Σχετικά με την Chronopost
Η Chronopost είναι μια γαλλική εταιρεία ταχυμεταφορών που ειδικεύεται στις υπηρεσίες ταχείας παράδοσης δεμάτων. Ιδρύθηκε το 1985 και εδρεύει στο Παρίσι, η εταιρεία δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 230 χώρες και προσφέρει αποστολή αυθημερόν, την επόμενη ημέρα και διεθνή αποστολή, μαζί με υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως ασφαλιστική κάλυψη και ειδοποιήσεις παράδοσης. Η Chronopost έχει επίσης αναπτύξει εξειδικευμένες λύσεις για βιομηχανίες όπως η υγειονομική περίθαλψη και το ηλεκτρονικό εμπόριο, συμπεριλαμβανομένης της ναυτιλίας με ελεγχόμενη θερμοκρασία και προσαρμοσμένων logistics. Η εταιρεία έχει δεσμευτεί για την περιβαλλοντική βιωσιμότητα, χρησιμοποιώντας υβριδικά και ηλεκτρικά οχήματα, βελτιστοποιώντας τις διαδρομές παράδοσης και χρησιμοποιώντας φιλικά προς το περιβάλλον υλικά συσκευασίας.
Πρωτεύουσες Υπηρεσίες Chronopost
Chrono Express: Αυτή είναι η ναυαρχίδα υπηρεσία ταχείας παράδοσης της Chronopost που εγγυάται παράδοση την επόμενη μέρα σε όλη τη Γαλλία και πολλούς προορισμούς στην Ευρώπη. Περιλαμβάνει online παρακολούθηση, επιλογές παράδοσης Κυριακής και ασφαλιστική κάλυψη έως 1500€ ανά πακέτο.
Chrono Classic: Αυτή είναι μια τυπική υπηρεσία παράδοσης για μη επείγουσες αποστολές που πρέπει να παραδοθούν εντός δύο ημερών στη Γαλλία και 3-4 ημερών για τους περισσότερους άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς. Περιλαμβάνει επίσης διαδικτυακή παρακολούθηση και ασφαλιστική κάλυψη.
Chrono Relais: Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει στους πελάτες να παραδώσουν τα πακέτα τους σε κοντινή τοποθεσία της Chronopost, όπως ταχυδρομείο ή σημείο παραλαβής, και να τα παραδώσουν στον παραλήπτη εντός 24-72 ωρών.
Chrono Shop2Shop: Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει στους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να προσφέρουν παράδοση σε ένα συμμετέχον κατάστημα δεμάτων για πελάτες που προτιμούν να παραλάβουν τα πακέτα τους αυτοπροσώπως αντί να τα παραδώσουν στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας τους.
Chrono International: Πρόκειται για μια διεθνή υπηρεσία ταχείας παράδοσης που εξυπηρετεί περισσότερες από 230 χώρες σε όλο τον κόσμο. Περιλαμβάνει βοήθεια εκτελωνισμού, online παρακολούθηση και διάφορες επιλογές παράδοσης ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
Τι γίνεται αν απουσιάζει κατά τον χρόνο παράδοσης;
Η υπηρεσία Πρόβλεψης της Chronopost επιτρέπει στους πελάτες να γνωρίζουν την ακριβή ημέρα και ώρα που θα παραδοθεί η αποστολή τους. Ο πελάτης ενημερώνεται μέσω SMS ή email σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, ο οποίος είναι ακριβής σε ένα παράθυρο μιας ώρας.
Πώς μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία ή τη διεύθυνση της παράδοσής μου;
Το Predict είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοσή σας ανάλογα με τη διαθεσιμότητά σας. Μπορείτε να αναδιατάξετε την παράδοσή σας μεταβαίνοντας στη σελίδα παρακολούθησης δεμάτων όπου θα δείτε διάφορες διαθέσιμες επιλογές. Εάν η επιλογή επαναπρογραμματισμού δεν είναι διαθέσιμη, επικοινωνήστε με την εταιρεία παράδοσης ή τον αποστολέα για άλλες ρυθμίσεις. Μπορείτε να επιλέξετε διάφορες επιλογές, όπως αλλαγή ημερομηνίας, παράδοση σε γείτονα, ασφαλές μέρος ή τοπικό σημείο παραλαβής. Εάν χάσετε την παράδοση σας, μια τηλεφωνική κάρτα θα αναρτηθεί μέσω του γραμματοκιβωτίου σας που θα περιέχει πληροφορίες για τον τρόπο παραλαβής του δέματος σας.
Πόσο καιρό θα φυλάσσεται το δέμα μου στο σημείο παραλαβής;
Η Chronopost διαθέτει σημεία παραλαβής σε όλη τη Γαλλία σε πολυκαταστήματα, σούπερ μάρκετ και άλλες τοποθεσίες. Η διάρκεια της διαθεσιμότητας του δέματος εξαρτάται από τον τύπο της τοποθεσίας παραλαβής. Τα υποκαταστήματα ή τα ταχυδρομεία επιτρέπουν 14 ημέρες, τα σημεία παραλαβής επιτρέπουν 8 ημέρες και οι σταθμοί παραλαβής/θυρίδες μόνο 3 ημέρες. Οι πελάτες χρειάζονται ταυτότητα για να παραλάβουν τα δέματα τα οποία θα επιστραφούν εάν δεν παραληφθούν εντός του καθορισμένου χρόνου. Κάποιος άλλος μπορεί να το παραλάβει για λογαριασμό σας με την ταυτότητά σας.
)
)
)
)
)
)
)
