BFCM 2024 Recap: Udpakning af den hemmelige sauce for vellykket højsæson omnichannel-salg

Introduktion

På trods af den fjerne sandsynlighed for en recession har den nordamerikanske økonomi en blandet udsigt i år. Der er en følelse af lettelse, når inflationen aftager, men virksomheder og forbrugere er fortsat trætte fra tidligere høj inflation og låneomkostninger.

Men når man ser tilbage på Black Friday og Cyber Monday i 2024, rapporterede Shopify et rekordhøjt salg på 11,5 milliarder USD i BFCM-weekenden, markerer en stigning på 24 % sammenlignet med 2023. På samme tid, TikTok Shop rapporterede også at have ramt 100 millioner USD i salget på Black Friday med en stigning på 165 % hos kunder i løbet af dette års BFCM-weekend. Det ser ud til, at det rekordstore salg ikke rigtig var påvirket af den økonomiske usikkerhed.

I år har AfterShip introduceret et live dashboard, der hjælper virksomheder med at dykke ned i BFCM-ydelse og nye tendenser på tværs af forskellige salgskanaler, industrier, produktkategorier og produkttags i Nordamerika. Med indsigt i realtid kan virksomheder hurtigt forfine og optimere deres BFCM-strategier for at være foran på det konkurrenceprægede marked.

Ved at analysere data efter BFCM finder vi nogle interessante indsigter. Her er højdepunkterne: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) oplevede den højeste vækst i ordrevolumen under BFCM. - Den bedst præsterende branche på Shopify er mode og tilbehør, med topsalget netop på Black Friday (29. november 2024). - Den bedst præsterende branche på TikTok Shop er Autos & Vehicles, hvor topsalget også finder sted netop på Black Friday (29. november 2024). - Det bedst ydende produktpakke er leis og halskæder i kategorien Tilbehør til tøj. - Det bedst ydende tag er rustfrit stål, der bruges af flere produktkategorier såsom køkken og spisestue, smykker og kæledyrsartikler.

Metodik

I denne opsummeringsrapport undersøgte vi 90.000+ forhandlere i Nordamerika, der brugte AfterShip-produkter på platforme som Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento og mere. Vi betragtede perioden mellem 25. november 2024 og 6. december 2024 (ugen i og ugen efter Black Friday) som BFCM-højsæsonen. Væksthastigheden for ordrevolumen sammenlignet med almindelige tidspunkter blev brugt til at bestemme ydeevnedataene. Den gennemsnitlige ordrevolumen mellem 21. oktober og 1. november 2024 (ugen i og ugen efter den sidste fredag i måneden), tjente som udgangspunkt for beregning af vækstraten og betragtes som almindelige tidspunkter.

Indsigt

1. Under denne BFCM oplevede Salesforce Commerce Cloud (SFCC) den højeste vækst i ordrevolumen i højsæsonen sammenlignet med almindelige tider, med BigCommerce efter på andenpladsen.

1. Den mest markante vækst for større platforme fandt sted på Black Friday (29. november 2024), mens BigCommerce så sit højdepunkt på Cyber Monday (2. december 2024).

1. Generelt oplevede sports- og fitness- og mode- og tilbehørsindustrien en bemærkelsesværdig vækst i denne BFCM med stigninger på henholdsvis over 28x og 11x sammenlignet med almindelige tider. Alle top 5 brancher registrerede deres højeste vækst på Black Friday (29. november 2024).

1. På Shopify oplevede mode- og tilbehørsindustrien den største stigning sammenlignet med almindelige tider i denne højsæson. Alle top 5 brancher registrerede deres højeste vækst på Black Friday (29. november 2024).

1. På TikTok Shop oplevede Autos & Vehicles-industrien den højeste stigning i denne højsæson sammenlignet med almindelige tider. Toppedatoerne for top 5 brancher varierede dog, hvor top 3 toppede på Black Friday (29. november 2024), den 4. på Cyber Monday (2. december 2024) og den 5. en uge senere (6. december 2024) ).

1. På Shopify opstod rygetilbehør som den mest populære produktkategori i år, efterfulgt af togetuier og tasker.

1. I mellemtiden fokuserede kunderne i TikTok Shop mere på byggematerialer og boligdekorationer i denne højsæson.

1. Blandt Shopifys bedst sælgende produktkategorier oplevede tasker – inklusive beklædnings-, bærbare- og messenger-tasker – den højeste vækst i ordrevolumen på Black Friday (29. november 2024) og Cyber Monday (2. december 2024), mens den 4. og 5. toppede en uge senere (6. december 2024).

1. På samme måde oplevede de tre mest populære produktkategorier i TikTok Shop deres højeste ordrevolumenvækst* på Black Friday (29. november 2024), og den 4. og 5. toppede en uge senere (5. december og 6. december 2024) ).

1. Topsælgende produktpakker i højsæsonen omfattede leis og halskæder, fiskeolier og ernæringsgeler, joggingbukser og tanktops samt jeans og joggingbukser.

*Væksthastigheden angivet i tabellen er beregnet ud fra den gennemsnitlige ordremængde i højsæsonen (25. november 2024 til 6. december 2024) sammenlignet med almindelige tider (oktober 21, 2024, til 1. november 2024).

1. Det bedst ydende produktmærke var rustfrit stål, et materiale, der bruges på tværs af forskellige produktkategorier i forskellige industrier. Tags som forseglet tallerken til køkkenartikler og dem, der er relateret til smykkematerialer, fulgte, hvilket indikerer shoppers interesse for at købe til den kommende feriesæson.

Formuler din omnichannel-salgsstrategi for 2025 med AfterShip

AfterShip er en af de mest pålidelige løsninger til e-handel og omnichannel-handel. Med en komplet suite af software inklusive personlige produktanbefalinger, proaktiv forsendelsessporing, AI-forudsigende leveringsestimater, bytte-først returnering og garantistyring – hjælper AfterShip brands med at skabe loyalitet og engagement.

Med 20.000+ kunder bruges AfterShip af ikoniske mærker, herunder SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty og Harry's. AfterShip, der er anerkendt som en Retail Technology Power Player af Business Insider, integreres med 1.000+ udbydere verden over og giver topforhandlere og Fortune 500-virksomheder mulighed for at skabe yderligere omsætning, reducere driftsomkostninger og forbedre CX.