Returnly vil afbryde sin service inden den 1. oktober og opsige nye abonnementer inden den 1. september. Lav en glidende overgang til AfterShip med 0 risiko, og nyd et eksklusivt tilbud! Få flere oplysninger.
Returnly vs AfterShip Returns
At skabe en fantastisk eCommerce-afkast- og udvekslingsoplevelse er afgørende, hvis forhandlere ønsker at opbygge langsigtede relationer og skalere effektivt. Denne side dykker ned i forskellene mellem AfterShip Returns og Returnly, to populære online returhåndteringsløsninger, og hjælper dig med at vælge den bedste platform til din virksomhed.
Oversigt
Når du leder efter en kraftfuld og brugervenlig løsning efter køb med avancerede funktioner til drift- og lagerteams, er AfterShip og Returnly to af de bedste muligheder på markedet. Begge virksomheder tilbyder forskellige tilgange til returnering og udveksling, især når de sammenligner tech stack-integration, automatiserede arbejdsgange, børssupport og prissætning. Denne side hjælper dig med at forstå forskellene mellem AfterShip og Returnly og hjælpe dig med at vælge den bedst egnede returløsning til vækst i din virksomhed.
)
)
Hvad gør AfterShip Returns?
AfterShip er en end-to-end, omnichannel-løsning, der vækker loyalitet og optimerer kundekontaktpunkter for at øge effektiviteten for globale mærker og forhandlere. Dets løsninger omfatter sporing af forsendelser, returstyring, forudsigelse af estimeret levering, multi-carrier forsendelse, forsendelsesbeskyttelse og carbon footprint regnskabssoftware. AfterShip-brugere har kun brug for én suite til alle deres opfyldelsesbehov. Med et team af 450-folk, med 66 % bestående af ingeniører og produktchefer, sikrer AfterShip, at hver løsning er nem at bruge, pålidelig og ofte får nye funktionsudgivelser. AfterShip arbejder med over 20,000-kunder, herunder store detailhandlere og Fortune 500-virksomheder. Fra marts 2023 samarbejder AfterShip Returns med over 4.000 betalte kunder for at levere avancerede retur- og byttemuligheder. Som platformagnostisk forbinder AfterShip Returns til tilpassede oplevelser, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce og mere. AfterShip Returns tilsluttes direkte til et omfattende partner-økosystem af mere end 46 transportører og E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYLMYXRPB250yo teknologipartnere som f.eks. Endelig giver AfterShip dybdegående API- og webhook-dokumentation for hurtig og nem tilslutning.
En oversigt over AfterShip Returns
AfterShip Returns er en returstyringssoftware, der bruger automatisering til at hjælpe e-handelshandlere med at levere et positivt afkast og udveksle oplevelse, optimere returomkostninger og bevare mere omsætning. AfterShip Returns forsyner detailhandlere med varemærkede retursider, incitamentsudvekslinger, delvise returneringer for bundter, butikskreditter, returnering i butikker, regelbaseret automatisering, automatiserede opløsninger, etiketgenerering, aflevering, grønne returneringer og et analyse-dashboard. AfterShip Returns understøtter automatisk etiketgenerering og pakkesporing for udvekslinger og nye ordrer uden yderligere stik eller apps. Det betyder, at mærker på AfterShip kan spare på ekstra omkostninger og tid ved at bruge en enkelt platform. AfterShip Returns giver mærker mulighed for at udnytte 310,000+ afleveringssteder over hele verden, inklusive etiketfri og kassefri returnering.
Hvad laver Returnly?
Returnly er et returstyringsværktøj til e-handelsmærker på Shopify og Shopify Plus. Selv om Returnly blev opkøbt i april 2021 af Affirm, en Buy Now Pay Later (BNPL)-virksomhed, tilbyder Returnly fortsat automatiseret returprocesstyring og -udveksling. Returnly leverer også vigtige sporingstjenester til sine børser og kræver integration med EasyPost, en tredjepartsmægler til at håndtere alle forsendelses- og etiketgenereringsbehov. Returnly beskæftiger mindre end 100 medarbejdere til at administrere løsningen og udrulle funktioner. Fra marts 2023 understøtter Returnly over 1.800 betalte kunder. I øjeblikket opretter Returnly kun forbindelse til 9 udbydere og kan tilsluttes over 40 integrationer og løsninger. Returnly kan også bruges via API med dybdegående dokumentation.
