Rückblick auf BFCM 2024: Das Geheimrezept für erfolgreichen Omnichannel-Verkauf in der Hochsaison

Einleitung

Trotz der geringen Wahrscheinlichkeit einer Rezession hat die nordamerikanische Wirtschaft dieses Jahr gemischte Aussichten. Es herrscht ein Gefühl der Erleichterung, da die Inflation nachlässt, aber Unternehmen und Verbraucher sind weiterhin erschöpft von der zuvor hohen Inflation und den Kreditkosten.

Wenn man jedoch auf den Black Friday und Cyber Monday 2024 zurückblickt, meldete Shopify einen Rekordumsatz von 11,5 Milliarden US-Dollar am BFCM-Wochenende, was einer Steigerung um 24 % im Vergleich zu 2023 entspricht. Gleichzeitig meldete TikTok Shop ebenfalls einen Umsatz von 100 Millionen US-Dollar am Black Friday, mit einer Steigerung um 165 % bei den Käufern während des diesjährigen BFCM-Wochenendes. Es scheint, dass die rekordverdächtigen Umsätze von der wirtschaftlichen Unsicherheit nicht wirklich beeinflusst wurden.

In diesem Jahr hat AfterShip ein Live-Dashboard eingeführt, das Unternehmen dabei hilft, die BFCM-Leistung und aufkommende Trends in verschiedenen Vertriebskanälen, Branchen, Produktkategorien und Produkt-Tags in Nordamerika zu untersuchen. Mit Echtzeit-Einblicken können Unternehmen ihre BFCM-Strategien schnell verfeinern und optimieren, um auf dem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu behalten.

Durch die Analyse der Daten nach BFCM finden wir einige interessante Erkenntnisse. Hier sind die Highlights: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) verzeichnete während BFCM das höchste Wachstum des Bestellvolumens. - Die leistungsstärkste Branche bei Shopify ist Mode & Accessoires, wobei die Spitzenumsätze genau am Black Friday (29. November 2024) erzielt wurden. - Die leistungsstärkste Branche bei TikTok Shop ist Autos & Fahrzeuge, wobei die Spitzenumsätze ebenfalls genau am Black Friday (29. November 2024) erzielt wurden. - Das leistungsstärkste Produktpaket sind Blumenketten und Halsketten in der Kategorie Bekleidungsaccessoires. - Das leistungsstärkste Etikett ist „Edelstahl“, das von mehreren Produktkategorien wie Küche & Esszimmer, Schmuck und Haustierbedarf verwendet wird.

Methodik

In diesem zusammenfassenden Bericht haben wir über 90.000 Einzelhändler in Nordamerika untersucht, die AfterShip-Produkte auf Plattformen wie Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento und anderen verwenden. Wir haben den Zeitraum zwischen dem 25. November 2024 und dem 6. Dezember 2024 (die Woche des und die Woche nach dem Black Friday) als BFCM-Hochsaison betrachtet. Die Wachstumsrate des Bestellvolumens im Vergleich zu den regulären Zeiten wurde zur Ermittlung der Leistungsdaten verwendet. Das durchschnittliche Bestellvolumen zwischen dem 21. Oktober und dem 1. November 2024 (die Woche des und die Woche nach dem letzten Freitag des Monats) diente als Grundlage für die Berechnung der Wachstumsrate und wird als reguläre Zeiten betrachtet.

Einblicke

1. Während dieser BFCM verzeichnete Salesforce Commerce Cloud (SFCC) während der Hochsaison im Vergleich zu regulären Zeiten das höchste Auftragsvolumenwachstum, gefolgt von BigCommerce auf dem zweiten Platz.

1. Das stärkste Wachstum für große Plattformen fand am Black Friday (29. November 2024) statt, während BigCommerce seinen Höhepunkt am Cyber Monday (2. Dezember 2024) verzeichnete.

1. Insgesamt verzeichneten die Branchen Sport & Fitness sowie Mode & Accessoires in dieser BFCM ein bemerkenswertes Wachstum mit Steigerungen von über dem 28- bzw. 11-fachen im Vergleich zu den regulären Zeiten. Alle Top-5-Branchen verzeichneten am Black Friday (29. November 2024) ihr höchstes Wachstum.

1. Auf Shopify verzeichnete die Branche Mode & Accessoires in dieser Hochsaison den höchsten Anstieg im Vergleich zu den regulären Zeiten. Alle Top-5-Branchen verzeichneten am Black Friday (29. November 2024) ihr höchstes Wachstum.

1. Auf TikTok Shop verzeichnete die Branche Autos & Fahrzeuge während dieser Hochsaison im Vergleich zu den regulären Zeiten den höchsten Anstieg. Die Spitzendaten für die Top-5-Branchen variierten jedoch, wobei die Top 3 ihren Höhepunkt am Black Friday (29. November 2024) erreichten, der 4. am Cyber Monday (2. Dezember 2024) und der 5. eine Woche später (6. Dezember 2024).

1. Auf Shopify erwies sich Raucherzubehör in diesem Jahr als beliebteste Produktkategorie, gefolgt von Reisekoffern und Taschen.

1. Im TikTok Shop konzentrierten sich die Käufer in dieser Hochsaison mehr auf Baumaterialien und Heimdekorationen.

1. Unter den umsatzstärksten Produktkategorien von Shopify verzeichneten Taschen – darunter Kleidung, Laptop- und Kuriertaschen – am Black Friday (29. November 2024) und Cyber Monday (2. Dezember 2024) das höchste Bestellvolumenwachstum, während der 4. und 5. eine Woche später (6. Dezember 2024) ihren Höhepunkt erreichten.

1. Ähnlich verhielt es sich bei TikTok Shop: Die drei meistverkauften Produktkategorien verzeichneten am Black Friday (29. November 2024) ihr höchstes Bestellvolumenwachstum*, und die vierte und fünfte Kategorie erreichten ihren Höhepunkt eine Woche später (5. und 6. Dezember 2024).

1. Zu den meistverkauften Produktpaketen dieser Hochsaison gehörten Blumenketten und Halsketten, Fischöle und Nährstoffgele, Jogginghosen und Tanktops sowie Jeans und Jogginghosen.

*Die in der Tabelle angegebene Wachstumsrate wird anhand des durchschnittlichen Bestellvolumens während der Hochsaison (25. November 2024 bis 6. Dezember 2024) im Vergleich zu den regulären Zeiten (21. Oktober 2024 bis 1. November 2024) berechnet.

1. Das Produkt-Tag mit der besten Leistung war „Edelstahl“, ein Material, das in verschiedenen Produktkategorien in unterschiedlichen Branchen verwendet wird. Es folgten Tags wie „versiegelte Platte“ für Küchenartikel und solche im Zusammenhang mit Schmuckmaterialien, was auf das Kaufinteresse der Käufer für die bevorstehende Weihnachtszeit hinweist.

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