Om Chronopost
Chronopost er et fransk kurerfirma, der er specialiseret i eksprespakkeleveringstjenester. Virksomheden blev grundlagt i 1985 og har hovedkontor i Paris og opererer i over 230 lande og tilbyder forsendelse samme dag, næste dag og international forsendelse sammen med værditilvæksttjenester som forsikringsdækning og leveringsmeddelelser. Chronopost har også udviklet specialiserede løsninger til industrier som sundhedspleje og e-handel, herunder temperaturstyret forsendelse og skræddersyet logistik. Virksomheden er forpligtet til miljømæssig bæredygtighed, ved at bruge hybride og elektriske køretøjer, optimere leveringsruter og bruge miljøvenlige emballagematerialer.
Chronopost Primary Services
Chrono Express: Dette er Chronoposts flagskibsekspresleveringstjeneste, der garanterer levering næste dag i hele Frankrig og mange destinationer i Europa. Det inkluderer online sporing, leveringsmuligheder om søndagen og forsikringsdækning op til €1500 pr. pakke.
Chrono Classic: Dette er en standardleveringsservice for ikke-hasteforsendelser, der skal leveres inden for to dage i Frankrig og 3-4 dage for de fleste andre europæiske destinationer. Det inkluderer også online sporing og forsikringsdækning.
Chrono Relais: Denne service giver kunderne mulighed for at aflevere deres pakker på et nærliggende Chronopost-sted, såsom et postkontor eller et afhentningssted, og få dem leveret til modtageren inden for 24-72 timer.
Chrono Shop2Shop: Denne service giver online-forhandlere mulighed for at tilbyde levering til en deltagende pakkeshop for kunder, der foretrækker at afhente deres pakker personligt frem for at få dem leveret til deres hjem eller arbejdsplads.
Chrono International: Dette er en international ekspresleveringstjeneste, der betjener mere end 230 lande verden over. Det inkluderer hjælp til toldbehandling, online sporing og forskellige leveringsmuligheder afhængigt af destinationslandet.
Hvad hvis fraværende på leveringstidspunktet?
Chronoposts forudsigelsestjeneste giver kunderne mulighed for at vide den nøjagtige dag og tidspunkt, hvor deres forsendelse vil blive leveret. Kunden informeres via SMS eller e-mail om den estimerede leveringstid, som er nøjagtig inden for et tidsrum på en time.
Hvordan ændrer jeg datoen eller adressen for min levering?
Predict er en tjeneste, der giver dig mulighed for at omlægge din levering i henhold til din tilgængelighed. Du kan omarrangere din levering ved at gå til din pakkesporingsside, hvor du vil se forskellige tilgængelige muligheder. Hvis muligheden for omlægning ikke er tilgængelig, skal du kontakte leveringsfirmaet eller afsenderen for andre arrangementer. Du kan vælge forskellige muligheder som at ændre datoen, levere til en nabo, sikkert sted eller lokalt afhentningssted. Hvis du går glip af din levering, bliver der sendt et visitkort i din brevkasse med oplysninger om, hvordan du afhenter din pakke.
Hvor længe vil min pakke blive opbevaret ved afhentningsstedet?
Chronopost har afhentningssteder i hele Frankrig i dagligvarebutikker, supermarkeder og andre steder. Varigheden af pakkens tilgængelighed afhænger af typen af afhentningssted; filialer eller posthuse tillader 14 dage, Pickup Points tillader 8 dage, og Pickup Stations/skabe kun 3 dage. Kunder skal have identifikation for at afhente pakker, som vil blive returneret, hvis de ikke afhentes inden for den angivne tid. En anden kan afhente den på dine vegne med dit ID.
)
)
)
)
)
)
)