En oversigt over Returnly
Returnly er en returstyringsplatform, der tilbyder BNPL betalingsmuligheder. Det giver en varemærket returside, RMA-baserede e-mail-meddelelser, øjeblikkelige ombytninger, ombytning til hvad som helst, øjeblikkelig kreditering, grønne returneringer, internationale returneringer og returnering i butikken. Returnly passer godt til mærker, der ønsker at udstede øjeblikkelige refusioner. Deres tilføjelse til Instant Credit-funktion betaler først for refusion og opkræver først forretning efter at have modtaget den returnerede vare. Returnly er afhængig af en tredjeparts forsendelsesmægler, EasyPost, til at generere etiketter til alle returneringer via en API. EasyPost kan kræve en ekstra konto og implementering for at være effektiv. Returnly leverer også ordresporing for udvekslinger og QR-kode aflevering til USPS og FedEx lokationer.
Prissammenligning
For bedre at forstå forskellen i omkostninger mellem AfterShip Returns og Returnly, lad os sammenligne deres prismodeller og beslutte, hvilken der er ideel til din virksomhed.
)
AfterShip Returns
AfterShip Returns' priser er gennemsigtige på deres hjemmeside og er fleksible i forhold til virksomhedens behov. Det tilbyder planer for virksomheder af forskellige størrelser, der justerer for antallet af returneringer, transportører, routingregler og routingzoner. AfterShip Returns' prissætning inkluderer allerede funktioner såsom en varemærket returside, e-mail-meddelelser, bytteløsninger og bonuskredit - uden ekstra omkostninger.
Tilbage
Returnly opdeler deres tilbud i deres app- og Premium-planer. De viser ikke deres prisoplysninger på deres websted og kræver, at besøgende kontakter deres salgsteam for at lære mere, hvilket kræver mere tid til at få grundlæggende oplysninger. Returnly kan have brug for kunder til at købe sine avancerede funktioner, såsom ombytning og returnering i butikker, oven i deres Premium Plan for at låse op for løsningernes muligheder. Derudover kan dens BNPL Instant Credit-funktion opkræve pr. transaktion.
Sammenlign AfterShip og Returnly på G2.com
Reviews og vurderinger fra verificerede kunder kan hjælpe dig langt med at vælge den rigtige platform efter køb. Udforsk AfterShip og Returnly-bedømmelser fra G2.com fra den 25. april 2023 for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning.
)
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27. januar 2023
“Min fantastiske oplevelse med AfterShip Returns”
“AfterShip Returns har hjulpet mig meget med at genvinde mine kunders intakte tillid. Tidligere kæmpede jeg meget med at udjævne returprocessen for min families online e-handelsvirksomhed, men AfterShip Returns har hjulpet mig med at udføre det i egentlig forstand. Den bedste funktion, jeg bedst kunne lide ved AfterShip Returns, er "Refund to store credit". Det har ikke kun givet en improviseret kundeoplevelse, men det har også påvirket vores forretning med at komme tilbage fra tabet."
“Der er intet at ikke lide ved AfterShip Returns. Det har fungeret imponerende, og håber bare, det bliver ved med at forbedre sine eksisterende tjenester mere og mere i de kommende dage."
18. august 2022
"AfterShip Returns Center giver os mulighed for at strømline vores returproces"
"AfterShip Returns har funktionaliteten til at inkludere fotos med returanmodninger og genererer returetiketter eller giver dig mulighed for at uploade en anden returlabel."
