)
Zvyšte spokojenost zákazníků
Poskytněte zákazníkům aktuální polohu zásilky a informace o stavu, abyste snížili počet volání WISMO
Dělejte zasvěcená rozhodnutí
Statistiky založené na inteligenci a dosažitelná měřítka, která řídí zapojení zákazníků a návratnost investic.
Optimalizujte služby zákazníkům
AfterShip pomohl společnosti Harry's získat data operátora na jednom centralizovaném místě.
Funguje dobře s jinými platformami
Poskytujte kvalitní zákaznickou podporu a rychlejší řešení balíků pro zvýšení produktivity.
)
🇺🇸 Zákazník AfterShip od roku 2014
)
)
)
)
Jednotný formát dat sledování
Analyzujte důležitá data sledování, např. předpokládané datum doručení, podpis a čas doručení.
Zobrazit podrobnosti objednávky
Zobrazte společně podrobnosti o objednávce a sledování. Zmocněte zástupce podpory k rychlejšímu vyřešení tiketů.
Změna stavu zásilky
Označte zásilky jako doručené, ztracené nebo vrácené odesílateli jednotlivě nebo hromadně prostřednictvím CSV.
Vyhledávejte a filtrujte zásilky
Vyhledejte zásilky snadno podle stavu doručení, dopravce, e-mailu zákazníka a dalších parametrů.
Hromadný import zásilek přes CSV
Rychlejší načítání zásilek pomocí souboru CSV. Soubor CSV můžete importovat také přes FTP.
Hromadné exportní zásilky prostřednictvím CSV
Stáhněte si nezpracovaná data o zásilce, abyste mohli identifikovat a proaktivně řešit problémy s doručením.