns συνδέεται απευθείας σε ένα εκτεταμένο οικοσύστημα συνεργατών με πάνω από την τεχνολογία 20 και συνεργάτες 3PLs, όπως οι Klaviyo, Yobobpo, και άλλοι, Gorgias. Το AfterShip Returns λειτουργεί με περισσότερους από E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUY2FYCMLCNMUY291BNR9FQ φορείς και E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB3AUB2ZMLMXVY2F0JAWB9UD θέση επιστροφής παγκοσμίως. Αυτό περιλαμβάνει επιστροφές χωρίς κουτί και χωρίς ετικέτα για τοποθεσίες FedEx & Walgreen που εδρεύουν στις ΗΠΑ και τις ράβδους επιστροφής Happy Return. Τέλος, το AfterShip παρέχει εις βάθος τεκμηρίωση API και webhook για γρήγορη και εύκολη συνδεσιμότητα.

Μια επισκόπηση του AfterShip Returns

Το AfterShip Returns είναι μια ολιστική λύση επιστροφών με προτεραιότητα την ανταλλαγή που ενθαρρύνει τις ανταλλαγές έναντι των επιστροφών χρημάτων για την ανάκτηση χαμένων εσόδων. Οι έμποροι λιανικής μπορούν να αυτοματοποιήσουν πλήρως κάθε βήμα της εμπειρίας και της διαχείρισης επιστροφών τους. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν λειτουργίες όπως σελίδα επιστροφών επωνυμίας και αυτοεξυπηρέτησης, ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε RMA, ανταλλαγές παραλλαγών και άλλων αντικειμένων, άμεσες επιστροφές χρημάτων, φυσικές τοποθεσίες παράδοσης, αυτόματες επιβολές πολιτικής, μη επιστρεφόμενες και μερικές επιστροφές και να διατηρήσουν -το αντικείμενο Green επιστρέφει.

 Το AfterShip Returns είναι ιδανικό για όσους χρειάζονται μια επεκτάσιμη λύση σε εταιρικό επίπεδο. Η προσέγγισή του εστιάζει στον αυτοματισμό και ενθαρρύνει τις ανταλλαγές, όπως η αυτοματοποιημένη δημιουργία ετικετών, η προηγμένη δρομολόγηση αντικειμένων βάσει χωρών και στοιχείων, φιλτραρίσματος ροών καταλληλότητας και συστάσεις προϊόντων ανταλλαγής με τεχνητή νοημοσύνη. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες λαμβάνουν προληπτικές ενημερώσεις για τις επιστροφές τους με περισσότερες από 10 αυτοματοποιημένες ακολουθίες ειδοποιήσεων βάσει κατάστασης. Το AfterShip προσφέρει επίσης παρακολούθηση AfterShip, παρέχοντας προηγμένη παρακολούθηση αποστολών για ανταλλαγές και νέες παραγγελίες.

Τι κάνει το Happy Returns;

Το Happy Returns είναι μια λύση διαχείρισης επιστροφών για επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Το κύριο πλεονέκτημά τους είναι το σύστημα επιστροφής QR χωρίς κουτί και χωρίς ετικέτα, οι ράβδοι επιστροφής.

 Το Happy Returns εξαγοράστηκε τον Μάιο του 2021 από την PayPal, με περίπου 100-200 υπαλλήλους αφοσιωμένους στη λειτουργία και τη διατήρηση της λύσης του. Το Happy Returns προσέγγισε επίσης πάνω από 250 εμπόρους στην πλατφόρμα του το 2021. Το Happy Returns υποστηρίζει 4 διαφορετικές πλατφόρμες: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce και WooCommerce. Η λύση επιτρέπει την πρόσβαση σε 17 εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και προσφέρει 5.000+ τοποθεσίες μεταφοράς στο Return Bar σε όλες τις ΗΠΑ. Το Happy Returns συνδέεται σε 21+ πλατφόρμες συνεργατών, συμπεριλαμβανομένων των Celigo και 3PL.

Μια επισκόπηση του Happy Returns

Το Happy Returns είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης επιστροφών που δίνει προτεραιότητα στις επιστροφές χωρίς κουτί και χωρίς ετικέτα μέσω των ράβδων επιστροφής που βασίζονται σε QR Code. Παρέχει ανταλλαγές ίδιων αντικειμένων, ανταλλαγές παραλλαγών μέσω Return Shopping, δημιουργία αυτόματης ετικέτας, στοιχεία χωρίς επιστροφή, σελίδα επιστροφών επώνυμων προϊόντων και ειδοποιήσεις μέσω email.

 Το δίκτυο του Return Bar εκτείνεται σε περισσότερες από 5.000 τοποθεσίες που εδρεύουν στις ΗΠΑ. Το Happy Returns κρατά αντικείμενα στις ράβδους επιστροφής μέχρι να γεμίσουν τα χαρτάκια τους και, στη συνέχεια, τα στέλνει σε μια αποθήκη για ταξινόμηση. Ορισμένες επωνυμίες ενδέχεται να παρατηρήσουν επιπλέον χρόνο που απαιτείται για την παραλαβή και την ανανέωση των αντικειμένων.

 Το Happy Returns είναι ιδανικό για επωνυμίες που θέλουν ένα άλλο φυσικό σημείο επαφής και θέλουν να επιστρέψουν χρήματα στους πελάτες αμέσως. Με το Return Shopping, οι επωνυμίες μπορούν να προτείνουν με μη αυτόματο τρόπο επιλογές ανταλλαγής, αν και μπορεί να συμβάλει σε χαμηλότερο ποσοστό μετατροπής από τις λύσεις που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη. Οι χαρούμενες διαδρομές Returns επιστρέφουν αντικείμενα σε αποθήκες σε επίπεδο χώρας μέσω της λειτουργίας Shipping Zone. Οι χρήστες του Happy Returns παρέχουν επίσης βασική παρακολούθηση επώνυμων αντικειμένων για ανταλλαγές.