"Refusionsprocessen skal stadig finde sted uden for returcentret, så vi er nødt til at bruge sammen med Shopify, det er ikke fuldt integreret"
Tilbage
3.3
6 Retur Reviews
15. marts 2019
"Dette er meget robust returstyringssoftware integreret med din e-handelsplatform"
“Jeg kan godt lide Returnly, fordi det giver kunderne mulighed for at administrere deres returneringer online uden at involvere en kundeservicekomponent. Det kan skræddersyes til dine behov. Det er en gennemtænkt software, der blev udviklet under hensyntagen til flere scenarier, som kunder kan støde på under generering af returlabels."
"Jeg kan ikke lide det faktum, at jeg er nødt til at stole på deres supportteam til at udføre enhver opsætning med Shipping-operatøren. Og den kan også integreres med kun én fragtmand og ikke flere."
02. juni 2021
"Nyt værktøj, plads til forbedring, men fungerer godt"
“Jeg kan godt lide det nemme flow, som vores kunder bevæger sig igennem, når de opretter en retur eller ombytning. Det visuelle er gavnligt for kunden til at bestemme, hvilken ordre og/eller vare de ønsker at returnere/bytte. Jeg elsker også ideen med muligheden for øjeblikkelig kredit, når jeg opretter returneringer, da øjeblikkelig kredit giver os mulighed for at vinde en kunde tilbage."
”I ny og næ vil det ligge lidt nede, og jeg skal manuelt sende sporingsoplysninger til kunden, men meget sjældent. Hvis dette kunne forbedres, ville det gøre det perfekt!"
Et hurtigt virksomhedsoverblik
Uanset din virksomheds størrelse har du brug for en pålidelig og fleksibel løsning. Opdag, hvordan AfterShip og AfterShip Returns kan understøtte dit tilbud efter køb, og hvordan det går i forhold til Loop Returns.
AfterShip | Tilbage | |
Årstal grundlagt | 2012 (kilde) | 2014 (kilde) |
Antal medarbejdere | 450 (kilde) | 200+ (kilde) |
Antal kunder | 20,000+ betalte kunder (kilde) | 1.800+ kundemærker (kilde) |
Antal integrerede transportører | 46 transportører (kilde) | 9 transportører via EasyPost (kilde) |
Antal understøttede platforme | 10+ e-handelsplatforme (kilde) | 2 platforme (kilde) |
Antal afleveringssteder | 310,000+ globale lokationer (kilde) | Uspecificeret, tilgængelige indstillinger for FedEx- og USPS-lokationer (kilde) |
Skift fra Returnly til AfterShip Returns
AfterShip leverer en dedikeret løsningsarkitekt, der hjælper med at sikre en problemfri overgang fra Returnly til AfterShip uden tab af data.
Trin 1. Planlæg
Formuler en plan for at bygge det system efter køb, du har brug for. Tænk over dine ønskede funktioner og integrationen med dit nuværende værktøj.
Trin 2. Migrer
Flyt dine data til AfterShip med hjælp fra en Solutions Architect. Du kan inkludere kundedata, arbejdsgange og rapporter.
Trin 3. Test
Konfigurer systemet, som du vil, test derefter og se et eksempel på designet, før du ruller det ud. Du kan konfigurere arbejdsgange, dashboards og mere.
Trin 4. Skala
Når alt kører glat, kan du duplikere dine tilpassede indstillinger efter behov for at imødekomme kravene fra din voksende virksomhed.
Anerkendt af kunder for enestående service
)
)
)
Hvordan AfterShip kunder øger omsætning og fastholdelse
"Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Det har også sparet en masse indtægter - og sparet os 125.000 $ i de sidste 90 dage."
![customer-section-phone]()
"Med AfterShip Returns tager det, der plejede at tage vores team op mod 8 timer om ugen at gøre, os nu kun 1 time."
![customer-section-phone]()
"At sætte begrænsninger på specifikke varer betyder, at vi ikke behøver at springe gennem bøjler. Vi kan identificere vores produkter gennem tags og fuldt ud kontrollere vores afkast, især fra et omkostningsperspektiv."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Betroet af over 20,000 af verdens største mærker
Kom i gang på kun 30 minutter
Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)