Glad Returns VS AfterShip
At skabe en fantastisk eCommerce-afkast- og udvekslingsoplevelse er afgørende, hvis forhandlere ønsker at opbygge langsigtede relationer og skalere effektivt. Denne side dykker ned i forskellene mellem AfterShip Returns og Happy Returns, to populære online returhåndteringsløsninger, og hjælper dig med at vælge den bedste platform til din virksomhed.
Oversigt
Når du leder efter en kraftfuld og brugervenlig løsning efter køb med avancerede funktioner til drift- og lagerteams, er AfterShip og Happy Returns to af de bedste muligheder på markedet. Begge virksomheder tilbyder forskellige tilgange til returnering og ombytning, især når de sammenligner meddelelser om returneringsstatus, børssporing og returneringsmetoder. Denne side vil hjælpe dig med at forstå forskellene mellem AfterShip og Happy Returns og hjælpe dig med at vælge den bedst egnede returløsning til vækst i din virksomhed.
)
)
Hvad gør AfterShip?
AfterShip er en end-to-end, omnichannel-løsning, der vækker loyalitet og optimerer kundekontaktpunkter for at øge effektiviteten for globale mærker og forhandlere. Dets løsninger omfatter sporing af forsendelser, returstyring, forudsigelse af estimeret levering, multi-carrier forsendelse, forsendelsesbeskyttelse og carbon footprint regnskabssoftware. Med et team af 450-folk, med 66% bestående af ingeniører og produktchefer, sikrer AfterShip, at hver løsning er nem at bruge, pålidelige og udgives ofte. AfterShip arbejder med over 20,000-kunder, herunder store detailhandlere og Fortune 500-virksomheder. Som platformagnostisk forbinder AfterShip til tilpassede oplevelser, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, Salesforce og mere. AfterShip Returns tilsluttes direkte til et omfattende partnerøkosystem med mere end 20 teknologi og 3PLs partnere, såsom Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob og mere. AfterShip Returns arbejder med mere end 46 transportører og E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1s verden retursted. Dette inkluderer kassefri og etiketfri returnering til USA-baserede FedEx & Walgreen-lokationer og Happy Return Bars. Endelig giver AfterShip dybdegående API- og webhook-dokumentation for hurtig og nem tilslutning.
En oversigt over AfterShip Returns
AfterShip Returns er en holistisk bytte-først-retur-løsning, som opfordrer til ombytning over tilbagebetalinger for at inddrive tabt omsætning. Detailhandlere kan fuldt ud automatisere hvert trin i deres returneringsoplevelse og -styring. Derudover kan brugere udnytte funktioner såsom mærkevare- og selvbetjeningsreturside, RMA-baserede e-mailmeddelelser, variant- og andre vareudvekslinger, øjeblikkelige refusioner, fysiske afleveringssteder, automatiske politikhåndhævelser, ikke-returnerbare og delvise returneringer, og beholde -elementet Green returnerer. AfterShip Returns er ideel til dem, der har brug for en skalerbar løsning på virksomhedsniveau. Dens tilgang fokuserer på automatisering og tilskynder til udvekslinger, såsom automatisk etiketgenerering, avanceret lande- og varebaseret vare-routing, filtrering af berettigelsesflows og AI-drevne børsproduktanbefalinger. I mellemtiden modtager kunder proaktive opdateringer om deres returneringer med over 10 automatiske statusbaserede notifikationssekvenser. AfterShip tilbyder også AfterShip-sporing, der giver avanceret sporing af forsendelser til udvekslinger og nye ordrer.
Hvad laver Happy Returns?
Happy Returns er en returhåndteringsløsning til e-handelsmærker. Deres hovedtræk er deres kasseløse og etiketløse QR-kode returafleveringssystem, Return Bars. Happy Returns blev erhvervet i maj 2021 af PayPal, med omkring 100-200 medarbejdere dedikeret til at køre og vedligeholde sin løsning. Happy Returns nåede også ud til over 250 handlende på sin platform i 2021.Happy Returns understøtter 4 forskellige platforme: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce og WooCommerce. Løsningen giver mulighed for adgang til 17 transportører og tilbyder 5.000+ Return Bar afleveringssteder i hele USA. Happy Returns tilsluttes 21+ partnerplatforme, inklusive Celigo og 3PL'er.
En oversigt over Happy Returns
Happy Returns er en returstyringsplatform, der prioriterer kasseløse og etiketløse returneringer via deres QR-kodebaserede returbarer. Det giver ombytning af samme vare, variantudveksling via retur Shopping, generering af automatisk etiket, returneringsfri varer, mærkevarereturside og e-mail-meddelelser. Deres Return Bar-netværk spænder over 5.000 USA-baserede lokationer. Happy Returns opbevarer varer i Return Bars, indtil deres kufferter er fyldte, og sender dem derefter til et lager til sortering. Nogle mærker bemærker muligvis yderligere tid, der er nødvendig for at modtage og genoplade varer. Happy Returns er ideel til mærker, der ønsker et andet fysisk touchpoint og ønsker at refundere kunder med det samme. Med Return Shopping kan brands manuelt anbefale byttemuligheder, selvom det kan bidrage til en lavere konverteringsrate end AI-drevne løsninger. Happy Returns-ruter returnerer varer til varehuse på landebaseret niveau gennem dens Shipping-zonefunktion. Brugere af Happy Returns giver også grundlæggende mærkevaresporing til udveksling.
Prissammenligning
For bedre at forstå forskellen i omkostninger mellem AfterShip Returns og Happy Returns, lad os sammenligne deres prismodeller og beslutte, hvilken der er ideel til din virksomhed.
)
AfterShip Returns
AfterShip's prissætning er gennemsigtige og sportsplaner for virksomheder af forskellige størrelser, justeret for antallet af returneringer (baseret på RMA'er), transportører, routingregler og routingzoner. Planer er nemme at finde på hjemmesiden, med klare oversigter over, hvilke funktioner der er tilgængelige på hvilken plan. Hver plan faktureres månedligt eller rabat årligt. Endelig kan mærker starte med selvbetjeningsmuligheder eller teste løsningen med dens gratis prøveperiode.
Tillykke med Returns
Happy Returns tilbyder tre månedlige planer, Plus, Plus for PayPal og Enterprise. Kunder med PayPal Checkout kan få adgang til nogle af Happy Returns’ planer som en gratis service. Ud over deres planer opkræver Happy Returns et gebyr pr. vare på deres returbarer baseret på størrelsen og vægten af en vare.
Oplev AfterShip Returns x Happy Returns integrationen
AfterShip Returns og Happy Returns er nu integreret for at give mere bekvemme og tilgængelige returneringer for alle. Implementer én integration for at forbedre kunderelationer, tilføre automatisering, procesretur hurtigere og fremme bæredygtighed. Mærker og virksomheder kan udnytte AfterShip Returns' avancerede returstyringsløsning, mens de udnytter Happy Returns' Return Bars. Mens der kræves gyldige konti til integrationen, kan brugere reducere omkostningerne ved kun at bruge ét dashboard til at få adgang til drop-off-netværket.
Sammenlign AfterShip og Happy Returns på G2.com
Reviews og vurderinger fra verificerede kunder kan hjælpe dig langt med at vælge den rigtige platform efter køb. Udforsk vurderinger af AfterShip og Happy Returns fra G2.com fra den 6. juni 2023 for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
27. januar 2023
“Min fantastiske oplevelse med AfterShip Returns”
“AfterShip Returns har hjulpet mig meget med at genvinde mine kunders intakte tillid. Tidligere kæmpede jeg meget med at udjævne returprocessen for min families online e-handelsvirksomhed, men AfterShip Returns har hjulpet mig med at udføre det i egentlig forstand. Den bedste funktion, jeg bedst kunne lide ved AfterShip Returns, er "Refund to store credit". Det har ikke kun givet en improviseret kundeoplevelse, men det har også påvirket vores forretning med at komme tilbage fra tabet."
“Der er intet at ikke lide ved AfterShip Returns. Det har fungeret imponerende, og håber bare, det bliver ved med at forbedre sine eksisterende tjenester mere og mere i de kommende dage."
18. august 2022
"AfterShip Returns Center giver os mulighed for at strømline vores returproces"
"AfterShip Returns har funktionaliteten til at inkludere fotos med returanmodninger og genererer returetiketter eller giver dig mulighed for at uploade en anden returlabel."
"Refusionsprocessen skal stadig finde sted uden for returcentret, så vi er nødt til at bruge sammen med Shopify, det er ikke fuldt integreret"
Tillykke med Returns
4 Glad Returns Reviews
6. juli 2022
"Sådan et fantastisk værktøj!"
”Det er virkelig brugervenligt og byder på en masse muligheder, der gør returnering nemmere. Det er især nyttigt for detailbrugere, der har brug for en effektiv måde at håndtere ordrer på."
"Det ville være fantastisk, hvis det ville tilbyde mere information om sine forskellige synspunkter til kunderne i det øjeblik, de bruger platformen. Admin-tilstand tilbyder dette, men det ville være fedt, hvis kunderne også kunne drage fordel af det."
15. november 2022
"Temmelig god Returns/udvekslingsløsning, men stadig nogle hikke"
"Dette er en brugervenlig platform og nem at få adgang til."
"Der er ingen synlighed for returprocessen, da vi ikke rigtig kan bekræfte, at pakken er modtaget."
Et hurtigt virksomhedsoverblik
Uanset din virksomheds størrelse har du brug for en pålidelig og fleksibel løsning. Opdag, hvordan AfterShip og AfterShip Returns kan understøtte dit tilbud efter køb, og hvordan det går i forhold til Happy Returns.
AfterShip | Tillykke med Returns | |
Årstal grundlagt | 2012 (kilde) | 2015 (source) |
Antal ansatte | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Antal kunder | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Antal integrerede transportører | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Antal understøttede platforme | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API-pålidelighed og oppetid | 99.99% (source) | None mentioned |
Databeskyttelse og sikkerhed | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Skifter fra Happy Returns til AfterShip
AfterShip leverer en dedikeret løsningsarkitekt, der hjælper med at sikre en problemfri overgang fra Happy Returns til AfterShip uden tab af data.
Trin 1. Planlæg
Formuler en plan for at bygge det system efter køb, du har brug for. Tænk over dine ønskede funktioner og integrationen med dit nuværende værktøj.
Trin 2. Migrer
Flyt dine data til AfterShip med hjælp fra en Solutions Architect. Du kan inkludere kundedata, arbejdsgange og rapporter.
Trin 3. Test
Konfigurer systemet, som du vil, test derefter og se et eksempel på designet, før du ruller det ud. Du kan konfigurere arbejdsgange, dashboards og mere.
Trin 4. Skala
Når alt kører glat, kan du duplikere dine tilpassede indstillinger efter behov for at imødekomme kravene fra din voksende virksomhed.
Anerkendt af kunder for enestående service
)
)
)
Hvordan AfterShip kunder øger omsætning og fastholdelse
"Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Det har også sparet en masse indtægter - og sparet os 125.000 $ i de sidste 90 dage."
![customer-section-phone]()
"Med AfterShip Returns tager det, der plejede at tage vores team op mod 8 timer om ugen at gøre, os nu kun 1 time."
![customer-section-phone]()
"At sætte begrænsninger på specifikke varer betyder, at vi ikke behøver at springe gennem bøjler. Vi kan identificere vores produkter gennem tags og fuldt ud kontrollere vores afkast, især fra et omkostningsperspektiv."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Betroet af over 20,000 af verdens største mærker
Kom i gang på kun 30 minutter
Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)